時(shí)間：2017-03-21 15:40:07 點(diǎn)擊：次
來源：第一物流網(wǎng) 作者：

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還記得《水滸傳》中那個(gè)送文書的超級快遞哥神行太保戴宗？宋朝商業(yè)繁榮，不知道這位快遞哥送不送商務(wù)信函？其實(shí)，宋朝開創(chuàng)了開創(chuàng)傳輸公文的驛傳--急腳遞。

沈括《夢溪筆談》卷一一：“驛傳舊有三等：日步遞、馬遞、急腳遞。急腳遞最速，日行四百里，惟軍興則用之。”南宋民族英雄岳飛在抗金節(jié)節(jié)勝利時(shí)，被秦檜使壞，皇帝一日連發(fā)手十二道金牌，把前線的岳飛招回。十二道金牌，這急腳遞速度可比京東一日三達(dá)還牛掰了！而今這種生意成為新興物流。

近日，記者注意到，美團(tuán)外賣APP中有個(gè)“跑腿代購”業(yè)務(wù)悄然上線，其提供的服務(wù)內(nèi)容與閃送的專人直送、百度外賣此前就上線的萬能跑腿業(yè)務(wù)以及人人快遞極其相似，可見這種toC的跑腿業(yè)務(wù)已經(jīng)成為本地生活物流中的兵家必爭之地，那么這幾家的服務(wù)究竟如何呢？

百度外賣：最先發(fā)力跑腿服務(wù)的外賣平臺(tái)

覆蓋城市：目前覆蓋北京、上海、天津、青島、濟(jì)南、溫州這六個(gè)城市，2017年初計(jì)劃開通30個(gè)城市。

配送員數(shù)量：6萬家配送員

平均配送時(shí)長：1小時(shí)以內(nèi)

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：由于跑腿業(yè)務(wù)用的都是百度外賣平臺(tái)的既有資源，因此配送員的培訓(xùn)和準(zhǔn)入機(jī)制較為成熟。

計(jì)費(fèi)方式上主要是按照配送距離收費(fèi)，貨物重量方面對配送費(fèi)影響不大。

平臺(tái)建設(shè)：技術(shù)優(yōu)勢。百度外賣技術(shù)優(yōu)勢最直接的體現(xiàn)就在于申請專利的數(shù)量和難度，目前百度外賣已經(jīng)申請數(shù)十項(xiàng)物流專利，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

此外，百度外賣還是最早應(yīng)用智能調(diào)度的平臺(tái)，打造了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先且唯一的智能物流調(diào)度系統(tǒng)，目前已經(jīng)升級到了4.0階段，這使得百度外賣訂單平均配送準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到98.78%。

百度外賣還利用人工智能技術(shù)，開發(fā)了“時(shí)光機(jī)”沙盤模擬系統(tǒng)，讓智能調(diào)度策略能夠自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。這個(gè)沙盤模擬系統(tǒng)使用的訂單處理方法和裝置、調(diào)節(jié)運(yùn)力合理排班和實(shí)境模擬類高端測試具有非常強(qiáng)的創(chuàng)新性。

閃送：開始較早的專業(yè)跑腿快遞平臺(tái)

覆蓋城市：31個(gè)

配送員數(shù)量：注冊眾包配送員近20萬

平均配送時(shí)長：1小時(shí)內(nèi)送達(dá)

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：計(jì)費(fèi)方式閃送是根據(jù)配送距離和貨物重量計(jì)費(fèi)的，目前起送價(jià)是16元。在按距離計(jì)費(fèi)方面，閃送有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求，但重量方面的計(jì)費(fèi)還在完善當(dāng)中。

平臺(tái)計(jì)費(fèi)目前只能靠用戶自己上報(bào)重量，有時(shí)候貨物的實(shí)際重量會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過用戶在平臺(tái)填寫的重量。在這種情況下，閃送目前的做法是：閃送員上門后與用戶協(xié)商加費(fèi)，如果客戶不加錢閃送員可以取消訂單。閃送正在讓重量計(jì)費(fèi)更加標(biāo)準(zhǔn)化。

其次是閃送員裝備的標(biāo)準(zhǔn)化。之前行業(yè)處于野蠻生長階段時(shí)，為了不限制平臺(tái)的發(fā)展，閃送員的服裝、交通工具等都沒有標(biāo)準(zhǔn)化，你會(huì)看到?jīng)]有穿制服的閃送員，采用電動(dòng)車、汽車或公共交通等豐富的交通工具的閃送員。在2017年，閃送將在閃送員的裝備上加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

平臺(tái)建設(shè)：閃送成立與2014年3月，是國內(nèi)較早一家專注于C端的即時(shí)物流平臺(tái)，由于成立時(shí)間早，并且一直專注于專人直送業(yè)務(wù)，因此在用戶規(guī)模和用戶體驗(yàn)方面優(yōu)勢明顯。

閃送的配送速度確實(shí)可觀，根據(jù)官網(wǎng)顯示，5公里范圍內(nèi)的配送平均送達(dá)時(shí)間是23分鐘，10公里范圍內(nèi)的配送平均送達(dá)時(shí)間是33分鐘，15公里范圍內(nèi)的配送平均送達(dá)時(shí)間是39分鐘。所以在配送速度上閃送更具優(yōu)勢。

閃送的安全性也較好。一方面平臺(tái)對于配送員的遴選會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保平臺(tái)的配送員踏實(shí)可靠，其次閃送的專人直送模式使得貨物在配送途中更安全。

美團(tuán)外賣：準(zhǔn)備充分的重量級選手

覆蓋城市：暫未透漏

配送員數(shù)量：美團(tuán)專送人員超過10萬名

平均配送時(shí)長：1小時(shí)以內(nèi)

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟閃送相似，基本按照物品重量和配送距離收取配送費(fèi)，起送價(jià)根據(jù)時(shí)間段的不同從10元到18元不等。

平臺(tái)優(yōu)勢：后臺(tái)可靠：跑腿代購業(yè)務(wù)在作為美團(tuán)外賣中具有一級入口地位，一方面說明平臺(tái)對該業(yè)務(wù)的重視程度，另一方面該業(yè)務(wù)也可以享受到外賣平臺(tái)的流量優(yōu)勢、物流優(yōu)勢以及資源優(yōu)勢。如果標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠做好，用戶體驗(yàn)得以保證，那么美團(tuán)外賣的跑腿代購應(yīng)該會(huì)快速發(fā)展。

人人快遞：迅猛跑腿曾遭快遞政策打腿

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