時間：2016-10-12 10:19:19 點擊：次
來源：錢江晚報 作者：沈雁 馬焱

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消費者權(quán)益的保護(hù)一直以來受到高度關(guān)注,。昨天,，記者從省人大獲悉，《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》(修訂草案),，目前正在公開征求意見,。辦法對平時消費投訴比較集中的一些領(lǐng)域,，比如預(yù)付卡消費,、美容醫(yī)療,、快遞、精裝修房等都做了相關(guān)的規(guī)定。

如第十一條規(guī)定,，消費者自購買預(yù)付卡(券)之日起三十日內(nèi),，可以向經(jīng)營者要求退還預(yù)付款余額，且無需說明理由,。因經(jīng)營者未如約提供商品或者服務(wù)，消費者要求退還預(yù)付款余額的,，經(jīng)營者不得將消費者在提出要求前已享受的折扣等優(yōu)惠在余額中扣減,。經(jīng)營者不得限制消費者轉(zhuǎn)讓預(yù)付卡(券)，或者對消費者轉(zhuǎn)讓預(yù)付卡(券)加價收費,；不得對預(yù)付卡(券)設(shè)定有效期限,，但不限制消費次數(shù)的年卡、季卡,、月卡除外,。

第十六條規(guī)定，因美容醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任導(dǎo)致醫(yī)療美容達(dá)不到約定效果的,，美容醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)退還費用,，并依法賠償損失。

第十八條規(guī)定,，有防水要求的屋頂,、墻面、地面發(fā)生滲漏的,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自消費者要求維修之日起六個月內(nèi)予以修復(fù),，并依法賠償損失。六個月后同一部位再次發(fā)生滲漏的,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自再次發(fā)生滲漏之日起,，按照購房款萬分之一的標(biāo)準(zhǔn)按日補償至滲漏修復(fù)之日，并依法賠償損失,。

第二十一條規(guī)定,，未保價快遞物品遺失或者損毀的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照快遞物品的實際價值予以賠償,；對未保價快遞物品無法確認(rèn)實際價值的,，消費者可以要求經(jīng)營者按照所收取資費十二倍的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。