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 中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會

中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會
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拋開概念思維 互聯(lián)網(wǎng)家裝如何向新零售進化

時間:2018-10-15 11:00:35 點擊:
來源:億邦動力網(wǎng) 作者:

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當資本退潮時才能真正發(fā)現(xiàn)誰在裸泳,,這一幕正在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域上演,。平臺跑路,、工期漫長,、施工不科學(xué)等傳統(tǒng)家裝的頑疾并沒有得到徹底解決,,反而更加猖獗,,或許這是互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以被諸多人斥之為偽命題的主要原因,。盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域也出現(xiàn)了類似以土巴兔,、齊家網(wǎng)為代表的獨角獸企業(yè),,但是互聯(lián)網(wǎng)家裝似乎并未長成人們當初所期待的那個樣子,。

或許正是因為如此,,所以當互聯(lián)網(wǎng)紅利退卻之后,,人們便開始了新一輪探索,。探索的一個主題是如何借助新的技術(shù)手段來改變那些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法改變的痛點和難題,。其中,,新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝便是一個很直接的證明,。

新零售并非僅僅只是一個購物方面的概念,,由于它本身涉及到諸多概念,,因此新零售更像是一個諸多技術(shù)深度應(yīng)用的過程。這一點從BAT公司頻繁布局新技術(shù)的動作當中我們可以窺見一斑,。回歸到互聯(lián)網(wǎng)家裝,,我們應(yīng)當如何看待它與互聯(lián)網(wǎng)家裝的融合呢,?新零售是否真正能夠破解家裝行業(yè)的痛點和弊病呢,?

互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念性決定了賦能新零售的必然性

家裝行業(yè)依然存在的痛點和難題最終說明了互聯(lián)網(wǎng)家裝并非真正破解家裝行業(yè)的痛點和難題,。即使在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代出現(xiàn)了諸多的整裝平臺,、聚合平臺以及垂直細分的平臺,,但是這些平臺從本質(zhì)上來看僅僅只是概念的創(chuàng)新,,其實質(zhì)并未真正改變家裝行業(yè)本身,。這就是互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念性,。

由于互聯(lián)網(wǎng)家裝的驅(qū)動力來自資本的力量,,所以,,我們看到很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺都在用各種新奇的改變來吸引資本的關(guān)注,,通過不斷的融資來獲得持續(xù)前行的能量,。24小時監(jiān)控,、F2C供應(yīng)鏈,、裝修信貸等諸多的概念都是在這種背景下誕生的,。盡管這些概念豐富了傳統(tǒng)家裝行業(yè),,但是由于這些概念在落地的時候還需要更多的運營成本,,最終讓很多互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念擱淺,,落地便成了問題,。

然而,,為了繼續(xù)獲得融資,,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺又不得不繼續(xù)對互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念進行“創(chuàng)新”,,他們挖空心思地去創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念,,并以此來獲取用戶,,贏得資本關(guān)注。而當資本對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)注減少,,這些互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺又不得不繼續(xù)尋找資本眼中的新風(fēng)口,,再通過將這些新風(fēng)口與家裝行業(yè)融合,從而實現(xiàn)資本對自身新的關(guān)注,。

或許正是因為如此,所以當新零售成為后互聯(lián)網(wǎng)時代的新風(fēng)口,。我們就預(yù)料到了家裝行業(yè)會與新零售將會聯(lián)系在一起,并且會衍生出一系列的新概念,。通過這些新概念的所謂的創(chuàng)新,習(xí)慣了以概念獲得資本關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺必然會借助新零售的概念來實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)家裝的再度“創(chuàng)新”,。

如果互聯(lián)網(wǎng)家裝依然遵循移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展套路,,依靠所謂的概念創(chuàng)新來獲得資本的關(guān)注,而不去深入到家裝行業(yè)的實際環(huán)節(jié)當中對家裝進行改變的話,,這場家裝行業(yè)的所謂的“新變革”無疑又會有再度陷入到概念怪圈當中的危險,。當資本和用戶對互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺們的概念創(chuàng)新失去興趣的時候,或許再打概念牌的時候,,所有的概念將會顯得微不足道,。最后,無論是互聯(lián)網(wǎng)家裝還是新零售家裝還是要回歸到真正改變家裝的痛點,真正深入到家裝流程中,,真正去參與家裝實際施工,,才能被市場和用戶認可。

