電商巨頭摸爬滾打玩金融 沒少栽過跟頭
從余額寶問世開始,,互聯(lián)網(wǎng)金融的概念席卷而來,;也因?yàn)榘l(fā)家于線上,一群由電商制造的“金融小怪獸”突然沖出了籠子,。隨著時(shí)間的推移,電商大佬的互聯(lián)網(wǎng)金融布局愈加廣泛,,而“術(shù)業(yè)有專攻”,,在金融領(lǐng)域的摸爬滾打中,電商大佬也栽過不少跟頭,。
BAT也遇滑鐵盧
雖然在QQ,、微信社交軟件上一家獨(dú)大,但作為BAT之一,,騰訊的娛樂化,、社交化定位,也為其互聯(lián)網(wǎng)金融之路帶來羈絆,。流量少,、不賺錢、認(rèn)知度低,,讓騰訊旗下的財(cái)付通不得不關(guān)閉運(yùn)營不滿三年的保險(xiǎn)超市,。
據(jù)了解,財(cái)付通保險(xiǎn)超市是財(cái)付通與中民保險(xiǎn)網(wǎng)合作的保險(xiǎn)專區(qū),,于2012年5月25日正式上線,。今年4月7日,財(cái)付通保險(xiǎn)超市正式停止運(yùn)營,。
在開業(yè)之后的三年時(shí)間里,,保險(xiǎn)超市并沒有帶來較大收益。某代理公司負(fù)責(zé)人表示,,財(cái)付通保險(xiǎn)超市業(yè)務(wù)發(fā)展與設(shè)想有較大反差,,甚至不及一些小游戲賺錢。為了挽回頹勢(shì),,該網(wǎng)站在2014年交由目前流量最大,、險(xiǎn)種最全的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站中民保險(xiǎn)運(yùn)營,并進(jìn)行了大量人員調(diào)整,。不過,,效果仍不理想,這個(gè)開業(yè)不到三年的小店最終還是以關(guān)門告終,。
而騰訊旗下的拍拍網(wǎng)也因?yàn)榻?jīng)營慘淡而與京東進(jìn)行整合,,當(dāng)時(shí)為了挑戰(zhàn)淘寶,,騰訊在2005年上線拍拍網(wǎng),2006年開始正式運(yùn)行,,拍拍網(wǎng)的用戶成為導(dǎo)入保險(xiǎn)頻道流量的主要途徑,。但經(jīng)過幾番角逐,拍拍網(wǎng)最終在與淘寶的抗衡中敗下陣來,。
相比之下,,進(jìn)軍C2C最晚的百度是更早失敗的,百度在2008年才開始以百度有啊正式進(jìn)軍C2C電子商務(wù),,與2003年成立的淘寶相比,,百度顯然已經(jīng)錯(cuò)過了進(jìn)入C2C的最佳時(shí)機(jī),在沒有明顯技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)的情況下,,百度企圖從淘寶手中分一杯羹的設(shè)想難以實(shí)現(xiàn),。
在金融方面,百度旗下的百付寶于2013年7月拿到支付牌照,,是第七批拿到第三方支付牌照的機(jī)構(gòu),,針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的百度錢包在2014年上線。不過,,百付寶,、百度錢包目前的客戶規(guī)模仍未有準(zhǔn)確信息披露。在業(yè)內(nèi)人士看來,,在支付業(yè)務(wù)上,,支付寶已經(jīng)占據(jù)了絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位,微信支付也是利用微信的巨大用戶量占據(jù)了一席之地,。
先發(fā)優(yōu)勢(shì)很重要
雖然有一些業(yè)務(wù)遭遇失敗或發(fā)展緩慢,,但不可否認(rèn)的是,在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)世界,,以BAT為代表的電商大佬都是巨頭中的巨頭,。跨界“玩金融”為何卻遭遇失???
