【深一度】傳統(tǒng)企業(yè)想要順利轉(zhuǎn)型電商,倉儲該如何操作?
其次,安排作業(yè)人員。由于作業(yè)流程不同,電商倉與線下倉人員配置也有些區(qū)別。在分區(qū)的情況下,收貨、上架、退貨的作業(yè)人員可與線下倉庫共用,揀貨、發(fā)貨作業(yè)流程發(fā)生了變化的部分應(yīng)當招聘新作業(yè)人員。
5、 作業(yè)流程設(shè)計
由于線下倉與電商倉存在以上區(qū)別,因此,要保證電商倉作業(yè)的快速與準確,最好是應(yīng)用合適的硬件,如PDA、掃碼槍,實行全程RF作業(yè)。準確性方面,3重校驗:揀貨核對,分撥校驗,復(fù)核裝箱再次核對,最大程度保證商品的準確性。
二、自建倉儲
一線電商無一例外的自建倉庫,例如蘇寧易購。電商自建倉儲完全服務(wù)于企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展,有利于倉庫管理與運營。但企業(yè)自建倉儲需要巨額投資,建設(shè)周期較長,長期占用一部分資金,可能會讓自己“喘不過氣”。如果電商業(yè)務(wù)量不足的話,會直接導(dǎo)致自建倉不能正常運轉(zhuǎn),容易導(dǎo)致資源浪費。因此自建倉更適合規(guī)模大、資金充足、商品數(shù)量多、sku多且訂單量高的企業(yè)。在預(yù)期時間內(nèi),投入成本自建倉小于等于租賃倉庫時,建議自建電商倉。
下定決心自建,要確定最適合企業(yè)的選址方案,倉庫選址的好壞直接影響商品流轉(zhuǎn)速度和流通費用,并關(guān)系到企業(yè)對顧客的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,最終影響企業(yè)的銷售量和利潤。在企業(yè)倉儲選址的過程中,應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的特點與所在地的政府政策與人文條件對目標位置進行綜合分析。首要考慮成本問題,主要包括建于此處的運輸費用,設(shè)施投資的固定費用、管理費用、經(jīng)營費用,以及經(jīng)營產(chǎn)生的相關(guān)費用等。其次考慮交通及周邊環(huán)境,應(yīng)盡可能靠近交通干道并且周邊環(huán)境單純,道路通暢,方便機動車輛進出。
選到了合適的地址,著手倉庫規(guī)劃:儲位設(shè)計、動線規(guī)劃、庫區(qū)規(guī)劃、作業(yè)流程設(shè)計等。
實行倉庫6S管理,產(chǎn)品進行ABC分類法則管理等等。這里因篇幅原因不再展開,有很多關(guān)于倉庫規(guī)劃管理的文章寫得都非常細致專業(yè),這里就不班門弄斧了。
軟硬件配備上,硬件重新采購,軟件可與原倉庫共用,增加模塊即可。人員配置上,自營需要自行管理,人員肯定要重新招聘了。
三、第三方倉儲
一般剛剛轉(zhuǎn)型電商的企業(yè),初期的業(yè)務(wù)量不大,不足以走自建倉儲的道路。同時,因為經(jīng)驗不足,人員缺乏,不能很好地進行電商倉庫的運營。此時多數(shù)企業(yè)會選擇將倉儲外包給第三方,從而避免自己不擅長的業(yè)務(wù),將重心放在核心業(yè)務(wù)上,既降低成本和管理難度又能使服務(wù)質(zhì)量提升。
選擇適合的第三方倉庫,要注意以下幾點:
1、地理位置:實地考察,倉庫的地理位置是否優(yōu)越、交通便捷;
2、倉庫建設(shè)完備程度:
1)硬件:
倉庫面積:是否可以滿足企業(yè)日常運營需要,以及大促期間的爆發(fā)空間;
倉庫結(jié)構(gòu):是否可以對商品存儲進行合理布局,較少無效路徑;
倉庫設(shè)備:是否配備充足的貨架、叉車、托盤、揀貨車、周轉(zhuǎn)箱、PDA、掃碼器、打印機、傳送裝置等常用設(shè)備。
2)軟件:
要滿足電商倉儲高效準確的作業(yè)要求,需要倉儲安裝一套高水平的WMS系統(tǒng),使得倉儲進貨、出貨和庫存管理實現(xiàn)高效率和高精確度。
3、服務(wù)能力:
1)作業(yè)人員數(shù)量,是否滿足業(yè)務(wù)需要;
2)業(yè)務(wù)熟練程度/訂單處理時間;
3)應(yīng)急處理能力:外包合作勞務(wù)公司,常用外包人員數(shù)量,作業(yè)能力。
4、租賃成本:
目前第三方倉庫的收費模式有兩種,一是按操作量收費,二是按耗用資源收費。企業(yè)需要將費用核算清楚,注意避免隱性收費。
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