時間：2017-04-27 09:36:07 點擊：次
來源：網(wǎng)易科技 作者：樂邦

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硬件與設(shè)備

除了上述的搭載語音軟件的Echo硬件產(chǎn)品以外，亞馬遜還有一連串的產(chǎn)品，包括Fire TV電視棒、實體購物按鈕和平板電腦系列。硬件研發(fā)部門Lab126是這些成功產(chǎn)品的締造者，Echo的流行也讓亞馬遜成為語音計算的首選平臺。不過，Lab126也要為Fire手機(jī)的潰敗負(fù)責(zé)，該產(chǎn)品慘淡收場是因為一連串的戰(zhàn)略失誤，有的決策出自管理層：貝索斯據(jù)稱要負(fù)很大的責(zé)任，他所癡迷的3D功能并沒有贏得消費者的青睞。

亞馬遜有它的熱門硬件產(chǎn)品，但硬件可能會是它的薄弱環(huán)節(jié)。該公司也似乎越來越認(rèn)識到了這一點：它正在積極利用其在云服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，專注于其物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備背后的軟件平臺。從它將Alexa語音服務(wù)對Invoxia等第三方設(shè)備廠商開放的計劃就能看出這一點。但現(xiàn)在，亞馬遜還開放它為Echo打造的硬件工具，最近宣布向商業(yè)開發(fā)者開放其針對語音處理的傳聲器陣列技術(shù)。該舉是該公司分發(fā)基礎(chǔ)工具，讓創(chuàng)造力自然演變的又一案例。未來它將如何利用Echo當(dāng)前的成功還不得而知，也許亞馬遜已經(jīng)認(rèn)識到，它只能夠向富有創(chuàng)造力的第三方開放它的生態(tài)系統(tǒng)。另一個選項是，它未來重新燃起對手機(jī)的興趣，但鑒于該類產(chǎn)品是亞馬遜公司歷史的一個黑點，我們可能要等待一段時間。

其它的新業(yè)務(wù)

亞馬遜一直在試驗提供金融技術(shù)，該類技術(shù)或許能夠幫助擴(kuò)大它的觸角。在有望成為全球最大電商市場的印度，該公司在給線上賣家提供貸款，讓供應(yīng)商能夠擴(kuò)大經(jīng)營和應(yīng)對旺季生意。

亞馬遜也在通過推出Amazon Cash來擴(kuò)大它的金融觸角，讓用戶能夠?qū)⒃摲?wù)加入到他們的亞馬遜賬戶當(dāng)中，進(jìn)而可以在實體店出示條形碼就能完成結(jié)賬。該舉據(jù)稱旨在幫助吸引那些“未能得到充分金融服務(wù)的人群”，該類人群習(xí)慣使用現(xiàn)金，可能也對在線購物不大熟悉。

除了金融科技以外，亞馬遜可能也已經(jīng)瞄準(zhǔn)了增強(qiáng)現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實(AR/VR)。亞馬遜AWS上的游戲開發(fā)引擎Lumberyard有望在VR內(nèi)容的開發(fā)扮演更加重要的角色。該公司據(jù)傳也在給它的實體店整合更多的增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)，使得顧客能夠感知商品放在他們家中會是什么樣子。

總之，金融科技和AR/VR有望幫助亞馬遜提供更加無縫暢順的商務(wù)。

總結(jié)

考慮到亞馬遜在相互強(qiáng)化旗下包括電商、云計算和AI即服務(wù)在內(nèi)的業(yè)務(wù)，要找出它的漏洞并不容易。不過，至少在AI領(lǐng)域，亞馬遜要面對來自更加注重研究工作的硅谷科技巨頭的競爭，這些公司在大舉招攬頂尖的AI人才，而且所擁有訓(xùn)練算法的數(shù)據(jù)量至少不比亞馬遜少。

在參與技術(shù)性AI的激烈爭奪的同時，亞馬遜還涉足5個以上的行業(yè)，并在印度和中東地區(qū)積極爭搶電商市場份額。

執(zhí)掌公司二十年來較少犯錯的貝索斯似乎能夠繼續(xù)帶領(lǐng)公司前進(jìn)。他身體安康，也還算年輕，公司對他頗為依賴。正如布拉德·斯通所說的，“在某種程度上，整家公司都在圍繞他的大腦來運轉(zhuǎn)——一臺意在將他的獨創(chuàng)性和動力盡可能廣泛地傳播的放大機(jī)器。”沒有貝索斯掌舵的亞馬遜幾乎是無法想象的，目前也沒有什么跡象表明他要去別的地方。不過，貝索斯是否已經(jīng)培養(yǎng)起了下一代的領(lǐng)導(dǎo)者來帶領(lǐng)公司在沒有他領(lǐng)航的情況下朝著核心愿景發(fā)展，也不得而知。
相反，最大的增長威脅可能來自亞馬遜本身。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》指出，該公司在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中特別重大的角色，可能會招致監(jiān)管機(jī)構(gòu)的不滿：“如果亞馬遜真的變成了商業(yè)的公共設(shè)施，強(qiáng)化對其的監(jiān)管的呼聲將會越來越大。”

另一個問題在于，投資者對于一個延期的夢的支持會持續(xù)多長時間。正如《紐約時報》在2013年所說的：

“在作為上市公司的16年里，亞馬遜獲得了華爾街的特別對待：后者允許它專注于擴(kuò)張其基礎(chǔ)設(shè)施，以及犧牲利潤來擴(kuò)大營收規(guī)模。股東們將亞馬遜的股價推升到了歷史新高，盡管該公司的利潤微乎其微。它總是承諾未來才會盈利。”

盡管被指很少盈利，但亞馬遜近期開始實現(xiàn)盈利，這主要得益于AWS業(yè)務(wù)的成功。隨著亞馬遜投入越來越多的資金來提升其物流網(wǎng)絡(luò)的效率，強(qiáng)化旗下網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，發(fā)展人工智能，未來它將在回報耐心的股東上面臨越來越大的壓力。這種壓力有朝一日可能會到達(dá)極限。

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