時間：2017-08-28 09:41:49 點擊：次
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機器人店員

一些研究機器人的公司,，如Fellow Robots和Simbe Robotics,，已經(jīng)研發(fā)出了可以替代店員的機器人,。這些機器人可以整理貨架,，并引導(dǎo)顧客在店內(nèi)選購商品,。Fellow Robots最近推出了一款名為Navil的機器人,，并已被應(yīng)用到加利福尼亞的11家勞氏門店中,。Simbe Robotics的Tally機器人也已在塔吉特的門店中開始試運行,。

庫存管理

通過一些云計算軟件,，零售商可以優(yōu)化庫存管理,、追蹤和商品銷售,。Celect和Blue Yonder等公司還為零售商提供了人工智能相關(guān)的技術(shù)，通過這種技術(shù)可以分析消費者行為和購物趨勢,，從而更好地實現(xiàn)庫存管理,，避免商品積壓。

整合化的數(shù)據(jù)分析

通過為實體店增開網(wǎng)店,，并整合一體化的在線支付方式,，可以實現(xiàn)實體店和網(wǎng)店數(shù)據(jù)的整合化分析以及庫存的優(yōu)化，并為消費者提供線上線下無縫銜接的消費體驗,。這些數(shù)據(jù)可以提供很多有效的信息,，從而指導(dǎo)零售商改善其服務(wù)。例如,，這些數(shù)據(jù)中會包含客戶消費傾向,、購物地點、購物場景和忠實度等信息,，零售商針對顧客最常消費的時間,、地點以及購物傾向為其推薦產(chǎn)品或最近的店面位置等。

其他科技

還有一些其他科技,，也可以在不知不覺中改善用戶在實體店中的購物體驗,，如可以收集用戶數(shù)據(jù)的免費Wi-Fi、改善購物情緒并激發(fā)購物欲望的音樂系統(tǒng),、帶有感應(yīng)器可以分析顧客購物行為的智能貨架等等,。

激戰(zhàn)正酣誰主零售業(yè)沉浮

自亞馬遜收購全食超市以來，“亞馬遜風暴”逐漸席卷了全球多個行業(yè),，亞馬遜賴以發(fā)家的零售業(yè)則受到了最大的沖擊,，一場不亞于次貸危機的金融危機似乎隨時可能爆發(fā)。隨著電商巨頭的迅速崛起,，實體零售業(yè)的市場份額不斷被蠶食,。雖然新零售的口號提出之后，線下與線上整合的模式才是零售業(yè)未來發(fā)展的方向,，但是傳統(tǒng)的實體零售巨頭與新興的電商巨頭都不肯放棄主導(dǎo)市場的權(quán)力,，這又加劇了二者的競爭。因為在實體零售巨頭布局線上,、電商巨頭布局線下之后，二者的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了更多的重合,，而消費者消費能力的增長速度根本遠遠落后于零售商業(yè)務(wù)與野心增長的速度,。

然而，實體零售依然占據(jù)著90%的市場份額,，如果能夠抓住一個契機,，就能吹響反擊的號角,。如今，這個機會已經(jīng)出現(xiàn)了,，就是電商巨頭們成功的法寶——科技,。雖然在科技方面，實體零售業(yè)巨頭與電商巨頭還有著較大的差距,，但是好在初創(chuàng)企業(yè)們沒有放棄這個機會,，他們選擇與實體零售巨頭聯(lián)手，以科技武裝實體零售業(yè),，逐步實現(xiàn)了實體零售業(yè)的改頭換面,。

不知不覺中，這場“赤壁之戰(zhàn)”激戰(zhàn)已酣,。 

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