時間：2017-07-07 15:45:45 點(diǎn)擊：次
來源：中國物流與采購網(wǎng) 作者：

條評論打印收藏

近年來，速遞易、豐巢、收件寶……越來越多的智能快遞柜入駐臺州，但大部分的智能快遞柜基本處于盈利空白期，甚至處于“燒錢階段”。即使這樣，智能快遞柜的發(fā)展勢頭仍然不減。

如今，網(wǎng)購逐漸成了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，買得容易又能收得輕松，這正是廣大消費(fèi)者的所求所盼。

就像前不久剛結(jié)束的“618”年中大促，又有不少人忍不住開啟了“買買買”模式，忙壞了快遞小哥。近期，記者走訪發(fā)現(xiàn)，大促期間快遞幾乎爆倉，不僅快遞員忙著派送，就連小區(qū)內(nèi)的智能快遞柜也爆滿。

據(jù)了解，6月18日當(dāng)天全市E郵柜存件10514件，其中市本級E郵柜存件3271件，單單今年6月份累計E郵柜存件380354件，同比增長50%左右;而據(jù)速遞易官方數(shù)據(jù)顯示，“618”期間日均存件達(dá)15000件，同比增長峰值達(dá)140%。

1、智能快遞柜，讓不在家也可便捷收快遞成為現(xiàn)實(shí)

所謂快遞柜，就是快遞員把快遞件按照程序投放進(jìn)去，用戶按照程序取出來的一個智能柜子。智能快遞柜以“一物一柜，臨時寄存”的方式，不僅方便了快遞員投遞，也讓顧客取件更加靈活方便，減少了物件誤拿、損壞的情況。

市民劉女士家住椒江百姓家園。6月27日中午，她來到小區(qū)智能快遞柜前，點(diǎn)擊取件，輸入手機(jī)號跟一組取件碼后，箱門自動打開。

“快遞員電話打過來，我剛好在菜場買菜，當(dāng)時就讓他幫我把包裹放在智能快遞柜里。現(xiàn)在回到小區(qū)了嘛，我用取件碼取一下快遞。”劉女士說，以前小區(qū)沒有安裝智能快遞柜，包裹都堆在保安室或者便利店代收點(diǎn)的地方，胡亂堆放在一起，找找要花費(fèi)不少時間。

正在投遞的順豐快遞員小張告訴記者，“有時候送快遞，尤其是工作日，顧客經(jīng)常會出現(xiàn)沒時間取快遞的情況，放在快遞柜寄存后，顧客打電話過來找快遞的情況少了很多，還是蠻方便的。”

記者觀察了一下，百姓家園有4個快遞柜，豐巢2個、中國郵政1個、速遞易1個。中通的快遞員告訴記者，現(xiàn)在顧客使用快遞柜基本24小時內(nèi)是不收費(fèi)的，超過24小時有些快遞柜會收取超時費(fèi)。

“‘618’剛過去不久，我送快遞的時候發(fā)現(xiàn)柜子都是滿的，沒地方寄放快遞，顧客實(shí)在沒時間過來取，要么我就放在附近的便利店里，要么只能帶回去改天再來一趟。”小張告訴記者，一個智能快遞柜不單單只有一家快遞投放，通常情況下會有四五家，經(jīng)常出現(xiàn)柜子不夠用的情況。

2、“業(yè)主抱怨服務(wù)、盈利空白……”智能快遞柜也“煩惱”

隨著臺州智能快遞柜越來越普及，很多小區(qū)都有設(shè)立。然而在帶來便利的同時，智能快遞柜也有諸多“成長的煩惱”:快遞柜不夠用、快遞丟失、毀損、延時送達(dá)、超時收費(fèi)、沒有接到通知等等，相信很多人碰到過其中類似的遭遇。

“使用智能快遞柜沒有以前方便了。”家住星河園北門附近的陳可平時經(jīng)常去速遞易自助取快遞。陳可說，以前快遞柜是48小時免費(fèi)的，現(xiàn)在超過24小時就要另外收費(fèi)，“寄放在快遞柜子里，快遞也沒有征求業(yè)主的同意，而且很多次超時也沒有短信提醒，我經(jīng)常出差，每次拿快遞都超時，感覺扣了不少冤枉錢。”

據(jù)了解，星河園小區(qū)里安裝了速遞易、收件寶兩個品牌的智能快遞柜，免費(fèi)的快遞柜很容易就滿了，很多時候快遞員直接投放到限時收費(fèi)的柜子里，之后也沒有短信提醒超時收費(fèi)，很多住戶對此不理解。

 1/3    1 2 3 下一頁 尾頁