時(shí)間：2015-07-09 11:12:48 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)物流與采購(gòu)網(wǎng) 作者：

條評(píng)論打印收藏

A：DHL在IT服務(wù)上的策略是傾向自己來(lái)管理區(qū)域性關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心設(shè)施，只有在需要快速呈現(xiàn)IT服務(wù)或是一個(gè)小規(guī)模數(shù)據(jù)中心空間時(shí)，才會(huì)向主機(jī)代管業(yè)者租用數(shù)據(jù)中心。采取租用方式可以縮短服務(wù)推出時(shí)間。我們也嘗試著均衡發(fā)展自建數(shù)據(jù)中心營(yíng)運(yùn)的優(yōu)勢(shì)。

Q：你在管理DHL數(shù)據(jù)中心時(shí)遇到的最大挑戰(zhàn)?

A：IT基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)充滿著龐大網(wǎng)絡(luò)、儲(chǔ)存、備份、伺服器設(shè)備和數(shù)據(jù)中心設(shè)備的基礎(chǔ)設(shè)施。

而過(guò)去的管理挑戰(zhàn)在于IT部門和數(shù)據(jù)中心設(shè)施部門協(xié)同合作，來(lái)了解數(shù)據(jù)中心設(shè)施的所需容量(CapacityRequirement)，以符合新專案的需求。而當(dāng)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理(DataCenterInfrastructureManagement，DCIM)工具出現(xiàn)后，也讓任一個(gè)設(shè)計(jì)部門在數(shù)據(jù)中心設(shè)備的管理，有了顯著的改善。

另一個(gè)熱門談?wù)摰脑掝}依然是數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的可靠度(Reliability)，而要持續(xù)提升數(shù)據(jù)中心的可靠度，采用作法首先得有合適的數(shù)據(jù)中心試運(yùn)行流程、定期的維護(hù)機(jī)制、線上負(fù)載測(cè)試和結(jié)果分析模擬，才能夠持續(xù)地來(lái)改善數(shù)據(jù)中心的可靠度。

現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)則是專業(yè)人才(Staffing)的不足。這些具有IT基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)人才的流失，已經(jīng)是數(shù)據(jù)中心管理者不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)，而是否具備有市場(chǎng)所需的IT基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)技能，也主導(dǎo)了優(yōu)秀人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

除了專業(yè)技能外，員工向心力、職涯發(fā)展和動(dòng)機(jī)也十分重要。而能不能取得數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施各細(xì)節(jié)的主導(dǎo)權(quán)，也影響數(shù)據(jù)中心能不能持續(xù)保有一群訓(xùn)練有素專家的關(guān)鍵。

Q：如何減少數(shù)據(jù)中心的人為出錯(cuò)?

A：我深信，可以通過(guò)管理方式，來(lái)大幅降低因人為疏失造成數(shù)據(jù)中心非計(jì)劃停擺的比例。借由定期在真實(shí)設(shè)備故障模擬下所做的一種可控制的線上負(fù)載測(cè)試，可以建立起數(shù)據(jù)中心維運(yùn)團(tuán)隊(duì)的信心，在事故判斷上有更多把握。

 3/5   首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 4 5 下一頁(yè) 尾頁(yè)