時間：2018-04-13 18:27:22 點擊：次
來源：IT之家 作者：

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4月12日消息,，國家郵政局發(fā)布2018年第一季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果,。數(shù)據(jù)顯示,，2018年第一季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為77.6分，同比上升0.4分,，較去年第四季度上升0.3分,。

在快遞企業(yè)公眾滿意度方面，得分80分以上的企業(yè)為順豐速運,、京東物流,，得分在76-80分之間的企業(yè)為郵政EMS、中通快遞,、圓通快遞,、韻達(dá)速遞、申通快遞,、德邦物流和百世快遞,，得分在75-76分之間的企業(yè)為優(yōu)速快遞。

數(shù)據(jù)顯示,，82.0%的快遞員能按照約定時間上門收件,，較去年同期上升2.0%。79.9%的快件能按承諾時間送達(dá),，較去年同期上升7.8%,。用戶對各快遞企業(yè)時限的總體滿意度為80.1分。

3月,，快遞發(fā)展趨勢指數(shù)為79.3,，同比提高2.6%。預(yù)計4月快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)40億件,，同比增長34%,。隨著快遞發(fā)展系列利好政策法規(guī)密集出臺，完善了快遞管理的體制機制,，提出了促進(jìn)快遞發(fā)展的各類重大舉措,，在資本市場分化（上證指數(shù)環(huán)比下跌1.5%，深證成指環(huán)比上漲3.5%）情況下,，資本市場對快遞增長預(yù)期明顯上升,，環(huán)比提高6.5%。