物流信息化：機遇與挑戰(zhàn)并存
隨著經濟全球化和信息技術的迅速發(fā)展，現代信息技術和供應鏈管理技術給現代物流注入了新的血液。物流信息的高效利用，對信息的收集、傳輸及處理的根本目的，使信息產生增值，產生信息的放大作用，實現信息的使用價值。而以電子化、網絡化和數字化經濟為特征，以電子商務為核心的“e”時代的來臨，使得物流信息化面臨挑戰(zhàn)與動力。
物流信息化是物流國際化、現代化的基礎。物流作為一個涉及投入和產出的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)經營管理中起著重要作用，而物流信息化的重要性也越來越被人們認同，并為物流企業(yè)從物流效能、經濟節(jié)奏和停頓與耽擱之中挖掘競爭優(yōu)勢和開發(fā)利潤源泉。物流信息化不僅可以有效降低物流成本，還有助于提高物流傳遞的效率和質量，提高企業(yè)競爭力。
瓶頸問題
目前，雖然有許多大中型企業(yè)都實現了對于物流管理的一些主要環(huán)節(jié) (如倉庫管理、銷售管理等)的計算機管理，但是，真正實現物流信息化的企業(yè)卻極少。物流信息化建設還處在初級階段，還存在著如信息化程度低的問題。
一是對人才重視不足。企業(yè)實現對物流管理信息化的過程中，由于對所需財力、人才的認識不足或者企業(yè)經營環(huán)境的變化，不能保證對信息化工作的投入，物流管理信息化的工作往往半途而廢或草草收兵。
二是管理人員與技術人員之間的不協調。在實現物流管理信息化的初期，需要管理人員輔助完成大量的工作，花費精力去熟悉新的工作系統(tǒng)，新系統(tǒng)會觸及一些人的既得利益，使得管理人員存在抵觸情緒，不愿協助信息技術人員開發(fā)系統(tǒng)。實現物流管理信息化的工作人員往往是學校的教師或計算機公司的工作人員，缺乏對物流管理的感性認識，如果物流企業(yè)人員不予配合，他們很難實現一個令企業(yè)管理人員滿意的系統(tǒng)。
三是信息平臺的技術更新太快。物流管理信息化工作可能需要花費幾年的時間。而計算機技術的飛速發(fā)展，往往會導致前期開發(fā)的系統(tǒng)所使用的平臺和后期開發(fā)的系統(tǒng)所使用的平臺不一致。如何使已經開發(fā)成功的部分物流管理信息系統(tǒng)和不同平臺的新物流管理信息系統(tǒng)部分集成，是企業(yè)在發(fā)展、擴大物流管理信息化范圍過程中存在的一個問題。
發(fā)展對策
隨著我國計算機的普及、信息科學的發(fā)展和信息化建設工作的展開，加快企業(yè)物流信息化步伐已經成為物流領域刻不容緩的工作。如何利用物流信息化促進物流管理的發(fā)展和物流水平的提高，實現資源優(yōu)化配置，增強企業(yè)的競爭實力，應該是物流部門需要認真思考的問題和努力的方向。
首先，實施正確的信息化戰(zhàn)略。在具體的信息系統(tǒng)設計方面，物流公司應該以務實、追求實效為原則，抓住信息化的核心功能和主要環(huán)節(jié)，將有限的人力和資金投入到最需要的地方。如何正確地利用自身的優(yōu)勢，解決實際、追求實效的信息化方針，實施正確的信息化戰(zhàn)略，不斷確立物流公司的競爭優(yōu)勢，將是物流公司所要面對的關鍵問題。
其次，加快解決體制格局，對物流公司實施重組和業(yè)務流程再造。優(yōu)化配置、壯大規(guī)模、以規(guī)模性整合達到規(guī)模性營銷，是提高自身競爭能力的根本出路所在。因此，物流公司通過連鎖經營共享廣告、信息、市場推廣、統(tǒng)一配送、經營管理模式等資源，進而降低流通費用和進貨成本，才能最終通過規(guī)模來實現利潤的增長。
再次，大力發(fā)展現代流通方式，借助現代信息技術改造傳統(tǒng)技術。電子商務正隨著國際互聯網絡的延伸在世界范圍內向縱深擴展，其擴展的速度是驚人的，電子商務對經濟的影響遠遠超過了它本身活動的價值。一方面包括物流在內的企業(yè)利用電子商務，通過提供更透明的信息，增加商業(yè)機會，發(fā)展新型業(yè)務，簡化銷售過程，降低成本等活動，取得競爭優(yōu)勢。另一方面，在產業(yè)鏈中，正是由于電子商務的廣泛應用，形成了對信息技術產業(yè)的強需求和拉動力。在已有的企業(yè)內部網絡的基礎上，發(fā)展電子商務平臺的建設，加強與全國其他公司各環(huán)節(jié)的緊密的聯系，提高企業(yè)的核心競爭力。向電子商務發(fā)展，很難一步到位，加之缺乏實行電子商務的經驗，在磨合、嘗試的過程中往往會影響原有業(yè)務的發(fā)展，增加管理的復雜程度，進而降低專業(yè)化水平。建議應從網絡供應商做起，從轄區(qū)內各大網點的電子商務做起，以點帶面，逐步發(fā)展成為一個真正的電子商務物流企業(yè)。
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