時間：2015-05-08 11:40:28 點擊：次
來源：中國電子商務物流服務網 作者：

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4月23日，由國家工業(yè)和信息化部、中國人民共和國商務部、中國電子商務協(xié)會指導，中國電子商務協(xié)會物流專業(yè)委員會、中國電子商務物流企業(yè)聯盟主辦的第五屆中國電子商務與物流協(xié)同發(fā)展大會在杭州龍禧福朋喜來登酒店成功召開，來自全國各地400多名政府領導、專家學者、企業(yè)代表參加了本屆協(xié)同發(fā)展大會。

演講人：瑞仕格（上海）商貿有限公司零售行業(yè)銷售經理 孟浩

孟浩：很感謝主辦方今天能給我這樣的機會，也是跟大家做一個主流的分享，其實我今天演講的話題也和前面的嘉賓有很多的相似處，也是在電商、物流這一塊，可能大家都關注到了這樣的問題。

今天我的話題就是互聯網+跟電商物流的挑戰(zhàn)和機遇，我們?yōu)槭裁凑劵ヂ摼W+呢？互聯網+是什么？其實這個跟我們本次會議的主題是相關的，就是其實我們有一個新常態(tài)的經濟的形勢，什么是新常態(tài)？新常態(tài)有兩個主要的特點。一個就是發(fā)展速度，從高速到中高速轉變，另外一個就是增長模式的轉變，從粗放型向集約型轉變。我們聽老師講課的時候，他說我們一直提新常態(tài)，但粗放型向集約型的轉變還沒有成功。今年三月份的時候，李克強總理提出互聯網+。我今天的演講主要有五個部分，什么是互聯網+？另外就是電商物流在互聯網+的挑戰(zhàn)有哪些？如何迎接挑戰(zhàn)并創(chuàng)造機遇？如果說抓機遇、抓挑戰(zhàn)，在物流解決方案這一塊，我們怎么迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇。最后就是對我們公司的一個簡單的介紹。

首先什么是互聯網+？其實我們的概念不是很新了，其實和現代的生活有緊密的接觸。在我們的各個方面都有生活的體驗了，就是跟我們的生活很緊密的聯系在一起了。另外就是從我個人的角度來講，對我們的生活有哪些改變。

互聯網+在國內熱起來以后，我們可以感受到這一點。另外就是最新的一條消息，上海政府跟騰訊公司作了一個聯合，他把微信政務推到了大平臺上。未來我們完全生活在這里，而且是迎接這個創(chuàng)新。相應的話，互聯網+創(chuàng)新的過程對我們電商物流會有怎么樣的挑戰(zhàn)呢？其實主要在幾個方面，首先我們認為，電商這一塊，這幾年的增長太快了，我們從一周下一次單到現在的下幾次單。另外就是說，在互聯網+這一塊，客戶的需求也是不斷在變的，以前我覺得時效性也好，商品的購買品種也好，都是比較單一的，但是現在客戶的需求越來越多樣化，怎么滿足需求，都是對我們電商物流的一個極大的挑戰(zhàn)。還有就是我們物流的運營成本其實在不斷地提高，另外一個就是我們運營的價格反而是往下走的，而且這個走勢相對來講是明顯的。這個聯合在一起，就造成了我們電商物流的幾大低成本的壓力。而且談互聯網，你不可能不做信息化。怎么樣用互聯網+的工具去繼續(xù)加深我們的信息化，這對我們傳統(tǒng)的物流企業(yè)是一種挑戰(zhàn)。有四個挑戰(zhàn)，電商的增長，還有信息化壓力的提高，怎么去應對呢？

我們也是通過我們這么長的體驗，也和客戶作了了解，了解到他們的痛點，我們認為可以從以下三個方面做轉變。一個就是從大數據著手。其實我們物流公司最大的資源就是物流數據，怎么樣通過這些數據挖掘客戶的需求，去創(chuàng)造自己額外的盈利點，提升我們的盈利收入。大數據能夠給我們帶來什么？大數據已經潛移默化的影響著我們。還有就是今天當當的段總講到的，就是我們把物流做成平臺。互聯網的最大的特性就是我邊際的成本是最低的，提升營運效率和盈利能力。

談到大數據，可以去解決成本的問題，可以去解決客戶需求不斷變化的問題，段總也提到了，我們要進行平臺化，因為平臺化可以降低我們的成本壓力，提高我們應對變化的能力。怎么落地呢？最終還是看我們的配送中心是怎么做的，你的解決方案是怎么實施的，最后這個東西是不是能夠滿足你的運營的需求，現在的需求、未來的需求。還有就是整個的物流的解決方案，是不是可以柔性化的靈活的應對你需求的變化，什么樣的物流解決方案才是適合我們電商物流的好的解決方案呢？其實這個也是我們一直思考的問題，跟電商公司溝通、跟我們的客戶溝通，想什么方案是適合的。這邊有一個例子，這個公司是Webvan，它成立很早，96年就成立了，他拿到了VS的投資，他有很好的前景，但是在他IPO完成以后，也就是99年，他拿到訂單的時候，他最后的結果在整個互聯網經濟的時候，破滅了。它是一個很光鮮的公司，另外一家公司—亞馬遜，但是他真正做得好的，或者他做得優(yōu)質的方面在哪里？大家可以看到亞馬遜的歷史，它其實發(fā)展的很慢，97年的時候（剛開始的時候）一直虧錢，01年的時候開始盈利。他要了解客戶的需求，要了解它的運營模式是不是適合客戶，直到2012年進入第二城市——洛杉磯，他收購了Kiva，在2015年的時候，他推廣到5個城市，他希望推廣到更大的區(qū)域，擴大他的規(guī)模。這是亞馬遜的過程，可以看出，它發(fā)展的時間很長，但是它一直在學習，一直在努力。它在國內做了一個生鮮的業(yè)務，在生鮮領域發(fā)展的越來越好。亞馬遜在2012年的時候，把Webvan的高管招了進來，為什么？因為他們有失敗的經驗：一個是穩(wěn)定擴張的方式，另外就是配送的范圍限定在潛在顧客高度集中的地區(qū)，還有堅持不懈地注重倉儲的效率。

所以我們Swisslog來講的話，電商物流有三個特點，可靠性、擴展性、靈活性，這三點對物流的發(fā)展是至關重要的。我們有一個方案的分享。解決方案就是CarryPick系統(tǒng)，它靈活易于擴展，易于集成和低能耗技術，節(jié)省人工提升效率。另外一個方案就是我們的autostore，也是提高土地的利用效率，減少人工的成本來提升物流。

下面放一個視頻。（播放視頻）

好，我們瑞仕格公司，主要做物流這一塊的工作，給我們的合作伙伴提供物流解決方案，我們的公司很簡單，最開始設計，當中的項目實施等等，這是我們的客戶全世界分布的情況，我們在零售業(yè)、電商行業(yè)有豐富的經驗，和一個比較長的合作的時間。我們主要集中在三個核心的經濟區(qū)域。最后謝謝大家，如果大家有什么問題，可以會后聯系我。謝謝大家。（溫馨提示：本文為速記初審稿，或存紕漏，敬請諒解。）