時間：2019-03-15 10:03:02 點擊：次
來源：電商報 作者：陳秀

條評論打印收藏

3月15日消息,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)近日宣布,，菜鳥驛站智能柜已全部開通刷臉取件功能，國內(nèi)全面進入“刷臉取件”時代,。

菜鳥方面表示,，國內(nèi)所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能柜均已經(jīng)開通刷臉取件功能,，消費者可以在柜子上自主選擇、授權(quán),，使用刷臉取件功能,。如果消費者因為整容等原因?qū)е氯菝舶l(fā)生較大變化，也可以便捷的通過智能柜更新照片,，使用刷臉取件,。就在本月初，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還曾宣布,，菜鳥驛站智能柜已上線了自主設(shè)置新功能,，把選擇權(quán)還給用戶。如果用戶不同意存放到菜鳥智能柜中，快遞員們就打不開柜門,。

據(jù)了解,，菜鳥自營快遞柜在去年正式宣布落地，并接連在香港和俄羅斯進行了一系列布局,，旗下的浙江驛棧還獲得了來自通達系快遞企業(yè)的投資,。發(fā)展至今，智能快遞柜市場上基本已形成了“菜鳥+中郵速遞易體系”與“豐巢系”分庭抗禮的局面,。值得一提的是,，京東集團貌似也想在這百億級市場分一杯羹，于上月底啟用了自營智能快遞柜,，并已經(jīng)完成了首批投放,。

國家郵政局數(shù)據(jù)顯示，2018年前三季度,，我國主要企業(yè)設(shè)立智能快遞柜就已達25萬組,。就快遞行業(yè)當下的增長速度來看，快遞柜行業(yè)將擁有更加廣闊的市場前景,。據(jù)《2018-2023年中國智能快遞柜市場前景及投資機會研究報告》指出,，預(yù)計到2020年，中國智能快遞柜市場規(guī)模將達近300億元,。而機遇和挑戰(zhàn)總是并存的,，隨著智能快遞柜業(yè)務(wù)開始興起，行業(yè)中的痛點難點也更加的凸顯出來,。

其中,，最顯眼的無疑是老生常談的企業(yè)盈利能力。眾所周知,，市場上的智能快遞柜企業(yè)基本都是出于虧損狀態(tài),。就行業(yè)巨頭豐巢而言，集團在2018年1月至5月的營業(yè)收入為2.88億元,，凈利潤為-2.49億元,，負債總額則擴大到17.32億元。

與此同時,，行業(yè)柜體成本,、場地租金、設(shè)備維護運營成本等還在不斷上漲,，但企業(yè)卻仍未找到良好的營收途徑,，用戶也不愿為此付費。面對大量的資金投入,，眾企業(yè)始終找不到追回成本的途徑,，整個行業(yè)的發(fā)展也不可避免的受到了制約,。并且，快遞柜的推出導(dǎo)致末端服務(wù)縮水的爭議也是層出不窮,，消費者關(guān)于快遞員總是擅自存放包裹,，拒絕送貨上門的投訴變得越來越多。

此外,，受資本屬性影響,，智能快遞柜在末端的布點上也存在著一定的問題。其普遍是設(shè)立在中心城市和中心城區(qū),，郊區(qū)和非中心城市的數(shù)量則極為稀少乃至于沒有,。就拿菜鳥智能柜在香港的布局來說，該集團在宣布于香港啟動智能快遞柜服務(wù)時就表示,，絕大部分的自提點,、自提柜是分布在香港的商業(yè)中心及核心住宅區(qū)。而這種不均衡的布局,，也在一定程度上制約了當?shù)氐碾娚贪l(fā)展和居民的生活便利度,。

全國人大代表，中國郵政集團公司上海市郵區(qū)中心局上海站郵件處理分中心郵件接發(fā)員柴閃閃認為,，應(yīng)該把智能快遞柜作為一項普惠型服務(wù)性生活配套設(shè)施，以法規(guī)的形式,，明確它的公共屬性,，在社區(qū)和工廠學(xué)校等人群聚集地布點