其實(shí),在不少失敗的案例中,,業(yè)務(wù)發(fā)展初期的模式就已存在問題,。以財(cái)付通的保險(xiǎn)超市為例,一位電商平臺(tái)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示,,保險(xiǎn)超市實(shí)質(zhì)是基于傳統(tǒng)電商運(yùn)營模式的最簡(jiǎn)單復(fù)制,,一些電商平臺(tái)開設(shè)保險(xiǎn)超市,最初并不是認(rèn)為這種模式有前景,,而是因?yàn)樗詈?jiǎn)單,,但經(jīng)過這兩三年熱度后,,保險(xiǎn)超市既不能帶來流量,也不能帶來收益的弊端愈發(fā)明顯,。
而審視騰訊拍拍網(wǎng)與百度有啊的折戟不難發(fā)現(xiàn),在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代抓住先發(fā)優(yōu)勢(shì)的重要性,。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,誰能搶占先機(jī)將用戶圈入自己的盤子,誰就能贏得市場(chǎng),。
而在C2C行業(yè),,淘寶網(wǎng)早已經(jīng)成為一枝獨(dú)秀,后來加入的拍拍網(wǎng)主要利用QQ平臺(tái)進(jìn)行推廣,,人氣,、商品不足,很難找到自己的一條差異化路線,。百度有啊同樣存在商品數(shù)量不足,、人氣不旺、價(jià)格無優(yōu)勢(shì)的情況,。后兩者的失敗顯然已經(jīng)注定,。
還有一種“失手”則有情可原,那就是阿里集團(tuán)淘寶平臺(tái)的司法拍賣,。市場(chǎng)上有數(shù)據(jù)顯示,,淘寶司法拍賣板塊去年共上線標(biāo)的65921件,其中成交標(biāo)的16577件,,評(píng)估保留價(jià)為493億元,,成交總計(jì)406億元,溢價(jià)率為-17.68%,;流拍標(biāo)的為42837件,,總成交率僅為26.17%。一位司法界人士表示,,淘寶線上拍賣雖然可以節(jié)省拍賣傭金約8億元,,但全年卻造成人民法院執(zhí)行案件當(dāng)事人利益損失共計(jì)87億余元。
不過,,在分析人士看來,,借由電商平臺(tái)進(jìn)行司法拍賣本身就屬于新鮮事物,而且對(duì)于房產(chǎn),、汽車等金額較大的拍賣場(chǎng)產(chǎn)品,,異地消費(fèi)者很難進(jìn)行考察,心存疑慮,。有心購買的消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)闊o法交足全款而放棄,,因此拍賣成交數(shù)量不足也是情理之中,。這一市場(chǎng)還需要繼續(xù)拓展,增加公眾認(rèn)知度和關(guān)注度,。
重在垂直細(xì)分
越來越多的電商大佬開始圖謀互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,,在初期市場(chǎng)對(duì)于如此“出格”的舉動(dòng)充滿了爭(zhēng)議。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)暴席卷,,電商憑借其在線上金融方面的創(chuàng)新,,引領(lǐng)了潮流。但是電商做金融在某些領(lǐng)域的不足也凸顯了出來,,未來電商金融平臺(tái)將何去何從,?
“金融的本質(zhì)是不會(huì)變的,但金融的工具會(huì)變,,變化大到足以顛覆金融業(yè)的運(yùn)作,。”螞蟻金服首席戰(zhàn)略官陳龍?jiān)孕诺乇硎尽?/span>
從京東金融、阿里小微金融到民生電商,,越來越多有實(shí)力的電商企業(yè)正在加快進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)金融的節(jié)奏,,并希望借助供應(yīng)鏈金融來提升電商平臺(tái)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
有分析人士認(rèn)為,,電商的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)將有利于互聯(lián)網(wǎng)金融在垂直領(lǐng)域的細(xì)分,,并通過相對(duì)可控的借貸風(fēng)險(xiǎn)令小微金融市場(chǎng)發(fā)展更為迅速和健康。未來金融領(lǐng)域的贏家,,將是把電子業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)合得最好的平臺(tái),。
同時(shí),不少電商大佬的想法主要是把自家的籬笆修得能多高就多高,,讓對(duì)手挖不動(dòng)墻腳,,也讓消費(fèi)者、商戶,、服務(wù)商“逃”不出自家的院墻,。這其中,金融服務(wù)鏈即是“攻防”兼?zhèn)涞闹匾淦鳌?/span>
而客戶定位也異常重要,,騰訊網(wǎng)的用戶以娛樂項(xiàng)目的消費(fèi)者為主,,而淘寶客戶是直接購買者,且阿里在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域也處于領(lǐng)先地位,,吸引了眾多有專業(yè)需求的客戶,,專業(yè)的金融產(chǎn)品更容易獲得客戶關(guān)注和認(rèn)可。
“電商企業(yè)可以多注重移動(dòng)端支付方面的業(yè)務(wù),,一些太過專業(yè)的領(lǐng)域,,最好要通過深入地調(diào)研、引入專門的人才來進(jìn)行創(chuàng)新,最好不要太過盲目,。”業(yè)內(nèi)人士表示,。
從目前的趨勢(shì)看,越來越多的電商也希望拿到銀行牌照,,無論是小貸業(yè)務(wù),,還是“信用支付”,都離不開銀行的支持,。而電商巨頭已逐漸搶占先機(jī),,當(dāng)電商巨頭具備越來越強(qiáng)的類銀行業(yè)務(wù)功能,即會(huì)出現(xiàn)更多消費(fèi)者將存款“搬家”,。
目前不少商業(yè)銀行也意識(shí)到了電商帶來的沖擊,開始自己打造電商平臺(tái),,相比之下,,電商巨頭的優(yōu)勢(shì)主要是積累了更多客戶,所以未來的爭(zhēng)奪更多的是客戶流量爭(zhēng)奪,。因此,,誰在消費(fèi)者面前更具話語權(quán)是未來電商和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)搶的重點(diǎn)。
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