時(shí)間：2017-07-07 09:41:42 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 作者：朱藝藝

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7月8日的第二屆淘寶造物節(jié)上，阿里巴巴將推出無(wú)人零售超市“淘咖啡”，顧客通過(guò)手機(jī)淘寶掃碼獲得電子入場(chǎng)碼，離店前通過(guò)“結(jié)算門”完成支付，全程無(wú)人收銀。

雖然阿里方強(qiáng)調(diào)，“淘咖啡無(wú)人超市只是新零售的一次嘗試”，但“無(wú)人零售”、“移動(dòng)支付”、“新零售”等相關(guān)概念股還是迎來(lái)資本風(fēng)口。6日早盤，遠(yuǎn)望谷(10.930, 0.06, 0.55%)(002161.SZ)、科藍(lán)軟件(29.600, -0.87, -2.86%)(300663.SZ)、匯納科技(46.450, 4.22, 9.99%)(300609.SZ)強(qiáng)勢(shì)漲停。

而就在5月17日，銀泰商業(yè)宣布，阿里巴巴私有化計(jì)劃已獲批，其在5月19日正式退市。由此，阿里以177億元獲得銀泰商業(yè)74%股權(quán)一事，將在數(shù)月后塵埃落定。作為首家在港交所登陸的內(nèi)地百貨公司，銀泰商業(yè)選擇在上市十周年之際，牽手阿里拓展新零售，退出資本市場(chǎng)。

當(dāng)帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的“空軍”電商搶灘新零售，作為“陸軍”的傳統(tǒng)百貨如何“重構(gòu)”零售版圖？

“人、貨、場(chǎng)”重構(gòu)的試驗(yàn)？

6月底，西湖邊一處開(kāi)滿荷花的地方，銀泰商業(yè)CEO陳曉東組了飯局，主角是9位全國(guó)各地趕來(lái)的銀泰顧客。

這場(chǎng)“東哥飯局”持續(xù)了兩小時(shí)。陳曉東充當(dāng)“聆聽(tīng)者”，聽(tīng)顧客講“會(huì)員卡打幾折合適”、“怎么樣的商場(chǎng)好逛”，也聊與阿里的“新零售”合作。

“6月30日，銀泰會(huì)員數(shù)據(jù)將與天貓和淘寶打通，今年年底，銀泰會(huì)員數(shù)據(jù)和支付寶也將打通。”陳曉東透露。

他解釋，“這意味著，以后在銀泰逛街，顧客通過(guò)掃描二維碼、條形碼等方式，用手淘、天貓或者喵街APP，把喜歡的商品放進(jìn)購(gòu)物車，而不是急著考慮買不買。”

早在2013年雙十一，銀泰商業(yè)和阿里就宣布戰(zhàn)略合作。雙方拿出了各自的招牌：一個(gè)是銀泰創(chuàng)立時(shí)的杭州武林銀泰店，一個(gè)是阿里旗下的明星產(chǎn)品淘寶和天貓，除了淘品牌入駐銀泰實(shí)體店，銀泰線上超市入駐天貓超市，還有銀泰百貨主力門店入駐“喵街”APP等。

“阿里喜歡和行業(yè)的叛逆者在一起”，今年3月，出席銀泰商業(yè)2016年的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇這樣評(píng)價(jià)銀泰。“如果說(shuō)阿里巴巴是空軍，那么我們需要尋找一個(gè)陸軍伙伴，這個(gè)陸軍伙伴就是銀泰商業(yè)，擔(dān)負(fù)線上線下零售百貨轉(zhuǎn)型升級(jí)的使命。”

除了拓展線上渠道、獲取大數(shù)據(jù)，銀泰商業(yè)也在嘗試新的業(yè)態(tài)。

今年兒童節(jié)，雙方又將目光投向“零食界”。一家叫作“ONMINE”的零食館入駐銀泰。

ONMINE的商品供應(yīng)鏈與入駐天貓的品牌商、供應(yīng)鏈共享，線上線下的價(jià)格實(shí)時(shí)同步更新。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，無(wú)現(xiàn)金交易比例達(dá)到了90%。而此前，銀泰推出杭州首家保稅進(jìn)口商品直營(yíng)中心“西選”，“西選”與天貓國(guó)際合作，而“西有”則主打海外買手店模式。

由此，銀泰的新零售圖譜逐漸清晰：除了打造以喵街APP為代表的線上購(gòu)物平臺(tái)，以InJunior(淘品牌童裝)、“生活選集”等為試點(diǎn)的服裝、家居集合店，更將觸角伸展到“西選”、“西有”等跨境零售業(yè)務(wù)。

“銀泰商業(yè)是阿里新零售最早的試驗(yàn)田，銀泰在退市前作為公眾上市公司，資本的壓力會(huì)轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)層的壓力，在這樣的背景下，阿里選擇將其私有化，雙方更有利于實(shí)現(xiàn)‘人、貨、場(chǎng)’重構(gòu)。”

那么，被阿里和銀泰商業(yè)視為“人、貨、場(chǎng)”重構(gòu)的新零售，目前效果如何呢？

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