資本投資觀念的改變讓互聯(lián)網(wǎng)家裝遭遇困境

雖然現(xiàn)在很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺還在用創(chuàng)新概念的方式來繼續(xù)發(fā)展,,但是隨著資本機構(gòu)投資觀念的改變,,這種方式越來越失去市場。因為現(xiàn)在的市場和用戶都不再關(guān)注概念,,而是更加關(guān)注實際家裝過程當中的體驗,。可以預(yù)見的是,,如果一味地繼續(xù)打概念牌,,繼續(xù)用新零售的概念去圈錢,不去優(yōu)化用戶的家裝體驗,,真正改變家裝本身,,這樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺不僅會被資本拋棄,還會被市場和用戶拋棄,。

隨著流量時代的結(jié)束,,資本機構(gòu)的投資觀念不再僅僅只是看互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺到底能夠圈多少用戶,而是看它們到底能夠給家裝行業(yè)帶來多少切實的改變,。如果互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺僅僅只是進行概念的創(chuàng)新,,而不去思考如何深度改變家裝行業(yè)本身的話,那么這些家裝平臺不僅會被資本機構(gòu)拋棄,,而且會被市場和這個時代所拋棄,。

我們看到已經(jīng)有很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始出現(xiàn)融資困難。雖然這些互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺依然在打概念,,做所謂的創(chuàng)新,,但是當他們將這些所謂的創(chuàng)新落地到實際家裝過程當中的時候便會出現(xiàn)問題。這就說明家裝行業(yè)并不是一個單單依靠拍腦袋想概念就能夠?qū)崿F(xiàn)自我蛻變的行業(yè),,必須深度參與到行業(yè)當中,,給行業(yè)進行深度改變,才能被資本所接受,。

如果移動互聯(lián)網(wǎng)時代資本機構(gòu)的投資是看中C端用戶的聚集能力的話,,那么新零售時代的資本機構(gòu)看中的則是B端用戶的獲取能力以及將具體技術(shù)應(yīng)用到相關(guān)行業(yè)當中的能力。其中,,深度參與到行業(yè)當中,,去改變行業(yè)痛點,去應(yīng)用最新的技術(shù),,去嘗試最新的模式是幾乎所有的平臺都在嘗試做的事情,。

以BAT為代表的頭部的科技公司都在遵循著這個趨勢前行,,無論是以資本的方式,還是以賦能的方式,,總之深度參與到行業(yè)實際運行過程當中,,才是新零售時代企業(yè)發(fā)展的正道所在。如果僅僅只是進行概念的創(chuàng)新,,而不去真正解決用戶痛點和行業(yè)難題,,那這種發(fā)展模式只能是柏拉圖式的“理想國”。

告別概念思維,,新零售時代的家裝行業(yè)如何突破瓶頸,?

正是由于互聯(lián)網(wǎng)時代延續(xù)下來的概念思維作祟,所以,,我們才看到很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺在看到新零售時代來臨的時候,,依然去“創(chuàng)新”一些新的概念,試圖通過這些概念來獲取資本關(guān)注,,繼續(xù)以資本輸血的方式發(fā)展,。如果依然按照這種方式發(fā)展,只能說太過時了?,F(xiàn)在的市場早已過了依靠一個概念就能夠吃遍天的時代,,誰能夠自我造血,誰能夠讓行業(yè)蛻變,,誰才是這個行業(yè)的王者,。

因此,新零售時代的家裝行業(yè)一定要摒棄概念思維,,找準家裝行業(yè)的真實需求點,,才能讓互聯(lián)網(wǎng)家裝獲得新生,而不僅僅只是陷入資本反復(fù)融資,,反復(fù)欺騙用戶的死循環(huán),,真正讓那些曾經(jīng)畫下的大餅落地,最終給行業(yè)發(fā)展帶來改變,。那么,新零售時代的家裝行業(yè)到底要如何才能突破瓶頸呢,?

