時(shí)間：2018-10-25 11:26:56 點(diǎn)擊：次
來源：電商報(bào) 作者：

條評論打印收藏

10月25日消息,，近日,，宜家上線了電商業(yè)務(wù)并開始試運(yùn)營,。據(jù)宜家官網(wǎng)顯示，處于試運(yùn)營階段的宜家網(wǎng)上商城現(xiàn)已開放149個(gè)服務(wù)城市,，涵蓋30個(gè)省直轄市和自治區(qū)，包括寧夏,、青海等西北省份自治區(qū),。

近年來宜家在中國新增了多家線下店，業(yè)績增速卻在放緩,。從此前公布的數(shù)據(jù)來看,，宜家在中國仍然保持著兩位數(shù)的增長，截止2017年8月10日,，它在中國市場的銷售額超過132億元,，比去年同期增長14%。此外,，全國商場訪客數(shù)量超過9000萬,，同比增長11%，但以上所有增幅都在放緩,。在2016年,，宜家在中國的銷售額是117億元,，增速為19.4%，訪客量的增長率則是20%,。在業(yè)內(nèi)人士看來,，宜家開啟電商業(yè)務(wù)旨在為增長乏力尋找出路，只憑借幾個(gè)大城市中的實(shí)體賣場,，很難全面覆蓋到國內(nèi)的消費(fèi)人群,。

對于電商極度普及的中國市場，宜家遲遲未開通電商業(yè)務(wù),，顯得有些落伍,。實(shí)際上，早在2013年,，宜家的電商業(yè)務(wù)就已經(jīng)啟動(dòng),，并在13個(gè)國家內(nèi)運(yùn)營。但在中國,，宜家直到2016年9月才在上海地區(qū)試運(yùn)行電商業(yè)務(wù),，其他地區(qū)一直懸而未決。今年8月,，宜家中國零售副總裁宋穎愛才在2019財(cái)年發(fā)布會(huì)上宣布將于年內(nèi)上線電商服務(wù),。不過僅僅兩個(gè)月，宜家電商就正式上線并運(yùn)營,，并把北京等149個(gè)城市被率先納入宜家電商業(yè)務(wù)版圖,，宜家此次顯然是準(zhǔn)備加速擴(kuò)張電商業(yè)務(wù)。

在所有零售品類里,，家具家居用品可能是最特殊的品類,。大件商品較多，決策周期長并且對于商品規(guī)格,、材質(zhì),、設(shè)計(jì)風(fēng)格匹配度等有著細(xì)致的要求。除此之外,，售后服務(wù)也極其考驗(yàn)品牌渠道能力,。可以這么說,，家具電商業(yè)務(wù),，最昂貴的就是物流成本。

據(jù)了解,，宜家采用的是第三方物流,，而非自建物流，也就是說消費(fèi)者在其官網(wǎng)上購買商品后,，需要自己支付物流費(fèi)用,。這種以大城市實(shí)體賣場覆蓋電商用戶還不提供免費(fèi)送貨的模式能否取得實(shí)質(zhì)成果,，仍有待觀察。

中國市場是宜家成長最迅速的國家之一,。宜家2018財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,，2018財(cái)年中國區(qū)銷售額預(yù)計(jì)超過147億元，中國商場訪客超過9830萬人,，同比增長9.6%,。宜家俱樂部會(huì)員超過2200萬人，同比增長22%,。并且在中國社交媒體的粉絲量超過1550萬人，同比大增72%,。不過對比2017年宜家全球表現(xiàn)來看,，中國市場規(guī)模仍明顯不足。在2017財(cái)年,，宜家中國銷售額超過132億元,，會(huì)員數(shù)為1800萬。同期宜家全球零售總額為363億歐元（根據(jù)貨幣影響進(jìn)行調(diào)整）,，會(huì)員數(shù)1.1億,。這意味著，中國地區(qū)為宜家貢獻(xiàn)了約1/6的會(huì)員數(shù),，但彼時(shí)銷售額僅占全球零售總額的1/20,。面臨會(huì)員數(shù)在增長業(yè)績卻放緩的壓力，在網(wǎng)購等消費(fèi)環(huán)境下,，宜家不得不重新審視B2C電商,、社交電商等新渠道的價(jià)值。

而宜家想要拓展電商業(yè)務(wù),，打通線上渠道,，吸引更多消費(fèi)者進(jìn)而促進(jìn)業(yè)績增長，首先要面對的就是將會(huì)成倍出現(xiàn)的物流壓力,，甚至可能會(huì)一改宜家多年來正向增長的營收和利潤表現(xiàn),，未來發(fā)展如何，仍有很多不確定因素,。