丁宏偉:互聯(lián)網(wǎng)+物流關(guān)鍵在大數(shù)據(jù)挖掘
我們物流行業(yè)發(fā)展是一個(gè)極度依賴大數(shù)據(jù)的過(guò)程,如果數(shù)據(jù)非常完善,到每一個(gè)參與者的數(shù)據(jù)都在某一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中出現(xiàn)的話,每天的消費(fèi),每天去哪兒都能體現(xiàn)出來(lái)。這樣的流水已經(jīng)能夠一定程度上證明信用了。
一、物流行業(yè)的問(wèn)題在于信息的對(duì)稱與資源對(duì)稱
互聯(lián)網(wǎng)包含兩個(gè)關(guān)鍵詞,一是互聯(lián)網(wǎng),二是物流。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以給整個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一些新的優(yōu)勢(shì),能使整個(gè)IT行業(yè)信息化的成本降低,效益大大提升。從物流行業(yè)的角度來(lái)講,中國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,有企業(yè)比較多,規(guī)模比較好,信息化的程度還有待提高等特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)浪潮,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了物流行業(yè)一個(gè)很好的機(jī)會(huì),云計(jì)算、大數(shù)據(jù)能幫助我們的企業(yè)以較低的成本得到更快的信息化的提升。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,因?yàn)槲覀兾锪髯罱K的目的其實(shí)就是把貨物從A運(yùn)到B,但是AB間的這種需求,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)里面可能是成千上萬(wàn),或者是千千萬(wàn)萬(wàn)的不同組合。怎么樣把這些組合高效的連接起來(lái),實(shí)際上這涉及到一個(gè)信息的對(duì)稱以及資源對(duì)稱的問(wèn)題。
那么,因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng)的手段,尤其是有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是可以把貨的位置,人的位置、需求的位置、資源的位置,時(shí)時(shí)跟整個(gè)大的信息平臺(tái)打通。有了這一套技術(shù)之后,可以匹配我們的一些資源,這也是為什么在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+是一個(gè)非常大的機(jī)會(huì),可以幫助整個(gè)物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。物流行業(yè)其實(shí)是需要快速的,從西方國(guó)家的行業(yè)發(fā)展角度來(lái)看,比如說(shuō)過(guò)十幾年前,可能歐美國(guó)家已經(jīng)有了全國(guó)性的大規(guī)模物流企業(yè)以及配套)各類企業(yè),但是都有相應(yīng)的國(guó)家企業(yè)在承擔(dān)這樣的合作,這是一個(gè)信息化的過(guò)程。現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng),我們可以把信息化跨越到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等近十年新演進(jìn)的一些技術(shù)來(lái)發(fā)展物流行業(yè)。我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新技術(shù)會(huì)給行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì),以上是第一個(gè)關(guān)鍵。
第二個(gè)是企業(yè),從從業(yè)者角度來(lái)講,怎么去看這個(gè)機(jī)會(huì),怎么去做這個(gè)事情,可以分為三個(gè)層次。第一個(gè)是從整個(gè)物流行業(yè)來(lái)講我們的資源要高效配置,接下來(lái)整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)應(yīng)該在于怎么樣提高效率去產(chǎn)生新的商業(yè)模式、服務(wù)模式。因?yàn)闊o(wú)論放在整個(gè)大的商業(yè)社會(huì)還是商業(yè)價(jià)值體系。我們講究在新的需求常態(tài)下,推動(dòng)消費(fèi)模式的升級(jí),然后出現(xiàn)新的供給側(cè)改革。讓你出辦整個(gè)工具的匹配,虛擬經(jīng)濟(jì)除外,比如說(shuō)游戲,可以在虛擬網(wǎng)絡(luò)中完成,如果是整個(gè)商業(yè)社會(huì),一定會(huì)涉及到商品的流通,而商品流通就是靠物流體系來(lái)承擔(dān)。所以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)天然就需要物流來(lái)承載整個(gè)商業(yè)模式的變化,從而促進(jìn)我們消費(fèi)的升級(jí),這就是物流行業(yè)為什么重要的原因。
所以在這個(gè)背景下,第一是要打通信息的不對(duì)稱。通過(guò)構(gòu)建信息的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)搭建最底層的基礎(chǔ)。因?yàn)橹袊?guó)物流企業(yè)很多,這個(gè)是在短期內(nèi)不是那么容易改變的現(xiàn)狀。我們整個(gè)社會(huì)基礎(chǔ)體系正處于一個(gè)演進(jìn)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,怎么樣通過(guò)我們的大數(shù)據(jù)平臺(tái)和信息化標(biāo)準(zhǔn),物流業(yè)里我們的托盤(pán),這些技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),使得整個(gè)體系無(wú)論是在信息的連通上,還是在實(shí)物操作流程上都有很大提升。這是我們的第一個(gè)觀點(diǎn),這也是整個(gè)體系的。作為平臺(tái)我們推動(dòng)整個(gè)物流業(yè)的建設(shè)。比如說(shuō)通過(guò)電子訂單優(yōu)化整個(gè)行業(yè)。因?yàn)樵谶^(guò)去,大家經(jīng)常接觸的快遞是手寫(xiě)的,其實(shí)他在整個(gè)流轉(zhuǎn)過(guò)程中從來(lái)沒(méi)有被信息化。從A到B在整個(gè)信息中是沒(méi)有記錄的,沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)的物流需求的記錄,就沒(méi)有辦法去做集約化或者是優(yōu)化。
所以我們推動(dòng)整個(gè)行業(yè)使用電子訂單,從而,無(wú)論何時(shí)寄一個(gè)包裹,我們的后臺(tái)系統(tǒng),后端的運(yùn)輸,包括派件就能知道這些包裹的流向,這樣我們就有機(jī)會(huì)進(jìn)行優(yōu)化。我們首先要實(shí)現(xiàn)信息和流程的標(biāo)準(zhǔn)化,不然不通,這是第一個(gè)層面。
第二個(gè)層面,也經(jīng)常出現(xiàn)在行業(yè)里面,其實(shí)跟互聯(lián)網(wǎng)加密切相關(guān)的是大數(shù)據(jù)。因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)之后可以非常方便的產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。但是數(shù)據(jù)到底有什么作用?數(shù)據(jù)可以承載在業(yè)務(wù)里面,產(chǎn)生實(shí)際的商業(yè)價(jià)值,包括去提升整體效率。我們剛才提到整個(gè)物流行業(yè)的提升,所以圍繞這部分我們覺(jué)得需要數(shù)據(jù)的積累還有數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化,包括對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘,和前段時(shí)間AlphaGo這類人工智能的演進(jìn)。大數(shù)據(jù)的挖掘這一塊結(jié)合物流行業(yè)的需求和特點(diǎn),形成一些高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在在談的是行業(yè),所以我們覺(jué)得對(duì)于行業(yè)來(lái)講,我們有千千萬(wàn)萬(wàn)的物流企業(yè),我們希望通過(guò)這一層去形成平臺(tái)的服務(wù),而不是為某一個(gè)企業(yè)垂直物流體系做事情。
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