快遞到我們手里之前,,都經(jīng)歷了什么,?
那時(shí)在中關(guān)村派送的時(shí)候有次不慎丟了一件價(jià)值兩千元的包裹,是當(dāng)時(shí)李超軍一個(gè)多月的工資,,他一下子懵了,。后來(lái)的兩年時(shí)間里,,他路過(guò)那個(gè)大樓就發(fā)怵。
正當(dāng)李超軍盤算怎么節(jié)衣縮食過(guò)一個(gè)月的時(shí)候,,當(dāng)時(shí)站點(diǎn)的同事們每個(gè)人掏了五十,,湊份子似的把賠款給他湊上了。下個(gè)月一發(fā)工資,,李超軍請(qǐng)大家好好吃了一頓,,還唱了KTV。
現(xiàn)在,,李超軍所在的站點(diǎn)負(fù)責(zé)人是他的徒弟,,比他晚進(jìn)公司幾年的同事有的都做到了負(fù)責(zé)幾個(gè)城市物流配送的高級(jí)經(jīng)理,李超軍卻依舊執(zhí)意做一線配送:“幾年前就和我談過(guò),,讓我坐辦公室,,我試了一天,第二天就渾身難受,,憋得慌,,老想往外跑。干不了,,我就是閑不住,,出去跑我心里踏實(shí)。”
2011年,,京東在鳥巢辦了一個(gè)“五年老員工”聚會(huì),,參加聚會(huì)的有80多個(gè)人,每人發(fā)了一部手機(jī),。當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東用喝白酒的那種透明高腳盅兒挨桌兒敬酒,,敬到李超軍這桌時(shí),李超軍拿起一次性紙杯,,“我和劉總說(shuō),,小杯沒(méi)意思,咱拿大杯喝,劉總說(shuō)我要是能說(shuō)出個(gè)理由他就喝,,你猜我說(shuō)啥,?”李超軍眼里透出一絲狡黠,“我說(shuō),,這是我代表所有一線配送員工敬您的一杯酒,!劉總說(shuō)這酒我必須得喝,就和我喝了一大杯,。我以為就完事兒了,,結(jié)果劉總敬了一圈,又讓人來(lái)叫我,,跟我單獨(dú)喝了一杯,。”
馬衛(wèi)軍裝車的習(xí)慣則是喜歡比同事們晚半個(gè)小時(shí):“得先在腦子里想好一會(huì)派件的路線,然后按區(qū)域順序和門牌順序擺件,,尤其是大件絕對(duì)不能擺錯(cuò),,放錯(cuò)了位置其他貨拿不出來(lái)特別耽誤時(shí)間。”
這個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成來(lái)自于他配送區(qū)域的特點(diǎn),,來(lái)到京東兩年半的時(shí)間里,,海運(yùn)倉(cāng)站下轄的這片“胡同兒區(qū)”一直是馬衛(wèi)軍的配送范圍:北邊的簋街是繁華的餐飲市場(chǎng),南面的東四十條胡同是相對(duì)靜謐的居民區(qū),,除了住戶又分布著寫字樓,、學(xué)校和商鋪,片兒區(qū)大而雜,、客戶類型多而廣,,是馬衛(wèi)軍工作的一大難點(diǎn)。漏送一件走個(gè)回頭路來(lái)回耽誤的時(shí)間都不止30分鐘,。
18歲時(shí)馬衛(wèi)軍就只身來(lái)到北京,,他幾乎嘗試過(guò)所有“北漂”的入門級(jí)職業(yè),送過(guò)礦泉水,、擺過(guò)水果攤,、給庫(kù)房配過(guò)貨,、也當(dāng)過(guò)保安隊(duì)長(zhǎng),。但初來(lái)乍到東直門,東拐西彎的胡同兒還是愁壞了這個(gè)西北小伙子,,“你進(jìn)得去,,出不來(lái)。要不就是進(jìn)去了,,轉(zhuǎn)好幾圈也找不到門牌號(hào),。”巴掌兒大的門牌上印著指甲蓋兒大小的胡同兒名,一不留神就容易看錯(cuò)地址。門牌號(hào)倒是有拳頭大小,,但不了解北京胡同的人很容易被繞得暈頭轉(zhuǎn)向,,“有的進(jìn)去是一家一戶,有的一進(jìn)去好幾個(gè)門牌號(hào),,根本鬧不清楚哪家住在哪個(gè)門里,。”
馬衛(wèi)軍就這樣邊問(wèn)邊找,在一次次的“回頭路”中摸清了胡同兒里路線的門道兒,,也在一次次的探路中覓得了胡同兒中的“生存之道”——見(jiàn)到年紀(jì)大的老人就叫“爺爺”,、“奶奶”,碰到年紀(jì)稍長(zhǎng)自己的就喚“哥”,、“姐”,,兩年多時(shí)間下來(lái),十幾條胡同里幾乎沒(méi)人不認(rèn)識(shí)這個(gè)嘴甜的小伙子,。“我平時(shí)特別注意處好跟阿姨的關(guān)系,,不信你就看看,這胡同兒里要是有一個(gè)阿姨說(shuō)你不好,,過(guò)不了兩天整條胡同的阿姨都得說(shuō)你不好,,那工作還怎么做?”
想好了路線的馬衛(wèi)軍像個(gè)魔術(shù)師,,不一會(huì)兒的功夫就把地上100多件雜亂的包裹整齊地碼進(jìn)了車?yán)?,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)能囅鋽D不進(jìn)一縷空氣。如今馬衛(wèi)軍哼著歌,、騎著快遞車穿梭在胡同中,,少了幾分身為“異鄉(xiāng)人”的孤獨(dú)感,反倒在一條條胡同中騎出了感情,,“騎著騎著就像回了家,,這里的房子,這里的人,,親切又熟悉”,。
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