賦能別人,,不如賦能自己,新零售不再是簡單的平臺模式,。當新零售概念出現(xiàn)的時候,,很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺似乎看到了擁抱下一次發(fā)展風(fēng)口的機會,于是它們開始研發(fā)新零售相關(guān)的技術(shù),,創(chuàng)新新零售相關(guān)的概念,,并且試圖通過給平臺進行賦能來持續(xù)獲得互聯(lián)網(wǎng)時代的“中介費”或“提成”,。這其實依然是互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺思維在作祟,這些互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺試圖通過賦能的方式繼續(xù)獲得盈利的可能性,。

其實,,進入到新零售時代后,賦能別人真的不如賦能自己,,將那些在互聯(lián)網(wǎng)時代畫下的大餅通過新零售的技術(shù)落地,,最終實現(xiàn)自我成長。對于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺來講,,其實就是要深度參與到家裝行業(yè)過程當中,,通過自己研發(fā)出來的新技術(shù)、新模式,,自己去做家裝,,自己做搭建供應(yīng)鏈,從而實現(xiàn)自我造血,,不再僅僅只是依靠資本的供血,。

這是現(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺都普遍存在的問題。歸根到底,,這依然是互聯(lián)網(wǎng)思維在作祟,。他們想要通過簡單的淺度介入來獲得大的收益。這種方式雖然能夠在短期內(nèi)獲得成長,,但是從長遠來看,,這種發(fā)展模式依然會失去很多很多的發(fā)展可能性。在新零售時代,,我們要徹底告別互聯(lián)網(wǎng)思維,,賦能自己,讓自己變得強大,,才能吸引更多的B端用戶,,真正改變家裝行業(yè)本身。

抓C端用戶,,不如抱B端大腿,,新零售時代的用戶群體已經(jīng)改變。之所以很多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺依然在用互聯(lián)網(wǎng)的方式來思考新零售時代的問題,,就是因為他們沒有意識到現(xiàn)在的用戶群體已經(jīng)發(fā)生了很多的變化,。如果說移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶是以C端用戶為主的話,那么新零售時代的用戶則是以B端用戶為主的,。

互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺所謂的“擁抱”新零售無非是想要借助新零售的概念來繼續(xù)獲取C端用戶而已,,孰不知現(xiàn)在的用戶群體已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。新零售時代核心的商業(yè)模式就是S2b的模式,,這種模式的核心就是如何最大限度地滿足B端用戶的需求,。

想要突破新零售時代的發(fā)展瓶頸必然需要明白現(xiàn)在的用戶群體已經(jīng)發(fā)生根本改變的現(xiàn)實,,通過提供一些B端用戶真正需要的產(chǎn)品和服務(wù),真正給行業(yè)帶來改變,,才能實現(xiàn)自我造血,,而不僅僅只是陷入融資、再融資的怪圈里,。

建構(gòu)全產(chǎn)業(yè)鏈,,不如精耕一個階段,新零售時代需要做精,,做強,。很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝想要建構(gòu)一個橫亙家裝始終的全產(chǎn)業(yè)鏈,試圖通過這種全產(chǎn)業(yè)鏈的介入來給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來深度改變,。但是,,家裝行業(yè)如此龐大的市場規(guī)模僅僅只是依靠一個互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺是無法吃下這么大的體量的,進入到新零售時代,,如果還是一味地去追求規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化的話,,那么家裝行業(yè)很多小的問題就會沒有人愿意去解決,。

精耕一個階段,并用新零售的技術(shù)來改變這個階段,,真正讓用戶感受到這個階段的痛點和難題得到了解決,。所以說,新零售時代我們更加需要的是做好某個流程和環(huán)節(jié)的改變,,而不是抓大放小,。筆者看到很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝從業(yè)者已經(jīng)意識到了這一點。比如,,產(chǎn)業(yè)化工人培訓(xùn),、家裝的數(shù)據(jù)化、家裝機器人的落地和應(yīng)用……這些都是從小的角度來破解家裝痛點和難題,,或許只有這樣真正改變家裝行業(yè)本身,,并且能夠?qū)崿F(xiàn)家裝平臺的自我造血和可持續(xù)發(fā)展。

當互聯(lián)網(wǎng)紅利退卻,,以互聯(lián)網(wǎng)的思維和模式所建構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣開始面臨新的變革,。如果一味地按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式來發(fā)展,那么新零售時代的家裝行業(yè)勢必會陷入到新的瓶頸里,。只有真正拋棄互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展模式,,順應(yīng)新零售時代的潮流,,家裝行業(yè)才能實現(xiàn)真正嬗變,,突破瓶頸,,贏得新生。

關(guān)鍵字: 大家居,O2O,新零售

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