時(shí)間：2017-07-07 09:41:42 點(diǎn)擊：次
來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 作者：朱藝藝

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這也是飯局上，有顧客關(guān)心的問題，“銀泰和阿里聯(lián)合之后，這兩年銀泰的生意變好了嗎？”

“我們這兩年的零售業(yè)務(wù)一直在增長(zhǎng)，最終會(huì)有效果，但中間的過程會(huì)比較漫長(zhǎng)。”陳曉東表示。

而知情人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，銀泰百貨的生活選集等集合店“整體現(xiàn)金流實(shí)現(xiàn)正向，但對(duì)營(yíng)收和凈利潤(rùn)的貢獻(xiàn)還比較有限”。

從銀泰商業(yè)最后一次公開的業(yè)績(jī)來看，2016年其總收入59.84億元，同比增長(zhǎng)4%；凈利潤(rùn)13.19億元，同比增長(zhǎng)0.2%。零售業(yè)務(wù)中，零售收入55.02億元，同比增長(zhǎng)6.8%，其中，租金收入10.78億，銷售貨品-直接銷售收入近20億，特許專營(yíng)銷售傭金23.82億，經(jīng)營(yíng)百貨店的管理費(fèi)收入2.28億。

傳統(tǒng)百貨的新零售試水

“我們有零售的基因，如何與互聯(lián)網(wǎng)的基因結(jié)合？”這是7月5日的“中國(guó)購物中心與體驗(yàn)消費(fèi)高峰會(huì)”上，南京新百(36.950, -0.05, -0.14%)董事長(zhǎng)楊懷珍拋出的問題，雖然這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但這家南京老牌百貨的嘗試，不失為一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。

“我們即將開業(yè)的徐州東方福來德，引入了電影《哈利波特》的場(chǎng)景，打造了一個(gè)倫敦國(guó)王車站，把古老的火車頭、鐵軌、車箱等場(chǎng)景都搬到了百貨公司，車廂里還能賣英國(guó)的快餐和啤酒，以此吸引客流量”，楊懷珍表示，加強(qiáng)場(chǎng)景化體驗(yàn)、與電商合作、結(jié)合大數(shù)據(jù)獲取精準(zhǔn)用戶都是其發(fā)展方向。

同時(shí)，楊懷珍也提到引入買手店和自有品牌的做法，“這部分品牌的毛利率高于招商品牌”，而“整合會(huì)員系統(tǒng)、積分系統(tǒng)，與客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行交換，從而制定產(chǎn)品計(jì)劃、促銷計(jì)劃，以及深層的售后服務(wù)”，都是南京新百拓展新零售的方式。

“傳統(tǒng)百貨的盈利模式，還是以聯(lián)銷扣點(diǎn)和收取租賃費(fèi)為主”，華創(chuàng)證券零售行業(yè)分析師夏彪告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。面對(duì)入駐品牌同質(zhì)化的趨勢(shì)，“不少傳統(tǒng)百貨嘗試引入自有品牌或買手店，以尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”，“與互聯(lián)網(wǎng)合作，也希望通過線上的引流，實(shí)現(xiàn)線上線下流量共享”，也可以“結(jié)合會(huì)員數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)，讓用戶畫像更加清晰，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷”。

此前的2014年，南京新百以2億英鎊收購了英國(guó)老牌百貨公司House of Fraser(以下簡(jiǎn)稱HOF)89%股權(quán)。

2016年，HOF線上銷售收入達(dá)2.8億英鎊，增幅約18%；門店銷售收入達(dá)10.3億英鎊，下降了3950萬英鎊，主要由于客戶從線下購買逐漸向線上購買轉(zhuǎn)變。其中，2016年，HOF的特約品牌、自有品牌和聯(lián)營(yíng)品牌的線上銷售均顯著增長(zhǎng)，增幅分別達(dá)1.7%、14.2%及23%。

不過，對(duì)于傳統(tǒng)百貨的新零售嘗試，無論是入駐商家，還是零售業(yè)觀察人士，都認(rèn)為“短期來看，效果比較難判斷”、“符合趨勢(shì)，但是轉(zhuǎn)型需要一個(gè)過程”。

7月5日的高峰會(huì)上，一家入駐上海美羅城、港匯恒隆廣場(chǎng)的配飾商家就告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“我們還是會(huì)傾向于在購物中心布局，人氣比較足，傳統(tǒng)百貨一樓還是以化妝品和黃金為主”，不過其也認(rèn)為，“傳統(tǒng)百貨和購物中心的結(jié)合是大勢(shì)所趨”。

2017年3月31日起，“天虹商場(chǎng)”更名為天虹股份(14.550, -0.11, -0.75%)(002419.SZ)。

天虹股份的新零售嘗試，除了移動(dòng)端“虹領(lǐng)巾”擁有300萬注冊(cè)用戶，還積極布局便利店和購物中心等其他業(yè)態(tài)。截至2016年年底，天虹在國(guó)內(nèi)21個(gè)城市開了67家綜合百貨，便利店157家，購物中心4家。 

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