手機(jī)零售“無邊界”時(shí)代來臨 競爭升級或重構(gòu)渠道版圖
新零售到底是個(gè)什么鬼,?
的確沒有人能清楚回答這個(gè)問題,,畢竟大佬們也都在盲人摸象,。無論它的最終形式是馬云提出的新零售,,還是劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)的第四次零售革命,可以肯定的是,,新的零售革命引發(fā)的消費(fèi)變革,,正在影響著我們生活的方方面面,。而手機(jī)零售渠道,,首當(dāng)其沖,。
“以往的零售模式注重流量,,但由于流量不精準(zhǔn),渠道成本正越來越高,。”京東集團(tuán)副總裁胡勝利日前強(qiáng)調(diào),。
“小米已經(jīng)定義為‘新零售公司’,我們要在線下復(fù)制當(dāng)年小米網(wǎng)高額交易流水的盛況,。”一周前,,雷軍對媒體直言,。
隨著2017年零售變革論甚囂塵上,,以阿里、京東,、蘇寧,、小米為代表的企業(yè),正在手機(jī)行業(yè)主導(dǎo)著一場不局限于傳統(tǒng)意義的線上或線下,、電商或門店的新零售變革,。這種類似于劉強(qiáng)東所說的“無界零售”,將促進(jìn)國內(nèi)手機(jī)市場“大平臺”時(shí)代的到來,。
第五次零售變革
在過去30年間,,國內(nèi)手機(jī)市場經(jīng)歷了連鎖零售時(shí)代、運(yùn)營商渠道時(shí)代,、線上時(shí)代,、獨(dú)立店時(shí)代,共四次銷售渠道的變革,,且每一次的受益方都各不相同,。而第五次零售渠道變革的受益者,或?qū)⑹蔷邆淙滥芰Φ拇笃脚_,。
國內(nèi)手機(jī)市場的第一次變革,,是由連鎖店引起的。時(shí)值2004年前后,,國內(nèi)手機(jī)市場需求暴增,,手機(jī)連鎖店逐漸取代家電賣場、綜合商場,,成為手機(jī)零售的主要交易端,。一時(shí)間,連鎖手機(jī)店如雨后春筍般在全國上下誕生,,這股勢頭一直延續(xù)到2008年,。
2009年開始,3G手機(jī)奇襲2G手機(jī)及功能機(jī),,運(yùn)營商借助得天獨(dú)厚的渠道優(yōu)勢,,率先主推3G手機(jī),。當(dāng)時(shí),運(yùn)營商給手機(jī)廠商提供了巨額補(bǔ)貼,,順利拉攏了國內(nèi)主要手機(jī)廠商作為其盟友,,運(yùn)營商渠道得以主導(dǎo)當(dāng)時(shí)的國內(nèi)手機(jī)市場。這一輪變化中,,獲利的不只有運(yùn)營商,,還有“中華酷聯(lián)”以及三星、蘋果等一批廠商,。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,,令手機(jī)產(chǎn)品的交易端再次發(fā)生變化,引發(fā)了第三次渠道變革,,也就是線上渠道的崛起,,而且生生造出了“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”這么個(gè)產(chǎn)物。
2013年開始,,當(dāng)消費(fèi)者對智能手機(jī)的需求不斷升級,,以小米、榮耀為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌,,憑借高性價(jià)比和低成本的電商渠道,,打開了一種新的零售通路,剝奪了運(yùn)營商和連鎖店的一部分話語權(quán),。這種趨勢,,讓緊抱運(yùn)營商渠道的部分手機(jī)巨頭開始墜落。
但是,,僅僅兩年時(shí)間,,線下渠道的崛起又讓智能手機(jī)市場變了天。2015年,,OPPO,、vivo引發(fā)了一場獨(dú)立店的渠道變革,其遍布三四五線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的獨(dú)立門店,,成為銷量暴漲的殺手锏,。2016年,OV逆襲殺入國內(nèi)手機(jī)市場前三名,,進(jìn)一步驗(yàn)證了獨(dú)立店的價(jià)值,。
隨時(shí)而來的,是眾多手機(jī)品牌開始發(fā)出大力拓展線下渠道的呼聲,。
然而,,手機(jī)零售市場仍在不斷變化。從今年的情勢來看,,連鎖店和獨(dú)立店的份額互相擠壓,,運(yùn)營商渠道補(bǔ)貼不再,、互聯(lián)網(wǎng)沖擊加劇,線上增長紅利消退等,,表明單一的銷售模式在日益激烈的市場競爭環(huán)境中,,難免遭遇瓶頸期。值得注意的是,,這些情況在進(jìn)入2017年第二季度后,,變得越發(fā)嚴(yán)重。
基于這些市場變化,,權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)GfK指出,,零售的“大平臺”時(shí)代即將來臨,電商,、連鎖,、廠商將成為三大主導(dǎo)力量,競爭也將不再局限于在線上或線下市場,,同時(shí)這三大主導(dǎo)角色之間的區(qū)分界限也逐漸變得模糊。
實(shí)際上,,我們很多消費(fèi)者都能感受到手機(jī)零售市場發(fā)生的這些變化,。阿里的“新零售”、京東的“京東之家”,、小米的“米家”,、迪信通的“D.Phone”、蘇寧的“YOUQU優(yōu)趣”,、國美的“國美零售”等,,這種大平臺類型的新興零售體驗(yàn)店,正在我們身邊不斷涌現(xiàn),。
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