時(shí)間：2018-09-25 14:02:51 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億歐網(wǎng) 作者：

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同城配送這個(gè)擁有萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的“香餑餑”,，終究是讓傳統(tǒng)快遞+電商+同城配企業(yè)們陷入了“爭(zhēng)奪”的戰(zhàn)爭(zhēng)中，無(wú)法自拔,。

2014年,，同城配送被拉上戰(zhàn)場(chǎng),，那時(shí)興起了一批企業(yè)，包括人人快遞,、閃送,，以及UU跑腿、鄰趣,、達(dá)達(dá),、點(diǎn)我達(dá)、柚遞員、彈指達(dá),、來(lái)貨等,。期間，美團(tuán),、百度外賣,、蜂鳥配送和順豐即刻送、圓通B網(wǎng)及閃電行動(dòng)等外賣平臺(tái),、傳統(tǒng)快遞平臺(tái),，這兩股勢(shì)力的加入，讓同城配送市場(chǎng)戰(zhàn)火硝煙,。

2018年一度被業(yè)界人士認(rèn)為是“資本寒冬”中最冷的一年,，而在同城配送市場(chǎng)，似乎并沒有此跡象,，尤其是近幾個(gè)月。

今年7月,，點(diǎn)我達(dá)被菜鳥2.9億戰(zhàn)略控股,，成為迄今為止，國(guó)內(nèi)即時(shí)物流領(lǐng)域最大的一筆投資,；8月6日,，UU跑腿獲得東方匯富、匯德豐2億元B輪戰(zhàn)略投資,；8月9日,，達(dá)達(dá)-京東到家獲得京東沃爾瑪5億美元投資。由此可見,，資本界非?？春猛桥渌褪袌?chǎng)的發(fā)展。

就連有近一年沒有融資引發(fā)爭(zhēng)議的閃送,，在8月28日,，也完成了由海松資本、五岳資本,、源星資本聯(lián)合領(lǐng)投,，SIG海納亞洲創(chuàng)投,、順為資本等跟投的6000萬(wàn)美元D1輪融資。但在此次融資未完成之前,，業(yè)界有很多聲音說(shuō)“閃送資金狀況+運(yùn)營(yíng)模式”出現(xiàn)問題,。本次閃送融完資也是對(duì)業(yè)界回復(fù)的一種方式。

融資完成后,，閃送副總裁杜尚骉在媒體溝通會(huì)上向億歐表示,，今年是閃送成立的第4周年，閃送從成立開始就一直比較低調(diào),，很少在社會(huì)上發(fā)聲,，一直都是靠著口碑發(fā)展，但是從今天開始,，閃送會(huì)在北上廣等其他城市陸續(xù)發(fā)聲,。此次融資所拿到的錢，將用于推動(dòng)以后業(yè)務(wù)更加快速的發(fā)展,，以及為市場(chǎng)布局做儲(chǔ)備,。

杜尚骉介紹道，閃送是以C端起家,，以C端為主要業(yè)務(wù),，為什么？因?yàn)樵陂W送沒有成立之前,，那時(shí)的人們遇到緊急需求要么自己跑,，要么使用傳統(tǒng)快遞進(jìn)行配送，但是傳統(tǒng)快遞具有很大的局限性,。傳統(tǒng)快遞的市場(chǎng)定位主要是以規(guī)模和量的成本來(lái)主導(dǎo),，C端用戶訂單難以集中、離散性大,，他們以B端為主,。可C端用戶的需求也很大,，市場(chǎng)的需求很大,，市場(chǎng)上沒有同城配送這種模式。

基于此,，2014年閃送成立,，主打?yàn)閭€(gè)人服務(wù)，為個(gè)人提供高質(zhì)量的服務(wù),。從成立閃送始就一直專注做兩件事情：第一,，專注專人直送業(yè)務(wù)；第二，專注客戶體驗(yàn)以及配送服務(wù)質(zhì)量,。由此,，閃送也得到了越來(lái)越多用戶的口碑和認(rèn)可。

