農(nóng)村電商熱遇難題:有電腦沒(méi)網(wǎng) 有網(wǎng)沒(méi)快遞
2015年的中央一號(hào)文件提出了“實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”的要求,。今年兩會(huì)期間,政府工作報(bào)告第一次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,。隨后,,李克強(qiáng)總理記者會(huì)上也對(duì)此做了專(zhuān)門(mén)陳述。兩會(huì)剛過(guò),,就在17號(hào),,商務(wù)部表示,今年將規(guī)范促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展,,其中,,推進(jìn)農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是主要內(nèi)容。
農(nóng)村電商熱遇難題:有電腦沒(méi)網(wǎng) 有網(wǎng)沒(méi)快遞
可見(jiàn),,國(guó)家這是下大力度支持農(nóng)村電商了,。但是往往理想和現(xiàn)實(shí)有一定的差距,在許多農(nóng)村地區(qū),,郵政快遞仍然很難及時(shí),、準(zhǔn)確地到家到戶(hù),村民的支付環(huán)節(jié)也存在困難,,這些看似簡(jiǎn)單的小細(xì)節(jié),,卻成為最現(xiàn)實(shí)的制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的攔路虎
在我國(guó)海南省,當(dāng)?shù)貐s讓一個(gè)小組織發(fā)揮了作用,。是什么組織呢,?就是——村郵站。那么這小小的村郵站,是如何為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┍忝穹?wù)的呢,?
據(jù)中國(guó)鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)中國(guó)》報(bào)道,,海南省海口城西鎮(zhèn)大樣村,,村民吳玉蘭剛從村郵站領(lǐng)到她的網(wǎng)購(gòu)包裹,。
吳玉蘭:“在網(wǎng)上買(mǎi)都是買(mǎi)衣服啊,鞋子啊之類(lèi)的,,以前沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候我們都去府城買(mǎi)的,。”
48歲的吳玉蘭這兩年剛剛踏入網(wǎng)購(gòu)圈,以前,,她要到幾公里外的中通網(wǎng)點(diǎn)去取包裹,,開(kāi)電動(dòng)車(chē)要20來(lái)分鐘。去年4 月,,村郵站建成后,,村民們?cè)诩依锞涂梢缘却遴]員送件上門(mén)。吳玉蘭說(shuō),,家里離村郵站就幾步路,,她常常自己來(lái)取件。
吳玉蘭:“網(wǎng)上方便多啦,!網(wǎng)上的款式特別多嘛,,我們想買(mǎi)什么都可以。從家里過(guò)來(lái)幾分鐘,,好像散步一樣,。以前包裹是沒(méi)有送,就是送信啊,。”
國(guó)家十二五規(guī)劃提出“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所,,戶(hù)戶(hù)通郵”后,截至今年1月,,海南省全面建成村郵站2610個(gè),,除三沙市外,全省18個(gè)市縣都實(shí)現(xiàn)村村建站,、戶(hù)戶(hù)通郵,,深度覆蓋所有自然村,解決了“最后一公里”的難題,。海南省郵政管理局局長(zhǎng)吳鐵硯說(shuō),,這個(gè)最后一公里,難就難在郵政服務(wù)網(wǎng)的延伸,。
吳鐵硯:“國(guó)家規(guī)定郵政的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定到村委會(huì),,所以村委會(huì)到自然村的郵政服務(wù)問(wèn)題不能滿(mǎn)足人民群眾應(yīng)用的需要,,一般是由村委會(huì)向村民小組捎帶報(bào)紙、信件以及包裹,,這樣及時(shí)地送到群眾的手里,,就成了難題了。”
如今,,村郵站建成,,越來(lái)越多的村民在網(wǎng)上購(gòu)物,家門(mén)口取貨,。這也吸引了不少快遞企業(yè)的目光,。在大樣村,中通快遞就進(jìn)駐了這個(gè)占地十幾平米的村郵站,。據(jù)中通快遞工作人員江創(chuàng)東介紹,,以前快遞下鄉(xiāng)的成本很大,所以很多企業(yè)都不愿意去做,。如今,,中通只要將包裹送到村郵站,由村郵員代發(fā),,既節(jié)省了時(shí)間和成本,,達(dá)到了雙贏,還服務(wù)了百姓,。
江創(chuàng)東:“我們是直接跟村委會(huì)簽的代理,,通過(guò)村郵站指定的村郵員來(lái)幫我們投遞這個(gè)快件,。一般這邊的話(huà)我們都不派的,,因?yàn)檫@里到市區(qū)的話(huà)怎么也要20-30分鐘的路程,總部也在李克強(qiáng)總理的號(hào)召下,,要求我們向下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,下面的農(nóng)村去發(fā)展,我們也想通過(guò)這個(gè)試點(diǎn)來(lái)看一下這個(gè)情況,。”
