時間：2017-08-28 09:41:49 點擊：次
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機器人店員

一些研究機器人的公司，如Fellow Robots和Simbe Robotics，已經研發(fā)出了可以替代店員的機器人。這些機器人可以整理貨架，并引導顧客在店內選購商品。Fellow Robots最近推出了一款名為Navil的機器人，并已被應用到加利福尼亞的11家勞氏門店中。Simbe Robotics的Tally機器人也已在塔吉特的門店中開始試運行。

庫存管理

通過一些云計算軟件，零售商可以優(yōu)化庫存管理、追蹤和商品銷售。Celect和Blue Yonder等公司還為零售商提供了人工智能相關的技術，通過這種技術可以分析消費者行為和購物趨勢，從而更好地實現庫存管理，避免商品積壓。

整合化的數據分析

通過為實體店增開網店，并整合一體化的在線支付方式，可以實現實體店和網店數據的整合化分析以及庫存的優(yōu)化，并為消費者提供線上線下無縫銜接的消費體驗。這些數據可以提供很多有效的信息，從而指導零售商改善其服務。例如，這些數據中會包含客戶消費傾向、購物地點、購物場景和忠實度等信息，零售商針對顧客最常消費的時間、地點以及購物傾向為其推薦產品或最近的店面位置等。

其他科技

還有一些其他科技，也可以在不知不覺中改善用戶在實體店中的購物體驗，如可以收集用戶數據的免費Wi-Fi、改善購物情緒并激發(fā)購物欲望的音樂系統(tǒng)、帶有感應器可以分析顧客購物行為的智能貨架等等。

激戰(zhàn)正酣誰主零售業(yè)沉浮

自亞馬遜收購全食超市以來，“亞馬遜風暴”逐漸席卷了全球多個行業(yè)，亞馬遜賴以發(fā)家的零售業(yè)則受到了最大的沖擊，一場不亞于次貸危機的金融危機似乎隨時可能爆發(fā)。隨著電商巨頭的迅速崛起，實體零售業(yè)的市場份額不斷被蠶食。雖然新零售的口號提出之后，線下與線上整合的模式才是零售業(yè)未來發(fā)展的方向，但是傳統(tǒng)的實體零售巨頭與新興的電商巨頭都不肯放棄主導市場的權力，這又加劇了二者的競爭。因為在實體零售巨頭布局線上、電商巨頭布局線下之后，二者的業(yè)務出現了更多的重合，而消費者消費能力的增長速度根本遠遠落后于零售商業(yè)務與野心增長的速度。

然而，實體零售依然占據著90%的市場份額，如果能夠抓住一個契機，就能吹響反擊的號角。如今，這個機會已經出現了，就是電商巨頭們成功的法寶——科技。雖然在科技方面，實體零售業(yè)巨頭與電商巨頭還有著較大的差距，但是好在初創(chuàng)企業(yè)們沒有放棄這個機會，他們選擇與實體零售巨頭聯手，以科技武裝實體零售業(yè)，逐步實現了實體零售業(yè)的改頭換面。

不知不覺中，這場“赤壁之戰(zhàn)”激戰(zhàn)已酣。 

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