時(shí)間：2018-08-07 15:36:18 點(diǎn)擊：次
來源：中國商務(wù)新聞網(wǎng) 作者：

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出門只帶一個(gè)手機(jī)，就能包攬衣食住行的全消費(fèi)流程已經(jīng)成為很多國人的日常。但這種消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成卻讓日前去捷克首都布拉格旅游的王女士有了新的“煩惱”：“在布拉格一些小鎮(zhèn)看到美美的飾品和小玩意，只能用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)金購買，而且如果花出國前換的歐元，還得按匯率兌換成捷克幣，并不劃算。”在布拉格，王女士的手機(jī)鮮少能啟動(dòng)“錢包”功能，大多時(shí)都只是一個(gè)匯率轉(zhuǎn)換器。

呼喚普及移動(dòng)支付成了出境游消費(fèi)者的一大訴求。一項(xiàng)尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù)中，90%的受訪游客都表示，如果能用手機(jī)付錢的地方，他們會(huì)更樂意選擇用手機(jī)付錢，方便、省錢、安全等都是用戶青睞手機(jī)付款的主要原因。這也成為引領(lǐng)移動(dòng)支付推廣的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新布局商機(jī)。

正值暑期出境游高峰，支付寶發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至目前，支持線下移動(dòng)支付的國家和地區(qū)已經(jīng)有40個(gè)，既包括歐元區(qū)的德國、西班牙、意大利、希臘、立陶宛等，也包括挪威、瑞典、新加坡、韓國、丹麥等其他幣種國家。同時(shí)，支持手機(jī)退稅的機(jī)場(chǎng)也增至了80個(gè)，是歷史新高。支付寶方面更表示，從付款到退稅，經(jīng)過幾年時(shí)間，境外移動(dòng)支付的發(fā)展渡過了萌芽期，開始進(jìn)入快車道。“預(yù)計(jì)再經(jīng)過五年，國人去到熱門目的地時(shí)，有望像國內(nèi)一樣，出門不用帶錢包了。”

移動(dòng)支付覆蓋率正在加速

盡管王女士在布拉格小鎮(zhèn)因不能用手機(jī)掃碼消費(fèi)商品而有些煩心，但到要離開布拉格時(shí)，在布拉格瓦茨拉夫·哈維爾國際機(jī)場(chǎng)，她卻看到了藍(lán)色的支付寶標(biāo)志，也終于實(shí)現(xiàn)了可以用手機(jī)消費(fèi)的便捷消費(fèi)體驗(yàn)。

常年帶團(tuán)行走國外的中青旅資深導(dǎo)游李傳傳表示，雖然現(xiàn)在境外移動(dòng)支付覆蓋率還不及國內(nèi)，但是覆蓋速度正在加速，在港澳臺(tái)、日韓、東南亞，這種情況尤其明顯。而歐洲、北美、澳新這些目的地也在追趕中。“其實(shí)現(xiàn)在在國外能用手機(jī)付款已經(jīng)不是新鮮事了，在熱門旅行線路上，尤其是中國游客的必打卡點(diǎn)，我感覺一半以上都支持移動(dòng)支付了。”

來自尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示，在中國游客最近1次境外旅游中，65%的受訪游客在當(dāng)?shù)叵M(fèi)時(shí)使用過移動(dòng)支付。

而中國游客消費(fèi)習(xí)慣的改變，也正在促使境外商戶經(jīng)營模式“更新?lián)Q代”。年過七十的喬治大叔是美國舊金山漁人碼頭的一位水果店主，雖然他以前連智能手機(jī)都不用，但這個(gè)暑假為了吸引中國游客，他的攤位也開通了支付寶付款。“中國人很喜歡用手機(jī)付錢，現(xiàn)在每天會(huì)多幾十位中國客人來我這買水果，他們說沒想到我這樣的小店能這么先進(jìn)，這也讓我成了這一片生意最好的水果店。”

支付寶方面表示，過去境外支持移動(dòng)支付的主要是大型免稅店和機(jī)場(chǎng)，現(xiàn)在有很多小商戶也開始主動(dòng)接入移動(dòng)支付，一旦身邊有人因?yàn)檫@個(gè)生意變好，其他商戶就會(huì)快速跟進(jìn)。

因匯率劃算、退稅便捷受青睞

促使出境游消費(fèi)力得以釋放的一大因素是可以退稅，但退稅手續(xù)的繁瑣和不同國家的匯率差，卻讓很多消費(fèi)者“不耐煩”。而移動(dòng)支付也正在對(duì)此進(jìn)行革新。剛從芬蘭游玩歸來的康先生回憶起他在歐洲的購物經(jīng)歷頗為欣喜：“我在歐洲一家百貨商店購物，用手機(jī)付款后，發(fā)現(xiàn)因?yàn)楦鼊澦愕膮R率、商家推出的手機(jī)折扣券、紅包碼以及最后的退稅，50歐元的商品，最后只花了不到300元人民幣，相當(dāng)于在正價(jià)基礎(chǔ)上打了7~8折。”

據(jù)業(yè)內(nèi)人士觀察，目前用手機(jī)付錢，大多數(shù)時(shí)候都會(huì)在匯率上比其他付款方式更有優(yōu)勢(shì)。以歐元為例，在7月30日，同樣是買1000歐元的東西，通過支付寶付款，會(huì)比其他方式節(jié)省30~50元。雖然單看匯率差距不大，但是會(huì)積少成多。

此外，隨著移動(dòng)支付的境外普及，已經(jīng)有超過80%的可退稅國家面向中國游客推出了手機(jī)退稅服務(wù)。對(duì)于消費(fèi)者來說，手機(jī)退稅最大的好處就是到賬快，且拿到的是人民幣。操作時(shí)，消費(fèi)者只要找到退稅柜臺(tái)，就會(huì)有工作人員指導(dǎo)填寫退稅單并蓋章，稅金會(huì)當(dāng)場(chǎng)退到本人的支付寶賬戶里。

支付寶方面介紹，在歐洲，有200多家商店還在嘗試讓中國人在店內(nèi)消費(fèi)時(shí)直接通過支付寶完成退稅，而消費(fèi)者只需要在離境前，把退稅單塞進(jìn)機(jī)場(chǎng)退稅箱即可。