阿里前副總裁:阿里巴巴給我上的10堂課
把公司的價(jià)值觀掛在墻上容易,但是把價(jià)值觀作為績(jī)效考核規(guī)則的一部分卻不簡(jiǎn)單。在阿里巴巴,,員工的獎(jiǎng)金和晉升的 50%和公司價(jià)值觀掛鉤,另外 50%由績(jī)效決定,。因此,阿里巴巴始終保持著“湖畔文化”,,從創(chuàng)業(yè)之初“湖畔公寓”里的十幾個(gè)人發(fā)展到如今的 25 000名員工,,這種價(jià)值觀從未改變。
8,、遵循內(nèi)心的道家思想
我在阿里巴巴工作了 8年,,才完全認(rèn)識(shí)到中西方創(chuàng)業(yè)者管理方式的不同。我在商學(xué)院里學(xué)會(huì),,要做一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃,,先要搜集所有相關(guān)的數(shù)據(jù),再進(jìn)行縝密的框架分析,。但是,,在阿里巴巴我發(fā)現(xiàn)這與我同事的做法完全不同,為了適應(yīng)環(huán)境,,我不得不調(diào)整自己,。一段時(shí)間以后,我逐漸具備了預(yù)判的能力,,并能夠根據(jù)公司經(jīng)常改變的戰(zhàn)略快速調(diào)整自己,,學(xué)會(huì)了順其自然。
我剛加入阿里巴巴的時(shí)候,,有人批評(píng)馬云,因?yàn)樗_(kāi)說(shuō):“在阿里巴巴,,我們不做計(jì)劃,。”時(shí)間久了,我發(fā)現(xiàn)馬云做出的多數(shù)重要決定都是依據(jù)他的直覺(jué)而不是深入的分析,。這種以直覺(jué)為基礎(chǔ)的管理方式會(huì)讓任何一個(gè) MBA畢業(yè)生瘋掉,。從公司早期西方同事的高離職率來(lái)看,事實(shí)也確實(shí)如此,。
在我離開(kāi)阿里巴巴之后,,我才意識(shí)到這種管理風(fēng)格有更深層的文化內(nèi)涵,或者說(shuō),,道家思想影響著我的同事和阿里巴巴,。根據(jù)道家的思想,要遵循事物的自然趨勢(shì)而為,不爭(zhēng),,即是無(wú)為,。例如,水的流動(dòng)有其自然的趨勢(shì),,遇到堅(jiān)硬的巖石,,水會(huì)繞過(guò)去,而不會(huì)改變?cè)瓉?lái)的行進(jìn)方向,。
和西方的管理方式相比,,中國(guó)的管理風(fēng)格像水,而西方的管理風(fēng)格更像巖石,。阿里巴巴的發(fā)展受到兩股強(qiáng)大力量的影響—中國(guó)和互聯(lián)網(wǎng),。因此,我們必須快速行動(dòng)并適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及中國(guó)的變化,。在這樣一個(gè)創(chuàng)新的市場(chǎng)當(dāng)中,,學(xué)會(huì)像水一樣順其自然,要好過(guò)像巖石那樣在水中一動(dòng)不動(dòng),。
9,、和政府“談戀愛(ài)”,但不要“嫁”給他們
處理政府關(guān)系有時(shí)會(huì)很棘手,,有人認(rèn)為要想讓政府官員合作,,只能通過(guò)不正當(dāng)?shù)姆绞健?shí)際上,,政府官員還看重很多東西,,其中一條就是想他們的選民或上級(jí)證明自己為所在的城市、省份乃至國(guó)家做出積極貢獻(xiàn),。
阿里巴巴認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),,從最初開(kāi)始我們的目標(biāo)就是把我們所在的城市——杭州打造成中國(guó)電子商務(wù)的創(chuàng)新中心。為此,,我們?cè)诤贾菖e辦了很多高層論壇,,邀請(qǐng)全球著名的政商界人士參加,把杭州打造成了“天堂中的硅谷”,。媒體越關(guān)注,,杭州越出名,杭州越出名就越受關(guān)注,,形成了良性循環(huán),。沒(méi)過(guò)多久,阿里巴巴就成了杭州市的模范,。這可以說(shuō)是一石二鳥(niǎo),,一方面讓政府官員很滿(mǎn)意,另一方面也保護(hù)我們不受腐敗官員的要挾。
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