時間：2025-05-22 10:07:00 點擊：次
來源：中國郵政快遞報 作者：

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5月14日，斑馬技術（ZBRA）發(fā)布的《2025全球倉儲愿景研究報告》（以下簡稱《報告》）顯示，全球63%的倉儲領導者計劃在5年內(nèi)投入人工智能（AI）軟件和增強現(xiàn)實（AR）技術。靈活、敏捷、面向未來的卓越運營環(huán)境正成為倉庫發(fā)展的新目標。

縱觀倉儲物流市場，研究機構(gòu)Interact Analysis預測全球倉庫面積將在2030年達到420億平方英尺，比2023年增加27%；倉庫勞動力支出到2030年預計將以7%的復合年增長率持續(xù)長期增長。

《報告》顯示，隨著倉儲規(guī)模持續(xù)擴張和每日訂單量的增加，全球一線員工表示倉儲領導者需要加快步伐，提升員工能力。全球85%的員工表示，如果雇主不投資技術改善倉儲運營，他們將很難實現(xiàn)業(yè)務目標；74%的員工擔憂在可以通過自動化完成的任務上耗費了太多時間；72%的員工對工作場所的安全表示擔憂。

《報告》指出，訂單準確率和出庫流程被列為倉儲的兩大運營難題。隨著電商業(yè)務的不斷升溫，加快終端客戶的配送速度也成了倉庫團隊亟待解決的難題。盡管技術應用正在逐步普及，但仍舊不能完全滿足需求。

鑒于客戶期望值不斷提高，全球倉庫員工中，超八成表示使用協(xié)作機器人、使用符合人體工程學的移動設備和通信應用程序?qū)鉀Q工作場所問題至關重要。隨著倉庫工作現(xiàn)場日益繁忙，72%的員工對工作場所的安全表示擔憂，其中70%的員工尤其擔心受傷問題。

“調(diào)查結(jié)果表明，倉儲領導者需要加大倉儲解決方案的投入，自動化物料搬運、數(shù)據(jù)采集和信息管理，將為各方帶來雙贏的成果。”斑馬技術亞太區(qū)運輸與物流、倉儲與醫(yī)療保健垂直市場解決方案負責人表示，自動化不僅能讓繁忙的倉庫環(huán)境更加安全，還能幫助團隊更高效地達成服務協(xié)議（SLA）。斑馬技術通過ET60W堅固型企業(yè)級平板電腦、DS3600-XR超堅固型掃描儀、FXR90超堅固型固定式RFID讀寫器等高效的產(chǎn)品解決方案，助力倉儲物流企業(yè)實現(xiàn)從入庫到出庫的一體化信息管理，提升全流程的資產(chǎn)可視性。

倉儲領導者認為，基于移動設備的人工智能應用將主要在員工安全、質(zhì)量控制和庫存管理方面發(fā)揮最大作用。《報告》顯示，79%的受訪者認為，人工智能將有助于他們檢測潛在危險并發(fā)出預警以預防事故；78%的受訪者認為，人工智能可幫助他們識別問題或異常情況；77%的受訪者認為，人工智能應用將有助于他們預測需求、優(yōu)化庫存水平以及最大化利用空間。

根據(jù)《報告》內(nèi)容，全球71%領導者計劃增強或已經(jīng)實施倉庫自動化，他們的主要目標是減少錯誤。70%的領導者表示希望自動化能夠提高員工的工作效率和生產(chǎn)力，同時減少訂單錯誤和手工揀選的工作量；82%的倉儲領導者認為，為倉庫員工提供更多的技術工具將幫助他們超額達成生產(chǎn)力目標，同時減輕體力負荷并預防工傷。

斑馬技術大中華區(qū)技術負責人表示，倉庫一線員工經(jīng)常要處理大量任務，其中有些工作完全可以通過自動化來完成。與此同時，中國智能倉儲市場正不斷發(fā)展。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預計，中國智能倉儲市場在2029年規(guī)模將超3200億元。要加速邁向更加智能、可持續(xù)的倉儲未來，倉庫管理者需要主動推進數(shù)字化和智能自動化。斑馬技術憑借在RFID、固定式工業(yè)掃描、機器視覺等領域的深耕，幫助企業(yè)賦能倉庫一線員工間的互聯(lián)，加速倉儲業(yè)的智能化升級。