如何像阿里一樣打造B2B銷售鐵軍,?
2017年11月8日下午,阿里中供鐵軍,晉升最快,、最年輕的區(qū)域經(jīng)理,,現(xiàn)來一頭烤全羊創(chuàng)始人羅煒巍,在“黑馬企業(yè)級服務營1期”分享了打造阿里鐵軍的秘密,,重現(xiàn)當年中供鐵軍原版內(nèi)部資料,。
羅煒巍,來一頭烤全羊CEO,,2007年入職阿里巴巴,,一年做到銷冠,,后成為阿里巴巴晉升最快,、最年輕的區(qū)域經(jīng)理,親身參與了阿里中供一路壯大的歷史,。經(jīng)歷兩次創(chuàng)業(yè),,后拿到瓜子二手車CEO楊浩涌的天使投資,創(chuàng)辦來一頭烤全羊,。
馬云在很多場合都說過,,直銷文化是阿里的文化,直銷精神是阿里的精神,。
其實,,阿里巴巴如果沒有直銷鐵軍,就沒有淘寶,、支付寶,。而且,阿里巴巴最初的1000多名員工基本上都是直銷體系里的,,比如王剛(現(xiàn)天使投資人),、干嘉偉(曾任美團COO),陳國環(huán)(曾任趕集網(wǎng)COO),。
阿里巴巴的整套體系相對較封閉,,我今天會跳脫出當時的局,在外面看在阿里那個時候的我,,以及阿里的中供體系,。
阿里巴巴如何打造出中供鐵軍
我2008年初在河北省衡水市安平縣做阿里巴巴的銷售,當時公司在當?shù)氐闹缺容^低,,客戶電子商務的意識也很薄弱,。
我們一天的流程大概是:
1.早啟動
1)全體銷售早起報備今日目標,整體喊口號,。主管組和銷售成員之間互相激勵,。
2)午休時候,主管追查銷售團隊進展情況。
3)中午到結束工作前,,我們會打電話,,形式有兩種:a.開發(fā)客戶,b.打電話判斷客戶,。一般來說,,我們每天平均拜訪8家客戶,打30-50通電話,。
2.晚效率
1)對于當天工作情況進行匯報分享,。內(nèi)容包括不成功案例和成功案例,每一次優(yōu)質的分享對于銷售來說都是一次學習的過程,。
2)關于第二天銷售工作的路線安排和目標規(guī)劃,。
我們的日目標根據(jù)周目標規(guī)劃,周目標根據(jù)月目標規(guī)劃,。月初的時候,,整個區(qū)域員工會集合在一起開啟動會。啟動會的內(nèi)容包括制定這一個月整個區(qū)域的目標,、每個主管組的目標,、個人的目標,判斷具體客戶,、確定銷售打法,、促銷方案,以及主管組下去實施的過程,。
如何將自己打造成直銷中的Top Sales
我在阿里巴巴做直銷的這段日子里,,通過大量的學習、拜訪,,觀察身邊的很多同事的做法,,成為阿里巴巴的Top Sales。對于我來說,,直銷的魅力太大了,,讓我突破了內(nèi)心的怯懦,幫助我在之后的工作過程中建立了強大的自信,。
事后,,我分析自己為什么能做好的原因:
1)勤奮。我比一般人更勤奮,。
2)學習力,,產(chǎn)品知識和銷售知識都需要掌握:產(chǎn)品知識是公司產(chǎn)品整套體
系你是否能完全理解,銷售知識是關于怎樣開發(fā)客戶,、打客戶電話的技
巧是什么,。
3)個人知識,。不同性格的客戶決斷的方式不一樣,相應的打單方式也不一樣,。
老虎型客戶爽快且果斷,,所以你直接了當?shù)馗劶纯伞KX得有利,,很快就做決定合作了,,即使不合作也很干脆。
孔雀型客戶需要捧,,可能覺得小伙子長得也帥,、賣的產(chǎn)品也不錯,就買了,。
無尾熊型客戶不管想不想合作,,永遠會說一定合作。
貓頭鷹型客戶不想聽一些有的沒的,,只想知道數(shù)據(jù)等可以量化的數(shù)字,。
阿里巴巴直銷的紅色文化
直銷體系更適用于高客單價、高毛利率的產(chǎn)品,,如果你的產(chǎn)品偏向于低客單價,就要根據(jù)業(yè)務情況來判斷是否要用直銷體系,。
阿里巴巴直銷文化里,,有四種特性:
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