時(shí)間：2015-03-23 16:15:49 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)金融信息網(wǎng) 作者：

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中國(guó)郵政日前宣布開(kāi)放全國(guó)5000個(gè)自提網(wǎng)點(diǎn)，任何一家快遞公司發(fā)貨，均可享受此服務(wù),。自提網(wǎng)點(diǎn)包括現(xiàn)有郵政自有網(wǎng)點(diǎn)和“無(wú)人值守”的智能快遞柜。記者采訪發(fā)現(xiàn),，伴隨快遞業(yè)面臨的眾多難題產(chǎn)生的需求，以智能快遞柜代表的智能快遞,，逐漸成為行業(yè)企業(yè),、監(jiān)管部門(mén)等解決快遞業(yè)“最后一公里”問(wèn)題的共識(shí)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),，這將在未來(lái)五年左右產(chǎn)生百億級(jí)的市場(chǎng),。

中國(guó)郵政開(kāi)啟5000個(gè)自提網(wǎng)點(diǎn)

中國(guó)郵政20日宣布啟動(dòng)淘寶包裹“自提”服務(wù)。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí),，選擇中國(guó)郵政提供的自提網(wǎng)點(diǎn)為收貨地址,，自提網(wǎng)點(diǎn)人員接收包裹并將信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)短信提醒,，消費(fèi)者憑短信密碼自取包裹,。

目前，全國(guó)共有5000個(gè)郵政自提網(wǎng)點(diǎn),，分布在北、上,、廣,、深圳、杭州等城市核心區(qū)域,。隨著郵政自提網(wǎng)點(diǎn)信息嵌入淘寶（天貓）平臺(tái),，消費(fèi)者在淘寶購(gòu)物時(shí)，將可選擇離收件地址最近的郵政包裹自提網(wǎng)點(diǎn),。這些自提網(wǎng)點(diǎn)不局限于郵政用戶使用,，任何一家快遞公司發(fā)貨，均可享受此服務(wù),。

電商包裹“自提”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要分為兩部分,，一部分是“有人值守”的自提點(diǎn)，主要是依托郵政自有的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、投遞網(wǎng)點(diǎn),、報(bào)刊亭，以及社區(qū)超市、便利店等社會(huì)網(wǎng)點(diǎn),，疊加包裹自提服務(wù),，另一部分則是“無(wú)人值守”的郵政智能快遞柜。

記者在多地采訪發(fā)現(xiàn),，以智能快遞柜代表的智能快遞,，逐漸成為業(yè)內(nèi)解決快遞業(yè)“最后一公里”問(wèn)題的共識(shí)。中國(guó)郵政集團(tuán)公司投遞管理處處長(zhǎng)李金英表示,，開(kāi)放包裹自提服務(wù)平臺(tái),，僅是郵政服務(wù)升級(jí)的一小步。未來(lái),，將有近10萬(wàn)個(gè)郵政自有網(wǎng)點(diǎn)和幾十萬(wàn)個(gè)社會(huì)加盟點(diǎn),，以及逐步安裝的5萬(wàn)臺(tái)智能包裹柜陸續(xù)開(kāi)放。

看似簡(jiǎn)單的自提系統(tǒng)開(kāi)放,，背后卻是智能快遞的大市場(chǎng),。企業(yè)、專(zhuān)家,、主管部門(mén)等負(fù)責(zé)人均認(rèn)為,，智能快遞已成為當(dāng)前政府解決快遞業(yè)及驅(qū)動(dòng)快遞滿足消費(fèi)、商業(yè)需求的重要手段,。

國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心市場(chǎng)監(jiān)管研究處副處長(zhǎng)方璽表示,，在德國(guó)，解決最后一公里主要靠技術(shù)手段進(jìn)行自動(dòng)化取貨,，居民小區(qū)附近有專(zhuān)門(mén)的取貨機(jī),，可以按照所給的密碼自行取件。

市場(chǎng)需求推動(dòng)“智能快遞”成多方共識(shí)

智能快遞箱外形酷似小區(qū)樓道的報(bào)刊箱,，正成為一種新型的投遞方式,，快遞員將快遞包裹送到置于小區(qū)中快遞柜中，給收件人發(fā)送取件短信后,，收件人便可在方便的時(shí)間憑密碼前來(lái)取件,。同時(shí)，操作平臺(tái)上方裝有攝像頭,，可以記錄開(kāi)箱人信息,。

記者在北京市一些小區(qū)看到，這種方式已越來(lái)越受到居民和快遞員的歡迎,。一名正在取快遞的北京居民對(duì)記者表示,，對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)以前和快遞的時(shí)間總湊不上，在小區(qū)安裝了這樣的智能快遞柜后,，以往安全,、時(shí)間等難題都被解決了,。

包括京東商城這樣的電商也在大力推廣“智能快遞柜”這種模式進(jìn)入小區(qū)，直接解決了快遞業(yè)詬病已久的“最后一百米”問(wèn)題,，京東集團(tuán)配送運(yùn)營(yíng)支持部總監(jiān)譚向明說(shuō),。

