生鮮電商 誰(shuí)將奪下一片藍(lán)海
在箱子內(nèi),,可以看到內(nèi)部都是用隔熱箔制成,四周還留著夾層,,用于放置塑料板,。不僅如此,箱子中的食品擺放也大有講究,。工作人員告訴記者,,凍肉用塑料袋裝好后,都會(huì)放在最底層,,側(cè)面和上面會(huì)放上冰袋,,因?yàn)槔錃馐浅伦叩模梢源_保冷凍效果,。
為保證品質(zhì),,天貓和京東都針對(duì)生鮮品類定制“壞單包退”服務(wù)。在天貓,,消費(fèi)者購(gòu)買過程中收到了“壞單”,,可享受快速退款服務(wù)。在京東,,商品出現(xiàn)化凍,、腐爛等問題,開箱驗(yàn)貨時(shí)配送員將在現(xiàn)場(chǎng)賠付,,如果簽收后發(fā)現(xiàn)有損壞,,消費(fèi)者可在簽收后48小時(shí)內(nèi)線上提交售后申請(qǐng),京東在100分鐘內(nèi)賠付。
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