時間：2018-01-02 11:51:39 點擊：次
來源：評商論道 作者：

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天貓新零售又一深度探索

天貓超市1小時達，是天貓新零售的又一次深度探索和大幅躍進。

基于大數(shù)據(jù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，基于周邊地理環(huán)境和用戶群體需求“訂制”門店，線上線下一體化，消費者在線下門店體驗商品，通過兩個渠道購買，享受一致的商品品質(zhì)和消費體驗。

過去一年間，天貓超市全面升級，不斷滿足城市人群的獨特消費需求，持續(xù)推出有志于改變國消費者消費方式和生活習(xí)慣的好商品。

在北京等11個城市，天貓超市已開通滿88包郵不限重服務(wù)，將網(wǎng)上商超帶入不限重時代。在實現(xiàn)當(dāng)日達和次日達的服務(wù)時效后，天貓超市還在北京推出“遲到賠付”服務(wù)，破損包賠、2小時閃電退款、上門取退等服務(wù)，也陸續(xù)實現(xiàn)。

今年夏天，天貓小龍蝦館引爆簋街熱情，3天賣出400萬只小龍蝦；“天貓回憶超市”帶80后北京大小孩兒穿越童年；天貓小酒館、天貓火鍋店，也在不斷撩撥北京人的胃，抓住北京人的心。

未來的貓超最核心的消費體驗升級，就是深耕“三公里理想生活區(qū)”，“朝發(fā)夕食(當(dāng)日達)”及“立等可取(一小時達)”。

日前，中國商務(wù)部發(fā)布的《中國購物中心發(fā)展指數(shù)報告》和《中國便利店景氣指數(shù)報告》顯示，2017年以來，相關(guān)行業(yè)景氣指數(shù)、銷售額、客流量等核心指標(biāo)全面回升，實體零售五年來首次回暖，社會零售進入黃金期。

　　而基于線上線下商品一體、體驗一體、服務(wù)一體的天貓超市1小時達服務(wù)，就是對此的最佳詮釋之一。 

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