時間：2017-08-31 09:37:07 點擊：次
來源：人民日報 作者：齊志明

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近日,，國務院法制辦就《快遞暫行條例(征求意見稿)》公開征求意見,。從全國消協(xié)系統(tǒng)收到的約300條消費者所提修改意見看，關注集中的前五位分別是快件延誤,、丟失,、損毀的賠償問題；快遞企業(yè)義務及民事責任,；貴重物品,、保價和保險問題；行政監(jiān)管及處罰,；簽收問題,。

對于保價，意見稿規(guī)定,，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前,，應當提醒其閱讀快遞運單的服務合同條款，告知相關保價規(guī)則和保險服務項目,。寄件人交寄貴重物品的,，應當事先聲明；經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價,。對此,，不少消費者認為,，安全送達是快遞企業(yè)的應盡義務，要求寄件人對貴重物品進行保價,，會增加消費者負擔,。陜西、甘肅消協(xié)建議,，快遞企業(yè)未盡到合同條款,、快件保價的提醒義務或者其他應盡告知義務的，應當承擔全部責任,，并賠償消費者損失,。

快件被冒領、被私拆,，個人信息被出售,、被泄露，這些是消費者常常遭遇的權益痛點,，迫切需要相關法律予以維護,。有消費者建議，加大對快遞企業(yè)不法行為的懲處力度,。安徽消協(xié)認為,，通過從業(yè)禁入加強管理，并建議增加“快遞從業(yè)人員有本條行為的,，5年內(nèi)不得從事快遞行業(yè)”。