亞馬遜未來靠啥賺錢
4月26日消息，市場研究公司CB Insights近日發(fā)布報告全面解析亞馬遜的發(fā)展戰(zhàn)略。透過對該公司的并購、投資、招聘、專利申請等數據的深入分析，報告總結道，亞馬遜在加倍押注AWS云服務和AI助手Alexa，欲在AI、下一代物流和企業(yè)云應用領域建立新的業(yè)務支柱。該電商巨頭正在尋求成為AI即服務的主流提供商。
以下是報告主要內容：
亞馬遜是幾乎任何的商業(yè)規(guī)則的例外情況。這家西雅圖公司從做網上書店發(fā)家，如今已經發(fā)展成為一股至少橫跨五個不同的大型行業(yè)的重要力量，當中包括零售、消費級技術、云計算、媒體和娛樂。該公司有失策的時候(比如Fire手機慘淡收場)，但它在戰(zhàn)略規(guī)劃上同樣也有不少值得稱道的、幫助它在富有潛力的新領域領跑競爭對手的天才手筆。
2000年代中期推出的云服務AWS，以及在消費者市場意外走紅的Echo智能音箱和Alexa人工智能助手便是很好的例子。今時今日的亞馬遜遠不止是“萬貨商店”了，它可以說是消費級AI和企業(yè)云服務領域的領先者。它持續(xù)不斷地開拓新市場，意味著競爭對手必須要時刻提防它的下一步行動。
作為美國第一大在線零售商，亞馬遜占美國零售總支出的5%，它也已經上市了二十年時間。隨著它的市值近期取得了不小的增長，市場對它的預期也呈現高漲。包括摩根士丹利在內的數家華爾街銀行均預計亞馬遜將會繼續(xù)以迄今為止這種體量的公司從未能夠達到的速度增長：在2025年之前，銷售額取得16%的年均復合增長率。要是亞馬遜能夠達到如此之高的目標，那將會是“現代商業(yè)史一家企業(yè)巨頭所取得的最激進的擴張。”
理解該具有多面性的巨擘絕非易事，尤其是考慮到亞馬遜在透明度上遠遠不如它的同行。正如《紐約時報》所說的，“它并不只是像蘋果那么神秘，深入來說，杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)的電商和云存儲巨頭是不透明的，難以搞懂的。亞馬遜很少會向外界解釋它的近期策略目標和長期的戰(zhàn)略愿景。它很注重給人驚喜。”
正如大家所說的，亞馬遜在云服務、人工智能、物流配送等較新的項目才剛剛起步。由于亞馬遜涉獵廣泛，我們不會跟蹤它的每一項業(yè)務。但我們的分析報告的部分要點包括：
·亞馬遜最近的一連串收購或表明未來它可能會有更大的胃口：2017年第一季度，亞馬遜的并購交易呈現大幅增長。期間，它收購了網絡安全公司Harvest.ai和生產力軟件Do.com，同時也將中東電商網站Souq.com收歸門下，在一個新區(qū)域進行布局。鑒于該公司過往在并購上相對保守，這一連串的收購有些反常，可能也意味著亞馬遜將變得更加積極主動地支持它的AI和企業(yè)雄心。
·亞馬遜的下一個支柱型業(yè)務可能會是AI：在2017年4月致股東的信件中，貝索斯詳細寫道，AI和機器學習技術是公司旨在維持行業(yè)地位和競爭優(yōu)勢的新項目的重點。語音、虛擬助手和自然語言處理將繼續(xù)成為發(fā)展重點。不過亞馬遜還專注于“AI即服務”，以及將AI的基礎工具交到云計算和開發(fā)者社區(qū)的手里。亞馬遜比以往任何時候都渴望成為一家平臺公司。
·亞馬遜對GRAIL的興趣或預示它有意涉足醫(yī)療保健領域的AI：其對GRAIL的投資，意味著它相信對數據和處理性能有巨大需求的基因組學將成為一個重要的計算領域。亞馬遜現有的電視劇和AI工具也意味著，它處在一個進入已經有諸多AI創(chuàng)業(yè)公司角逐的醫(yī)療保健領域很有利的位置。
·亞馬遜旗下的風投機構Alexa Fund旨在將圍繞Alexa的開發(fā)者和硬件生態(tài)系統(tǒng)培育成為通用的AI助手：Alexa平臺所提供的SDK(軟件開發(fā)工具包)可讓第三方開發(fā)者為該AI助手開發(fā)技能，還可以讓硬件制造商將Alexa助手整合到自家產品當中。Alexa Fund的投資也指向了新的界面——比如Thalmic Labs主張的揮手感控技術——以及各種潛在的硬件品類，如Embodied開發(fā)的機器人伴侶。
·該公司也在進行更加多元化的投資，所涉的領域包括物流、云應用和媒體：亞馬遜最近涉足物流和媒體領域預示著它有意發(fā)展新業(yè)務。亞馬遜通常主要在能夠進行戰(zhàn)略合作的領域進行投資。印度的Housejoy將有助于它擴大在當地的觸角，Twilio與AWS也有合作關系。
·秘密研發(fā)部門Lab126近年來為亞馬遜打造了多款熱門的消費級科技產品：該神秘的硅谷研發(fā)實驗室是Echo、Kindle電子閱讀器等熱門硬件的幕后功臣。雖然失敗收場的Fire手機也是它開發(fā)的，但總的來說其對亞馬遜創(chuàng)新的貢獻并沒得到充分的認可。
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