亞馬遜未來靠啥賺錢
·下一代物流是亞馬遜研發(fā)工作的主要部分:2016年亞馬遜接近八成的專利聚焦發(fā)展它的物流網(wǎng)絡(luò),,該比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于幾年前的水平,。亞馬遜還積極地為其云計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)申請專利保護(hù)。
·亞馬遜還增加了其在日用消費(fèi)品和實(shí)體零售領(lǐng)域的投入:它自營鞋類和服裝品牌,,以及歸入“Amazon Basics”品類的日用消費(fèi)品,。它已經(jīng)開始開設(shè)實(shí)體書店,,并推出了Amazon Go無需排隊(duì)結(jié)賬的便利店概念??梢韵胂驛mazon Go有可能會(huì)成為零售科技的特許解決方案,。很顯然,亞馬遜正給傳統(tǒng)零售業(yè)施加前所未有的壓力,。
亞馬遜概況
該西雅圖公司在過去的二十年里所打造的以電商為中心的業(yè)務(wù)如今似乎走到了拐點(diǎn),。貝索斯最近接受采訪時(shí)稱,亞馬遜現(xiàn)在依靠三大支柱:捆綁主要數(shù)字媒體產(chǎn)品的電商會(huì)員服務(wù)Amazon Prime,,領(lǐng)跑云計(jì)算行業(yè)的AWS,,以及第三方賣家業(yè)務(wù)Marketplace。貝索斯提到公司在打造數(shù)個(gè)新的支柱業(yè)務(wù),,但拒絕透露詳情,。
亞馬遜有成為支柱潛力的新項(xiàng)目——包括包含語音使能應(yīng)用或者技能的Alexa平臺(tái)——與它核心的電商業(yè)務(wù)相一致,透過提供更加無縫暢順的電商,,已經(jīng)開始帶來回報(bào),。亞馬遜的顧客已經(jīng)可以直接通過Alexa來訂購商品,Prime會(huì)員也可以通過該平臺(tái)獲得專屬的優(yōu)惠和內(nèi)容,。
換言之,,新賭注的成功已經(jīng)帶來了新的發(fā)展機(jī)會(huì),不過亞馬遜必須要保護(hù)和繼續(xù)發(fā)展它的新業(yè)務(wù),。如果要繼續(xù)比蘋果,、谷歌、沃爾瑪,、阿里巴巴等公司等快速地創(chuàng)新,,它只能夠這么做。沒有其它的科技巨頭會(huì)希望它像現(xiàn)在這樣同時(shí)主導(dǎo)電商和云計(jì)算市場,,就連中國的電商競爭對手也在效仿亞馬遜的戰(zhàn)略,,推出云服務(wù),。
另一大問題在于,以顧客至上著稱的亞馬遜能否成功轉(zhuǎn)型成為一家同時(shí)涉足多個(gè)全然不同的商業(yè)模式的企業(yè)集團(tuán),。亞馬遜最新的支柱業(yè)務(wù)AWS是一個(gè)B2B產(chǎn)品,,其包括語音和AI即服務(wù)在內(nèi)的諸多最新工具和服務(wù)亦然。
目前,,亞馬遜由分布在全球各地的近90個(gè)企業(yè)實(shí)體組成,,當(dāng)中很多是它的電商和媒體公司的附屬公司。當(dāng)中,,亞馬遜在各個(gè)不同的地區(qū)有不同的零售網(wǎng)站,,其中包括美國、英國,、愛爾蘭,、法國、加拿大,、德國,、意大利、西班牙,、荷蘭,、澳大利亞、巴西,、日本,、中國、印度和墨西哥,。然而,,當(dāng)中一部分是子公司——很多來自并購交易——專注于垂直品類,如面向有聲讀物的Audible和面向鞋類的Zappos,。
為了了解亞馬遜要在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域增加人力資源,,我們研究了該公司的招聘公告。很顯然,,AWS是亞馬遜擴(kuò)張規(guī)模最大的一個(gè)領(lǐng)域,,招聘崗位超過5600個(gè),相當(dāng)于總招聘人數(shù)的33%左右,。物流配送與運(yùn)營是招聘規(guī)模第二大的領(lǐng)域,,占招聘總數(shù)的19%左右。出乎意料的是Alexa團(tuán)隊(duì)招聘人數(shù)超過890人,,招聘總數(shù)占比接近5%,。亞馬遜包括推薦算法團(tuán)隊(duì)MAKO的設(shè)備團(tuán)隊(duì)也大約占招聘人數(shù)的5%。并購活動(dòng)亞馬遜在并購交易方面以保守著稱,,但現(xiàn)在情況可能將發(fā)生改變,。2017年第一季度,,該公司進(jìn)行了四宗并購交易,追平了2015年第三季度創(chuàng)下的季度記錄,,活躍程度也超過了之前的兩個(gè)季度。并購交易的這種突然增加頗為顯眼,,畢竟該公司一個(gè)季度的并購交易數(shù)量很少超過兩宗,。
盡管如此,亞馬遜的并購興趣起伏較大,。從歷年的收購史來看,,該公司的并購活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅期間明顯減少,后來直到2015年一直呈現(xiàn)反彈,,但過去兩年又有所回落,。2016年,亞馬遜的并購數(shù)量同比減少,,它提交的監(jiān)管文件顯示,,這一年它的并購支出只有1.03億美元,明顯低于2014年(8.62億美元)和2015年(6.9億美元),。
亞馬遜對于有著雄心壯志但估值高企的創(chuàng)業(yè)公司沒什么興趣,,可能是因?yàn)樗谋J赝顿Y文化。例如,,TechStrat并購專家納特·伯吉斯(Nat Burgess)指出,,亞馬遜有充分的商業(yè)理由去收購Twilio來強(qiáng)化AWS產(chǎn)品,但它很有可能在Twilio以16倍于年?duì)I收的估值上市時(shí)突然止步不前了,。對于亞馬遜的并購戰(zhàn)略,,伯吉斯還說,該公司看重長期發(fā)展,,其戰(zhàn)略以滿足特定的需求,,填補(bǔ)缺口為轉(zhuǎn)移,而不是通過全資收購來進(jìn)入新市場,。
另外,,媒體最近爆料稱,亞馬遜曾考慮以107億美元的價(jià)格收購Whole Foods,,這一交易可立刻增強(qiáng)其對雜貨領(lǐng)域的沖擊,。該交易“會(huì)讓亞馬遜在一夜之間變成雜貨巨頭,幫助它擊退Instacart,,”但亞馬遜顯然擱置了這一大膽的行動(dòng),,畢竟這種行動(dòng)對它而言有些反常。
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