類(lèi)似中國(guó)郵政的快遞自提點(diǎn)和智能快遞柜的出現(xiàn)，完全是消費(fèi)者需求推動(dòng)產(chǎn)生的,。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)李惠德說(shuō),，目前出現(xiàn)的一些智能快遞柜，代表著未來(lái)中國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展方向——智能快遞,，即通過(guò)引入信息化,、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化手段，融合預(yù)測(cè),、O2O等方式,，以更加便捷的智能設(shè)施（如智能快遞柜）和手段滿足高密度、高成本,、高人力的現(xiàn)代快遞工作,，通過(guò)建設(shè)社區(qū)中的“智能快遞站”為所有消費(fèi)者服務(wù)。

智能快遞站模式可以24小時(shí)為居民提供服務(wù),，減少交通擁堵,，未來(lái)還可以變成獨(dú)立的智能賬戶，市民在家中就可以完成各種郵政業(yè)務(wù)操作及其他社區(qū)服務(wù),。
幫助京東商城建設(shè)智能快遞柜的北京安杰信息科技有限公司董事長(zhǎng)吳方正認(rèn)為,，相比傳統(tǒng)模式，快遞柜有多個(gè)優(yōu)勢(shì),，首先是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,，可以連接各個(gè)快遞公司；第二是做到24小時(shí)服務(wù),；第三是加入攝像頭減少糾紛,；第四是價(jià)格低廉，幾乎沒(méi)有人工成本,。“有了快遞柜，不會(huì)再有各個(gè)小區(qū),、單位門(mén)口'擺地?cái)?rsquo;的情況出現(xiàn)”,。

未來(lái)將開(kāi)啟百億級(jí)市場(chǎng)

智能快遞可消化我國(guó)高速增長(zhǎng)的巨量快遞。未來(lái)我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量猛增,，而人工投遞成本不斷增加,，繼續(xù)滿足居民和電子商務(wù)快遞需求，快遞柜成為最有效解決問(wèn)題的方法,。國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)預(yù)計(jì)未來(lái)三年我國(guó)年快遞量將超過(guò)400億件,。終端智能投遞設(shè)施可以成為與信報(bào)箱一樣的公共設(shè)施進(jìn)行普及,，并產(chǎn)生百億級(jí)市場(chǎng)。

吳方正說(shuō),，近兩年業(yè)內(nèi)越來(lái)越達(dá)成共識(shí),，智能快遞是解決“最后一公里”，甚至是“最后100米”的最有效途徑,。國(guó)內(nèi)很多資本都在關(guān)注這一領(lǐng)域,。“由于我們做的比較早有一定的影響力，每天都能接到很多投資人的電話,。”他說(shuō),。

智能快遞柜還具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性，成為高價(jià)值的社區(qū)入口,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，以京東為例，可以增加冷藏冷凍功能,，只需要1000元成本就可以加一個(gè)附柜,。此外，可以利用這一空間進(jìn)行銷(xiāo)售,，以小區(qū)的大數(shù)據(jù)積累為基礎(chǔ),，電商可以掌握小區(qū)購(gòu)買(mǎi)米、油等生活用品消耗并提前配送儲(chǔ)藏,，提升了物流和快遞柜的效率和價(jià)值,。

吳方正預(yù)測(cè)，智能快遞將伴隨著快遞需求和服務(wù)的提升而高速發(fā)展,，根據(jù)全國(guó)快遞柜潛在需求和可建設(shè)總數(shù),，這將在未來(lái)5年左右時(shí)間產(chǎn)生百億級(jí)的市場(chǎng)。

這樣的智能設(shè)施,，將有效解決就業(yè),、環(huán)境、資金,、社區(qū)安全及快遞業(yè)發(fā)展瓶頸等問(wèn)題,，未來(lái)可滿足消費(fèi)者和居民的多元化需求，不僅收寄投遞,，還可以進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)算,、代收貨款、代收水電煤氣費(fèi)等,。

國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝曾對(duì)記者表示,，智能快遞柜應(yīng)該大力推廣，而這僅是快遞企業(yè)的行為,，還應(yīng)該建設(shè)為公共設(shè)施,，像報(bào)刊亭,、信報(bào)箱一樣，采取適合的機(jī)制,，由政府建設(shè)給快遞公司和老百姓使用,。

未來(lái)智能快遞箱的建設(shè)只有成為公共設(shè)施建設(shè)，才能更大發(fā)揮在居民社區(qū)中的作用,。李惠德建議,，政府可將建設(shè)“智能快遞站”的規(guī)劃融入居民社區(qū)、公司單位的規(guī)劃,，成為綜合性服務(wù)的功能之一,。目前我國(guó)已公布多批智慧城市試點(diǎn)名單，一些城市提出建設(shè)智慧小區(qū),，可在規(guī)模性建設(shè)前,，把為居民服務(wù)這樣的“最后一公里”的功能融入成為“智能快遞”，未來(lái)會(huì)隨著需求和電子商務(wù)的發(fā)展,，擴(kuò)展加入冰柜冷鏈,、甚至自行車(chē)零配件等綜合性投遞服務(wù)平臺(tái)。