賣書起家的亞馬遜為何會(huì)讓沃爾瑪恐慌
“我們將精力放到這些不變的事物上,我們知道現(xiàn)在在上面投入的精力,會(huì)在10年里和10年后持續(xù)不斷的讓我們獲益,那么它就值得你將大量的精力不斷地傾注于此。”貝佐斯說(shuō)。
透過(guò)亞馬遜公司22年的發(fā)展歷程,我們清晰的看到,以客戶利益為中心,不急功近利追逐眼前利益,關(guān)注長(zhǎng)期價(jià)值,通過(guò)完善和豐富客戶利益來(lái)塑造企業(yè)的核心價(jià)值,是這家在貝索斯心目中“要成為世界最大的以顧客為中心的企業(yè)”獨(dú)樹一幟的風(fēng)格,也是亞馬遜公司在電子商務(wù)領(lǐng)域取得令人矚目成就的最可靠基礎(chǔ)。
結(jié)語(yǔ)
22年來(lái),亞馬遜締造了許多個(gè)世界第一,不僅改變了世界消費(fèi)者的消費(fèi)模式和消費(fèi)習(xí)慣,更深刻改變了世界零售經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的格局。雖然一路充滿曲折與驚奇,但它的確是無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者,不斷打破預(yù)期,改造自我。
作為亞馬遜的創(chuàng)始人,貝佐斯在商業(yè)和科技上的成就絲毫不遜于喬布斯甚至是比爾蓋茨。他被認(rèn)為是最有遠(yuǎn)見的CEO,美國(guó)知名媒體如此評(píng)價(jià)他:他發(fā)明了一種新的商業(yè)哲學(xué)。
那么貝佐斯的商業(yè)哲學(xué)究竟是什么呢?答案是:對(duì)未來(lái)的無(wú)限偏執(zhí)。貝佐斯用他的實(shí)用創(chuàng)新主義成為了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上教父級(jí)的人物。他的成功再一次證明,不論是什么企業(yè),生存的唯一規(guī)條是:全心全意為顧客服務(wù)。
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