為什么社區(qū)社群都開始做起了電商？
2000件桔子,，10分鐘被搶光;1000件海南芒果3分鐘售完......
大概從2016年開始,，很多農產品基地的水果爆品開始在城市居民中熱銷,，只是，這批水果走的熱銷渠道,，不再是傳統(tǒng)的大超市,，也不是傳統(tǒng)電商平臺，而是分布在很多城市小區(qū)里的小區(qū)微信群里,，通過一個個社區(qū)合伙人在線上搭建微信群來快速團購和分銷。
在淘寶和拼多多之外的線下,，除了線下的社區(qū)便利店做社區(qū)社群團購,，過去幾年虧損嚴重的生鮮電商平臺，也開始走社區(qū)社群來賣生鮮,，甚至很多實體水果店也開始建社區(qū)微信群來賣水果,。
當然，除了傳統(tǒng)的社區(qū)實體店建在微信上建立起一個個粉絲社群做起了電商生意,，還有目前的網絡社區(qū),，也開始做起了電商。
這其中,，聚集了大量的城市女性用戶,，甚至還有明星在上面時常分享海淘經驗和各種購物心得的內容社區(qū)平臺--小紅書，在近幾年,，通過大量真實的用戶分享互動,，形成了一個超過5000萬用戶的高活躍度生活社區(qū)平臺，然而,，這樣一個以內容分享為主的網絡社區(qū),，這兩年也開始涉足電商，建立了小紅書商城,，并對接了很多的品牌和物流來完善后端供應鏈,，做起了電商。
除了小紅書,，還有很多內容社區(qū),，這幾年紛紛開始涉足電商領域，要么賣生活用品實物,，要么賣培訓和課程產品,。
以知識分享和問答為主的知乎，上線了值乎和各種課程產品,。
以體育內容聚集和分享為主的虎撲,，早在16年就上線了虎撲識貨，主打高性價比的運動鞋類,，賣起了與體育相關的運動鞋,。
就連以內容閱讀和分發(fā)崛起的今日頭條,，都開始踏足電商，創(chuàng)始人張一鳴試圖把內容社區(qū)里的信息流換成商品流,，為此在18年10月正式上線了電商平臺--值點,。
還有阿里巴巴的淘寶，這兩年主界面各種改版,，以內容社區(qū)為主打的微淘,，被放在主界面最顯眼的地方，而且,，還上線了購物之前的問答社區(qū)-問大家,，主動引導用戶互動和社交。
仔細觀察會發(fā)現(xiàn),，這些網絡內容平臺,，都是通過多年持續(xù)的內容社區(qū)運營，沉淀了大量用戶后,，開始涉及電商,，通過電商來完成變現(xiàn)。相比傳統(tǒng)的直接接廣告變現(xiàn),，做電商離交易更近,，一旦走通，想象空間更大,。
看起來,，電商與社區(qū)社群結合，似乎是當下線上內容社區(qū)平臺和線下實體店不約而同的趨勢,。
為什么現(xiàn)在的網絡社區(qū)都開始搭上電商這臺車呢,？同時，為什么已有的電商平臺會盡可能去往社區(qū)社群上去結合,？
原因可能有這些：
1.） 社區(qū)和社群,，背后都是用戶，是流量的集中地,。
社區(qū)社群本質上都是人群的聚集,，而人群聚集的地方，往往就是流量和注意力高度集中的地方,。而電商產業(yè)的整個環(huán)節(jié)里,，很多時候最缺的，就是流量,。有了流量,，才會有進一步的活躍和交易。
近年來流量越來越貴,，互聯(lián)網公司購買新用戶的成本居高不下,，而社區(qū)社群,，天然就是流量的聚集地。這是社區(qū)電商能夠發(fā)展起來原因,。但是,，如果社區(qū)電商賣的產品調性與社區(qū)用戶的調性不符合，則用戶流失也會很快,。這就像在虎撲社區(qū)這樣以體育愛好者聚集的社區(qū),，如果強行去賣化妝品，可以想象用戶會很快流失,。
2.） 社區(qū)和社群,，每天會產生大量的內容和互動，而內容和互動,，天然對用戶有更好的粘性和吸引力。
無論是小紅書,，微博,，知乎，還是朋友圈,，今日頭條,，抖音，甚至淘寶,。本質上,，每個有影響力的app背后，都是人群的聚集,，都可以看成一個社區(qū),，最終搶占的：都是用戶有限的注意力。