杜尚骉還進(jìn)一步稱,，開啟B端業(yè)務(wù)最主要的原因是基于C端用戶的拉動(dòng),。從去年開始，企業(yè)端發(fā)現(xiàn)給自己用戶郵寄資料,、產(chǎn)品時(shí),，用戶會(huì)選擇閃送，所以企業(yè)也就開始慢慢使用閃送,，開始享受差異化服務(wù),，效率也提高了。再加上,，閃送的配送員規(guī)模和業(yè)務(wù)單量不斷在增加,，可以達(dá)到服務(wù)B端+C端的密度需求；以及閃送本身的技術(shù)創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)模式在不斷發(fā)生裂變,，不斷的提升,，所以根據(jù)需求，閃送開啟了B端業(yè)務(wù),。“準(zhǔn)確的說(shuō)是C端拉動(dòng)B端,，驅(qū)動(dòng)B端的發(fā)展”杜尚骉說(shuō)。

品牌升級(jí)是初心

當(dāng)聊到閃送今年5月的品牌升級(jí)為“閃送,，用善良遞送”時(shí),，杜尚骉在對(duì)話中分享了一個(gè)小故事：

2015年，杜尚骉和一個(gè)許久未見的朋友一起吃飯,，朋友問他在哪里上班,，他以為朋友不知道閃送，猶豫了下,，結(jié)果他一說(shuō)名字，朋友就特激動(dòng)說(shuō)“我知道閃送,，前段時(shí)間,，我家老爺子生病不吃醫(yī)院的飯，家里人又忙,，總來(lái)不及送飯,，閃送真是忙了大忙”。

由此,，杜尚骉意識(shí)到了一個(gè)問題：以前不敢和別人聊工作,，但因?yàn)檫@件事，他認(rèn)為閃送能夠幫助每一個(gè)人，他有責(zé)任有義務(wù)告訴每一個(gè)人,，因?yàn)殚W送用善良傳送,。

杜尚骉說(shuō)，此次進(jìn)行品牌形象升級(jí),，主要是想對(duì)閃送的理念進(jìn)行重新升級(jí),，以前閃送注重的是功能性“快、安全”,，本次升級(jí)在品牌理念上提升了一步,，這次升級(jí)，即“閃送,，用善良傳送”,。這個(gè)決定是經(jīng)過(guò)討論的，無(wú)論是從閃送初心,，還是從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)初心,，都希望通過(guò)閃送的高質(zhì)量服務(wù)，在業(yè)務(wù)上,、關(guān)鍵時(shí)候幫助到企業(yè),，幫助到個(gè)人。

談及關(guān)于閃送營(yíng)收問題時(shí),，杜尚骉回答“基本處于平衡狀態(tài)”,。“閃送是輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，公司有員工800多人,，因?yàn)榧夹g(shù),、算法是公司最核心的部分，所以技術(shù)占據(jù)25%左右,。公司一年的盈利,，可按每天30萬(wàn)單，客單價(jià)30元來(lái)算,，基本處于平衡的狀態(tài),。2016年開始盈利，盈利后,，開始投放廣告,、活動(dòng)補(bǔ)貼等，現(xiàn)在收益處于基本平衡狀態(tài),。”杜尚骉解釋道,。

融資后，閃送的三大計(jì)劃

對(duì)于未來(lái)計(jì)劃杜尚骉如是說(shuō),，本輪融資后閃送的未來(lái)計(jì)劃主要有三個(gè)方面：第一,，繼續(xù)加大對(duì)于技術(shù)研發(fā),、大數(shù)據(jù)算法的投入，不斷提升閃送的服務(wù)品質(zhì),；第二,，希望在全國(guó)已擴(kuò)展至200多個(gè)城市的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，加大二,、三線等城市的布局；第三,，隨著國(guó)家一帶一路戰(zhàn)略的推進(jìn),，閃送會(huì)加快開啟海外市場(chǎng)的步伐。

杜尚骉認(rèn)為,，品牌服務(wù)就是一切,。他說(shuō)相比于其它同行，閃送的優(yōu)勢(shì)就在于：第一,，專人直送,，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送達(dá)，服務(wù)更快,；第二,，專人直送，遞送的過(guò)程中僅一人送,，省去傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ),、多人揀貨等步驟，時(shí)間短,，更安全高效,；第三，閃送,，用善良傳送,。還有最重要的一點(diǎn)就是，閃送的技術(shù)算法,、配送員及服務(wù)密度,、服務(wù)質(zhì)量、不是一般企業(yè)一時(shí)能達(dá)得到,，趕得上的,。

“當(dāng)你領(lǐng)先對(duì)手6個(gè)月時(shí)，如果你沒犯錯(cuò),，競(jìng)對(duì)很難超越。”杜尚骉最后表示,。