時間：2021-02-24 10:10:24 點擊：次
來源：電商報 作者：云合

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2月23日消息，淘寶網(wǎng)近日發(fā)布《淘寶平臺生鮮類商品爭議處理規(guī)范》及相關規(guī)則變更公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為了保障買賣雙方的權益，維護市場秩序，幫助大家更好地解決生鮮類商品交易過程中的糾紛，淘寶將新增《淘寶平臺生鮮類商品爭議處理規(guī)范》，并對《淘寶平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》及《生鮮類商品特殊舉證時效實施細則》做相應調(diào)整。

公告顯示，此次規(guī)則主要變更點：明確生鮮類商品中因買家原因不予退換貨的情形;針對腐爛變質(zhì)問題，延長舉證時效至48小時，新增外觀無法判斷的腐爛變質(zhì)特殊舉證時效;腐爛、大小不符、重量短缺情形的賠付變更為三檔并調(diào)整相應賠付金額，增加腐爛流汁的判責場景及標準;新增買家舉證圖片示例。

此次規(guī)則變更于2021年2月7日進行公示通知，于2021年2月22日正式生效。