布局農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)不只是“快遞”那么簡單
據(jù)了解,“京東幫”的核心,并不是京東的業(yè)務(wù)體系從線上走到線下,,而是要基于線上的平臺優(yōu)勢,,建立線下的服務(wù)配送安裝等服務(wù)體系。從本質(zhì)上看,,建立京東幫,,就是要幫助京東商城建立覆蓋縣鎮(zhèn)市場上的物流,、安裝、服務(wù)等一系列能力,,推動京東從小家電市場走向大家電市場的覆蓋能力,,完成京東從城市市場向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的落地能力。
根據(jù)京東披露的數(shù)據(jù),,截至2015年底,,京東鄉(xiāng)村推廣員15萬人,可覆蓋15萬行政村;京東縣級服務(wù)中心超700家,,服務(wù)覆蓋超過800個(gè)縣;京東幫服務(wù)店布局已超過1200家;特產(chǎn)館及特產(chǎn)店相關(guān)商家近600家,。京東計(jì)劃在2016年底,建設(shè)1500家縣級服務(wù)中心,,招募25萬推廣員,,完成1600多家京東幫運(yùn)營,覆蓋全國40多萬個(gè)行政村,。
在劉強(qiáng)東看來,,用傳統(tǒng)的配送方式給農(nóng)村的客戶服務(wù),成本是北京,、上海等一線城市成本的五倍以上,,這也是妨礙農(nóng)村電商發(fā)展很重要的一個(gè)問題。因此,,除了建立行政村外,,京東還推出了物流技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。
淘寶方面,,2014年,,淘寶啟動千縣萬村計(jì)劃,到2015年12月,,農(nóng)村淘寶村級服務(wù)站點(diǎn)已經(jīng)超過10000個(gè),,覆蓋全國20余個(gè)省份。而支撐淘寶農(nóng)村電商運(yùn)作的物流體系來自于阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò),,按照阿里的規(guī)劃,,建成后的菜鳥網(wǎng)絡(luò)將是一個(gè)可以覆蓋全國的物流骨干網(wǎng)絡(luò),截止到2016年5月,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在全國建立起一張覆蓋320多個(gè)縣,,近1.6萬個(gè)農(nóng)村服務(wù)站的農(nóng)村末端網(wǎng)絡(luò)。
不要覺得農(nóng)村電商很low(低級),,一個(gè)省的農(nóng)村消費(fèi)潛力,,相當(dāng)于歐洲一個(gè)小國!”阿里巴巴一位人士透露,“這相當(dāng)于一場'國內(nèi)的全球化’,是支撐阿里巴巴用戶量,、DAU(日活躍用戶數(shù)),、GMV高增長的基礎(chǔ)。”
與此同時(shí),,2016年,,被稱為快遞公司的上市年,繼圓通,、申通,、順豐之后,另一家快遞公司韻達(dá)也在2016年下半年的第一天,,踏上了借殼上市之路,。有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,促使各家快遞加速上市的一個(gè)重要原因,,就是希望在農(nóng)村市場的“軍備競賽”中贏得頭籌,。
毫無疑問,物流網(wǎng)絡(luò)的打造需要對貨,、倉庫,、物流中心、車輛等資源進(jìn)行有效整合,,而農(nóng)村物流更具有一定特殊性。各家電商以及快遞在農(nóng)村的布局雖然如火如荼,,但物流行業(yè)的整合才剛剛開始,,農(nóng)村物流依舊面臨著許多難題。比如菜鳥網(wǎng)絡(luò)幾大合作伙伴,,尤其是快遞公司之間的競爭依然存在,,同盟之間的協(xié)調(diào)管理仍有困難,代理商的監(jiān)管問題仍未解決,。
布局農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)不只是“快遞”那么簡單,,也非一朝一夕,農(nóng)村物流除了建設(shè)骨干物流網(wǎng)絡(luò),,對農(nóng)村這塊特殊市場,,需要拓寬觸角,網(wǎng)狀布局服務(wù)點(diǎn),,做好農(nóng)村基礎(chǔ)的建設(shè),,以此承擔(dān)交通不發(fā)達(dá)處的配送與服務(wù)。因此像小南一樣居住在偏遠(yuǎn)農(nóng)村的用戶,,如果都想在家門口收發(fā)快遞,,并且能享受和城市一樣的服務(wù),仍然還需要一些時(shí)間,。
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