快遞詐騙防不勝防 個人隱私保護等不得
專家：盡快建立快遞業(yè)個人隱私保護機制
受訪的多位專家認為,，到付快遞詐騙的出現(xiàn),，是快遞業(yè)個人隱私泄露、市場監(jiān)管力度不足的一個表征,。抑制這類詐騙的蔓延,，要加大對快遞業(yè)的監(jiān)管力度,、建立快遞業(yè)個人隱私保護機制，從源頭應對到付詐騙,。
卓躒律師事務所合伙人律師高潮認為,，詐騙分子一般不會只實施一次詐騙，批量發(fā)送詐騙快遞涉及金額到一定程度,，便屬于刑事詐騙犯罪,。他呼吁加大監(jiān)管力度，對未嚴格實施實名制發(fā)件而造成民眾損失的快遞公司,，根據(jù)過錯程度予以相應懲戒,。同時，盡快建立快遞業(yè)個人隱私保護機制,，在整個流轉(zhuǎn)過程中保護消費者個人信息安全,。
菜鳥網(wǎng)絡資深安全專家王樂介紹，目前消費者隱私被竊取的主要方式有面單拍照,、內(nèi)鬼泄密,、系統(tǒng)軟件漏洞以及外掛竊取等。從趨勢上看,，通過線下的面單信息泄露隱私的比率逐漸上升,。菜鳥網(wǎng)絡已開始聯(lián)合各家快遞公司啟用更安全的隱私面單，可在快遞面單上隱去消費者的姓名電話等信息,，從而阻斷線下盜取信息的通道,。王樂說，除了隱私面單,，更安全的解決方案是啟用物流云,，對數(shù)據(jù)全程加密，從源頭上保護消費者隱私,。
永聯(lián)物聯(lián)智庫資深顧問孫杰表示,，目前來看，隱私面單有一類是隱藏關鍵信息,，如隱藏收寄件人手機號碼(的一部分),；還有一類是二維碼面單，快遞員必須通過掃碼才能看到收寄件人信息,。
孫杰指出,，要推進隱私面單技術普及，需要全行業(yè)進行數(shù)據(jù)打通,，這需要時間及過程,。例如，除了快遞企業(yè)的信息打通,，快遞業(yè)“最后一公里”的第三方物流平臺和快遞企業(yè)的數(shù)據(jù)對接同樣重要,。
孫杰建議，由于“重要文件”一般人很難拒絕,，且很難分辨,，對于到付包裹接收要尤其謹慎。若“到付件”不是自己網(wǎng)上購買的物品,，或近期沒有接收重要文件的預期,，尤其是那些完全陌生的包裹，且支付費用又超過一般快遞費用的,，要慎重對待,。
中國快遞協(xié)會副秘書長楊駿說，由于快遞運輸?shù)逆溌泛荛L,，包裹層層經(jīng)手后才能抵達用戶手中,，每一個環(huán)節(jié)都存在信息泄露的風險。目前,，不止快遞協(xié)會及快遞企業(yè),，國家相關部門和機構也在關注這一課題。除了快遞實名制外,，關于個人信息保護的相應管理辦法也會相繼出臺,。
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