智能快遞柜混戰(zhàn):面世三年吸金百億 盈利模式尚不明朗
深圳“1號(hào)柜”則以智能快遞柜為基礎(chǔ),走樣品分發(fā)道路,快遞柜和樣品分發(fā)柜同時(shí)進(jìn)駐小區(qū)。它的模式,是通過(guò)快遞柜獲取種子用戶,進(jìn)而由快遞附帶或者App游戲,向用戶分發(fā)提取碼,憑借提取碼到小區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)去領(lǐng)取樣品。“1號(hào)柜”App上同時(shí)引入了電商,消費(fèi)者試用產(chǎn)品后可直接購(gòu)買。按照其規(guī)劃,未來(lái)“1號(hào)柜”的主要收入來(lái)源包括廠商支付的樣品分發(fā)費(fèi)、用戶問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)用以及樣品推廣產(chǎn)生的購(gòu)買分成。
變數(shù)巨大
2015年7月開始,掌握資源、流量或具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)巨頭之間出現(xiàn)整合趨勢(shì)。豐巢科技宣布與速遞易合作,擬增資認(rèn)購(gòu)速遞易母公司成都我來(lái)啦公司30%-40%股權(quán)。隨后,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布與速遞易、中國(guó)郵政、富友簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來(lái),這3家智能快遞柜服務(wù)商在全國(guó)的4萬(wàn)多個(gè)智能自提柜將逐步開放給淘寶消費(fèi)者。中集e棧則與天虹商場(chǎng)(002419)合作,完成系統(tǒng)對(duì)接,以期深度抓取用戶數(shù)據(jù)。用戶在“網(wǎng)上天虹”下單,單筆訂單實(shí)付滿59元,就可勾選“e棧”自提,貨物在用戶端就被指定送到“e棧”的快遞柜,跳過(guò)快遞員選擇的環(huán)節(jié)。
巨頭的聯(lián)合將給智能快遞柜行業(yè)帶來(lái)怎樣的變化?
目前來(lái)看,阿里是這場(chǎng)整合的最大贏家,菜鳥網(wǎng)絡(luò)自身不做自提柜,而是選擇和快遞柜公司合作,菜鳥網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)可以幫助快遞柜公司打通自提柜資源,有利于零散的快遞柜實(shí)現(xiàn)一定程度的整合管理和數(shù)據(jù)共享。未來(lái)速遞易自提柜很可能作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)可選擇的收貨地址,出現(xiàn)在淘寶和天貓的購(gòu)物頁(yè)面上。同時(shí),菜鳥網(wǎng)絡(luò)官方也表示,將會(huì)同更多的第三方自提柜服務(wù)商合作,覆蓋全國(guó)的末端自提柜大網(wǎng)。
在用戶端,對(duì)智能快遞柜的功能利弊一直未能達(dá)成統(tǒng)一。其中一大原因,是部分用戶沒(méi)有使用快遞柜的必要,更希望快遞員實(shí)現(xiàn)“門對(duì)門”的快遞送達(dá)。如能在電商購(gòu)物端就實(shí)現(xiàn)快遞方式選擇,通過(guò)完善規(guī)則給消費(fèi)者提供更確定性的服務(wù),將大大提升快遞柜的使用體驗(yàn),同時(shí)解決快遞包裹的安全責(zé)任問(wèn)題。
另一方面,快遞公司與速遞易合作,以往由快遞員自己付費(fèi)使用智能柜的情況可能被終結(jié),轉(zhuǎn)而從快遞公司層面實(shí)現(xiàn)整體結(jié)算服務(wù),快遞企業(yè)使用成本也有望進(jìn)一步降低。
綜合來(lái)看,巨頭之間的整合將有望實(shí)現(xiàn)從電商到快遞到快遞柜三層數(shù)據(jù)之間的融合與分享,促使各方流量變現(xiàn)探索加速。已具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)的先發(fā)企業(yè),將進(jìn)一步強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì),而創(chuàng)業(yè)公司的準(zhǔn)入門檻則被進(jìn)一步提高,單純做快遞柜的第三方公司將面臨巨大挑戰(zhàn)。隨著巨頭擴(kuò)張加速,2013年以智能快遞柜開始創(chuàng)業(yè)的深圳“1號(hào)柜”宣布了最新戰(zhàn)略規(guī)劃:未來(lái)將逐步放棄智能快遞柜業(yè)務(wù),專心做樣品分發(fā)柜。
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