社區(qū)的人氣越好,，價值往往也最大,。而以用戶聚集和內容生產為主的社區(qū)和社群，天然具有更好的吸引力和粘性,，用戶愿意為社區(qū)和社群屬性的產品,，付出更多的時間和注意力，如把時間花在抖音,，微信公眾號和朋友圈里,。舉個例子：支付寶是個工具產品，大家想起他第一印象是: 這是一個支付工具,，但是作為單純的工具,，最大的缺陷往往是用戶用完即走，沒有粘性,，而且工具往往還帶有低頻的屬性,，用戶不會長時間把注意力停留在一個工具上面,。這也是為什么支付寶每次都想竭力做社交的原因，阿里今年投資了小紅書這樣的內容社區(qū),，應該也有這個考慮,。
3.） 社區(qū)社群，尤其是社群,，天然對用戶有更強的連接,。
社區(qū)強調的是話題和內容，而社群強調的是價值觀,，社群成員往往因為共同的目標和價值觀聚集起來,，天然就具有更強的連接屬性。
因此,，社群+電商的社群電商,，本質上用戶的信任感和粘性會更強。如果再結合線下的社區(qū),，離用戶會更近,，更具有真實的信任感。這也是為什么社區(qū)團購這種結合了
社交+社區(qū)+社群的電商業(yè)態(tài),，在這兩年能迅速發(fā)展的原因,。
4.） 社區(qū)電商和社群電商，符合消費分級和消費升級的趨勢,。
時間跳到2018年,，今天，居民消費早已經不是30年前：新三年,，舊三年,，縫縫補補又三年的物質極度短缺的時代，取而代之的是物質極其豐富,，信息過載,，消費者的選擇非常多樣化，也時常選擇困難癥化,，消費者除了追求更好,，也追求 更能表達自我意識 的個性化品牌。
消費升級和消費分級是明顯的趨勢,，而且是同時存在的趨勢,。
而社區(qū)社群，本質上是不同人群不同類別的聚集,，所謂人以類聚物以群分,。社區(qū)社群電商，本質上就是針對不同人群的需求作不同的品牌和個性化服務，這正是消費分級的背景下,，必然的趨勢,。同樣的一部手機，一瓶老干媽和一個愛奇藝網站的會員,，一瓶排隊的喜茶與一瓶康師傅紅茶,，相信60后與80后，80后與95后,，在去哪兒買與值不值得買的路上,，會做出不同的選擇和答案。電商本質上就是消費,，而消費其實是非常個性化的事情,，尤其是在今天物質豐富，選擇困難的大背景下,，這是今天新興的品牌和渠道,，都在主動建立粉絲社群的原因。
5.） 社區(qū)社群迎合了新消費和年輕用戶崛起,。
以小紅書和抖音為首的內容社區(qū),，包括QQ看點這樣的內容社交社區(qū)，都在通過社區(qū)社群的構建,，搶占越來越多追求個性化的年輕用戶，搶占95后和00后年輕用戶,。
社區(qū)社群電商代表的趨勢和未來,？
無論是社區(qū)電商還是社群電商，都是做屬于一群人的專屬的個性化服務,。
當社區(qū)社群和電商開始走到一起: 無論是社區(qū)團購公司或實體店通過社區(qū)社群賣水果,，還是吳曉波頻道賣吳酒，又或者小紅書賣化妝品,，虎撲社區(qū)賣體育用品,，本質上，都是基于不同人群的不同需求,，基于消費分級,，給一群有共同喜好和需求的人提供專屬這群人的個性化服務。
社區(qū)社群電商為什么在以前很少出現(xiàn)甚至被人提及,？
除了消費升級和消費分級帶來的趨勢,，更深一層是，社區(qū)社群電商這種業(yè)態(tài)：離用戶更近,，擁有更強的連接和信任關系,。
而社區(qū)社群電商，本質上代表的趨勢，則是個體意識和個體價值觀意識的覺醒,，消費者主導的精神意識和精神消費的覺醒,。
當微信群和微博甚至抖音上的一個個用戶，已經變成了熱門信息和網紅內容快速刷屏并發(fā)酵的源點,，當買一個蘋果,，可以是樓下便利店的2斤本地蘋果，可以是微信群里面隔著屏幕購買的2斤阿克蘇蘋果,，也可以是京東上的一部蘋果手機,，甚至可以是拼多多上的2斤產地蘋果的時候---當新興的渠道和品牌越來越多和越來越豐富時候，
一切正指向：個體意識正在蘇醒和崛起,，圍繞個體意識覺醒的精神消費正在崛起,，新消費和新人群正在崛起。
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