同時(shí),,除了促進(jìn)快遞下鄉(xiāng),部分村郵站還積極拓展話(huà)費(fèi)電費(fèi)代繳代辦,、網(wǎng)絡(luò)代購(gòu),、車(chē)票代訂、小額取款,、農(nóng)業(yè)貸款等便民業(yè)務(wù),。當(dāng)?shù)囟ò部h就首創(chuàng)了農(nóng)家書(shū)屋和村郵站的合體模式。將原有的農(nóng)家書(shū)屋騰出一小塊地方來(lái),,為了節(jié)約公共資源,。在這里配備了電視,、計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、取款設(shè)備,、無(wú)線(xiàn)WIFI等設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)化,、信息化的味道十足,。村民們?cè)谌“⒗U費(fèi)的過(guò)程中,,可以在這里看看新聞,、讀讀書(shū)、上上網(wǎng),,農(nóng)閑時(shí)有了更多文娛活動(dòng),。定城鎮(zhèn)山椒村郵站內(nèi),村民吳福端就剛在這里交了40元的電費(fèi),。
吳福端:“以前都是到營(yíng)業(yè)處交的,,從這邊走10來(lái)分鐘,從家里差不多5分鐘,,不用到縣城上去,,就比較麻煩一點(diǎn)。你要到營(yíng)業(yè)廳去排隊(duì),,這邊不用排隊(duì),。電話(huà)費(fèi)這邊交的話(huà),交費(fèi)的信息立刻就有了,。我來(lái)這里交電費(fèi)什么的,,就來(lái)這邊用手機(jī)上下網(wǎng)。”
不過(guò),,在五指山市番茅村的村郵站,,就沒(méi)有這么“高大上”了。地處山區(qū),,網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá),,村里只有5戶(hù)人家拉了網(wǎng)線(xiàn),很多村民即使會(huì)手機(jī)上網(wǎng)淘貨,,也是懂看不懂買(mǎi),。但是這些都難不倒村郵員王慶聰,他用僅有的一臺(tái)電腦,,裝了繳費(fèi)系統(tǒng),,幫村民們代繳電費(fèi)、話(huà)費(fèi),,還幫村民們“網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)”,。
王慶聰:“今天幫他們買(mǎi)跳廣場(chǎng)舞的服裝,,選好了,16套,,今天這個(gè)是第5筆,,這個(gè)是方便群眾。”
總而言之,,村郵站建成后,,外來(lái)產(chǎn)品進(jìn)農(nóng)村就方便多了,便民服務(wù)也越來(lái)越普及,。那么,,除了走進(jìn)來(lái),農(nóng)村特色有沒(méi)有可能送出去,?海南省郵政管理局局長(zhǎng)吳鐵硯介紹說(shuō),,未來(lái)關(guān)鍵的一個(gè)方向,是要通過(guò)電子商務(wù)的融入,,激活農(nóng)村的雙向物流,。
吳鐵硯:“一個(gè)就是從縣城、或者省里邊把農(nóng)村需要的生產(chǎn)生活物質(zhì)送下來(lái),,第二個(gè)就是把農(nóng)村的產(chǎn)品,,像水果蔬菜其他等,能夠送到省外,,銷(xiāo)往全國(guó),。像芒果啊,綠橙啊,,還有一些地方的土特產(chǎn)品,,要把這個(gè)雙向物流激活。”
可以說(shuō),,電商正在成為工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化,、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與信息化四化同步的有效載體,,也是城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的重要機(jī)遇。共青團(tuán)陜西省委農(nóng)工部部長(zhǎng)魏延安認(rèn)為,,推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展,,除了解決最后一公里的難題還不不夠,還需要有系統(tǒng)思維,。
魏延安:“由于農(nóng)村電商涉及一,、二、三產(chǎn)業(yè)和多個(gè)橫向關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,,不僅需要商務(wù)部門(mén)全力推進(jìn),,也需要農(nóng)業(yè)、工商,、工信,、交通等多個(gè)部門(mén)協(xié)同推進(jìn),盡快實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施完善,、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)牢固,、交通物流暢通、配套服務(wù)完善,、經(jīng)營(yíng)主體多樣的生動(dòng)局面,。”
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