時(shí)間：2015-05-06 14:15:43 點(diǎn)擊：次
來源：搜狐 作者：

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90年代的時(shí)候,，我還在北京上大學(xué)，我用自己編程賺來的錢開了一家飯館,。我對自己的事業(yè)信心十足,，顧客對飯菜的質(zhì)量和口味也贊不絕口。但是萬萬沒想到的是,，有些員工萌生貪念,，把飯館的錢全部卷走了。我的第一次創(chuàng)業(yè)失敗了,。

由此,，我總結(jié)了兩個(gè)教訓(xùn)。第一,，要選擇值得信賴的人來管理公司,。第二，也是更加重要的一點(diǎn),，要為創(chuàng)造品質(zhì)與價(jià)值而付出和努力,。

正是因?yàn)檫@次經(jīng)歷和我所信奉的價(jià)值觀，成就了現(xiàn)在的京東集團(tuán),。目前,，京東已成為中國最大的自營電商平臺。

大多數(shù)西方人談到中國時(shí),，他們會想到中國市場潛力巨大,，但同時(shí)也會想到中國市場上普遍存在的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象。對我們這一代將創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新視為夢想的中國人來說,，我們更崇尚去創(chuàng)造有價(jià)值的東西,，比如創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)品牌，并且希望能夠通過努力去捍衛(wèi)它,。正如大家都會對自己的東西被竊取感到痛苦,，我初入電商行業(yè)時(shí)，就發(fā)誓一定要建立一個(gè)將這種風(fēng)險(xiǎn)降到最低的平臺,。

毫無疑問,，電子商務(wù)徹底改變了中國的零售市場。它為薄弱的中國零售網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)可行且相當(dāng)成功的解決方案,，并解決了長期困擾很多商家的問題,，他們想要跨越地區(qū)的局限向更廣泛的消費(fèi)群體銷售鞋服,、配飾、食品等所有種類的商品,。

中國消費(fèi)者逐漸意識到商品品質(zhì)的價(jià)值與重要性,，越來越多的中國消費(fèi)者除了關(guān)注商品安全問題，也更希望享有高品質(zhì),、更時(shí)尚的產(chǎn)品,，這是中國消費(fèi)者青睞國際知名品牌的重要原因。

中國對進(jìn)口商品諸如嬰兒服裝,、手提包甚至是全球知名玩具品牌的需求空前強(qiáng)烈,。在中國，人們愿意支付更高的費(fèi)用購買他們信任的商品,，尤其是嬰兒用品,，因?yàn)榇蠖鄶?shù)家庭只有一個(gè)孩子。

電子商務(wù)一直在改變行業(yè)規(guī)則,。當(dāng)我小時(shí)候生活在小城市江蘇宿遷時(shí),，簡直無法想象我能夠買到美國的運(yùn)動鞋和歐洲的食品。而現(xiàn)在的年輕一代,，隨時(shí)都能使用iPhone購買阿迪達(dá)斯運(yùn)動鞋,，Gap牛仔褲，甚至是加利福尼亞的紅酒,。
這對于消費(fèi)者和整個(gè)行業(yè)來說都是好消息,。中國消費(fèi)者突然間就有了更多選擇，國際品牌可以通過更加便捷的渠道將產(chǎn)品帶給中國消費(fèi)者,。與此同時(shí),，國產(chǎn)品牌也必須提升其產(chǎn)品質(zhì)量，才能不被市場所淘汰,。

然而,，網(wǎng)上購物并不能解決所有的問題。雖然電子商務(wù)可以追溯商品的賣家,，政府也在不遺余力地打擊網(wǎng)上售假行為,，假貨問題依舊很嚴(yán)重，仿制品,，甚至是不安全的商品依然存在,。

并不是所有中國電商都支持正品行貨。由于銷售假貨能帶來可觀的利潤,，打假之路依舊任重而道遠(yuǎn),。業(yè)內(nèi)有些人認(rèn)為完全放棄假貨成本太高，我卻堅(jiān)信若在電商行業(yè)默許假貨的存在，終有一日將造成難以挽回的損失,。

這是我建立京東，并堅(jiān)持現(xiàn)有模式的初衷,，我們有自營業(yè)務(wù),，會從品牌商直接采買，利用自建的物流體系進(jìn)行倉儲和配送,，以保障全流程的用戶體驗(yàn),；我們還有第三方業(yè)務(wù)，嚴(yán)格控制第三方賣家的數(shù)量增長速度,，并通過嚴(yán)格監(jiān)管來保障品質(zhì),。

接受假貨無益于中國消費(fèi)者，也會對致力于產(chǎn)品創(chuàng)新與安全的公司造成傷害,。假貨會讓消費(fèi)者對食品安全與商品質(zhì)量失去信心,。家長們希望他們購買的品牌，無論是果汁還是蠟筆,，都能確保孩子安全,、健康地成長。同樣,，那些花費(fèi)了時(shí)間和精力研發(fā)優(yōu)質(zhì)商品的公司和個(gè)人也希望他們的知識產(chǎn)權(quán)可以得到尊重與保護(hù),。

中國消費(fèi)者與國際品牌的關(guān)系正處于一個(gè)拐點(diǎn)。國際品牌與大多數(shù)中國消費(fèi)者對商品都有共同的愿望：正品行貨,，安全可靠,。

然而，對電商所售商品質(zhì)量的質(zhì)疑聲此起彼伏,。一旦消費(fèi)者對市場的信心消失殆盡,，企業(yè)若要重新贏得市場的信心，需要很長一段時(shí)間,。我們對此深有體會,。正品行貨是京東業(yè)務(wù)的根本，也是我們一直以來堅(jiān)守的核心原則,。但是,，有些消費(fèi)者對假貨泛濫已經(jīng)司空見慣，有時(shí)會不加分辨地質(zhì)疑所有電商平臺所售的商品質(zhì)量,。所以我們需要與消費(fèi)者和合作伙伴共同努力,，用實(shí)際行動一起建立信任。

如今,，國際品牌與中國消費(fèi)者終于通過電商連接在一起,，然而，只有電商行業(yè)的所有人都認(rèn)可正品這個(gè)理念，我們才能真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)連接之夢,！