時間：2015-07-08 16:33:02 點擊：次
來源：紅商網(wǎng) 作者：趙艷豐

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6、資金回籠周期

對于貨到付款的訂單，自建物流配送體系下配送員直接取回貨款，避免了電子商務企業(yè)和快遞公司之間的結(jié)算工作，也避免的資金損失的風險，大大加速資金回籠的速度，以及提高資金周轉(zhuǎn)的效率。

總的來講，自建物流配送體系主要是出于對提高消費者購物體驗、品牌宣傳達到二次營銷，加快資金周轉(zhuǎn)的考慮，而采用第三方快遞是出于成本和專業(yè)化程度的考慮。

B2C電商企業(yè)物流配送的瓶頸

1、配送的速度還需要提升

物流配送速度是影響消費者對服務滿意度評價最關鍵的因素。例如，亞馬遜將本企業(yè)的經(jīng)營策略歸結(jié)為“多”、“快”、“好”、“省”四個字，其中“快”即是對物流配送的要求。這可以看出B2C電子商務企業(yè)早已意識到物流配送速度對電子商務的重要性。為提高速度，各大B2C電子商務企業(yè)也紛紛自建物流體系來克服第三方快遞在速度方面的不足，在核心區(qū)域按照“每日兩送”甚至“每日三送”的頻率送貨，有效提高了消費者對配送速度的滿意度。

據(jù)CNNIC市場研究報告顯示，以自營配送為主的京東商城和凡客誠品在配送速度的指標上均達到了“比較滿意”的級別，而淘寶商城僅為“一般”，考慮到淘寶商城占據(jù)了近一半的市場份額，所以可以推測出半數(shù)以上的網(wǎng)購消費者在該指標上沒有好的體驗。自建物流配送在控制配送速度上是有明顯優(yōu)勢的，但能夠有實力自建物流體系的企業(yè)不多。目前大多數(shù)區(qū)域性中小型電商企業(yè)的配送速度仍然是很慢的，尤其是當采用郵政物流的時候，客戶往往要等上四、五天才能收到商品。此外，當遇到節(jié)假日促銷期間，各大電子商務配送量需求大的時候，物流配送的短板就明顯地顯露出來，出現(xiàn)了“節(jié)日早就過完了，禮物還在路上”的尷尬局面。

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