移動電商下一個入口是什么,？
綻放發(fā)現,，改版后的微淘，其實是合并了收藏店鋪的顧客和50萬粉絲,，總數到了80多萬人,。但讓綻放感到困擾的是，這其實是兩類用戶,，收藏店鋪的用戶并沒有那么活躍,。
綻放也做了微信公眾賬號，但主要是為了“建立信任”,，很少發(fā)商品信息,，其微信上的交易額只占其整體交易額的百分之幾。在微信上,，綻放跟八成的粉絲都有互動,，但從去年4月開通微信號到現在,，其訂閱人數才4萬多，遠少于微淘,。“微信是真社交,，”綻放的店主三兒說，“但因為要靠人際傳播,，所以沒有爆發(fā)性的增長,。”
“微信購物其實很少有爆發(fā)的案例，也不應該突然爆發(fā),。”白鴉說,。口袋通最近一次在廣州開的商家見面會來了1500人,，雖然看起來場面火熱,，但白鴉估計，真會去做微信店的,，可能只有1／10的商家,，這些商家中，又只有1／10會花人力去做,。一名淘寶人士稱,，在今年年初之前，淘寶一直對微信的威脅感到很緊張,，但漸漸發(fā)現手機淘寶的市場份額并沒有下降,，也就漸漸放松了。
微信電商“正牌軍”京東也在探索如何發(fā)揮這個入口的效力——來自社交的增量尚無法撐起電商巨頭的未來,。
從4月開始,，騰訊電商無線的前負責人顧思斌加入和主管京東的無線業(yè)務，他發(fā)現,，整個京東都想在6·18做出一場“無線的盛宴”,，市場部門的6·18促銷計劃中，無線“權重挺大”,，主要借鑒了春節(jié)時大熱的微信紅包,，以“十億紅包全民搶”為口號，在微信,、手機QQ和京東App上發(fā)紅包,、用關系鏈在微信里傳播紅包，并在微信上線大入口,。
京東紅包上線后,，活動的熱度及傳播性超出了顧思斌的預料。騰訊電商之前花了頗多精力在無線上,，探索怎么利用微信,，“那時我們知道無線是未來,，但是實際業(yè)務中，銷售額,、占比始終沒有起來,，”顧思斌說，但今年6月,，他能“明顯感受到無線的趨勢被點燃了,，”無線端的訂單量和交易量“大幅攀升”，6·18促銷中,，“有大量訂單都使用了京東紅包,，近半數用紅包購物的用戶都是新客戶，紅包幫這些用戶跨過了第一次購物的門檻,。”
根據京東公布的數據,，今年6·18當日，移動端訂單數是去年6·18當日訂單數的5倍多,，占比是當天總下單量的約1／4,。雖然通常來說大促期間消費者會更傾向于在電腦上下單。2013年時,，京東無線端訂單量占比為15%,。
1號店的張可帥也搶用了京東的6·18紅包，他覺得,，作為營銷案例，京東紅包“挺成功,，但這不是京東賴以生存的東西,，未來社交是不是能成為電商的頂梁柱，這還需要探索,。”
1號店也嘗試了社交,，比如讓用戶通過聲波等方式，把1號店抵用券送給朋友,，自己也有幾元錢的獎勵,。但張可帥還是覺得，沒有在業(yè)內看到很漂亮的案例,。
“我們一直在探索,，移動互聯網、社交和電商之間結合起來,，究竟在哪些點上有機會,。”顧思斌說。他從自己日常買東西的經驗來看,，比如買書,，通常并不是看暢銷榜,，豆瓣的算法推薦也只是參考，但朋友推薦的書通常都會毫不猶豫地買——而手機屏幕特別小,，因此呈現給用戶的商品線索是否精準,，幾乎是手機購物最重要的體驗?？看髷祿嬎闶寝k法之一,，但社交關系推薦應該是更好的辦法。
電商社交沒有統一規(guī)則
但在這個一切都待探索的時點上,，電商從業(yè)者對該怎么做社交,，沒有統一的看法和可以遵循的規(guī)則。
淘寶也期待形成用戶間的人際互動,，但顯然,，這家公司打算在自己的手機淘寶里做，而不是基于微信,。8月底發(fā)布的手機淘寶5.0版本中,，最重要的新增功能，是消費者能把喜歡的商品一鍵分享給手機通訊錄聯系人,。上線兩周內,，用戶分享了55萬個商品。也是在這個版本中,，手機淘寶的微淘新增了更多的互動活動,，比如買家秀、投票,、搶購,、試用等。手機淘寶的脫歡說,，手機淘寶打算從商戶對個人的互動關系,，向個人對個人的關系轉換。他覺得,，典型的互動關系是辣媽幫那樣的,，用戶不是為買東西而來，導購是次要的屬性,。主要屬性是互動,，有經驗分享，有人際關系,。
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