時間：2015-10-08 14:18:35 點(diǎn)擊：次
來源：法治周末 作者：李含

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對于阿里巴巴集團(tuán)此次的做法，北京華訊律師事務(wù)所主任張韜律師認(rèn)為，在電子商務(wù)平臺中的海量商品中，如何識別、評判涉嫌違法違規(guī)的山寨商品，一直以來都是難題，如果僅僅采用人工的方式，工作量太大、成本太高，也根本完成不了。

“但如果利用大數(shù)據(jù)的方式，將某些涉嫌違法違規(guī)的商品所具有的特定屬性或參數(shù)都放入電腦系統(tǒng)里、讓電腦去篩選，就能極大地提高效率，降低成本。”張韜說，“這也有利于電商平臺進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。”

“眾評”能形成客觀公眾認(rèn)知

在天貓商城此次推出的打擊山寨商品組合拳中，最引人關(guān)注的亮點(diǎn)，無疑是“大眾評審”的引入。

事實(shí)上，法治周末記者了解到，早在2012年年底，同屬于阿里巴巴旗下的電子商務(wù)平臺淘寶網(wǎng)便上線了“淘寶判定中心”，讓用戶作為大眾評審員通過完成“判定任務(wù)”的方式，參與到賣家違規(guī)行為、平臺交易糾紛等問題的解決中。

這些大眾評審員通過公開招募組成，采取自愿報名+資質(zhì)審查模式，由買家和賣家共同組成，符合一定條件便可申請。

從《淘寶網(wǎng)大眾評審公約(試行)》中可以看到，無論是買家還是賣家，都需要符合會員注冊時間滿一年、芝麻信用分大于等于600分的要求。

除此以外，買家還須同時滿足會員等級大于等于VIP2、信用等級大于等于“三心”、近90天要求淘寶介入的交易筆數(shù)小于等于三筆的要求；賣家須同時符合信用等級大于等于一鉆、近30天糾紛退款率低于行業(yè)平均值、申請成為評審員的當(dāng)個自然年內(nèi)無違反《淘寶規(guī)則》嚴(yán)重違規(guī)(含出售假冒商品)相關(guān)規(guī)定被扣分的條件。

在淘寶判定中心的網(wǎng)站上，法治周末記者看到，目前累計(jì)參與判定人數(shù)已經(jīng)超過84萬，而大眾評審員成功處理的任務(wù)數(shù)量，也已經(jīng)超過163萬。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，此次天貓商城的做法，可以看作淘寶網(wǎng)成功經(jīng)驗(yàn)的推廣。

西南政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心副主任鄧宏光教授認(rèn)為，相對于其他方式而言，大眾評審更能抽象調(diào)查出，相關(guān)公眾是否會對山寨商品形成混淆、誤認(rèn)的情況。

馮林分析稱，天貓此次引入“大眾評審”的做法，在降低自身人力成本的同時，也增加了用戶與買賣場景之間的互動。

“在引入大眾評審員大量的帶有主觀色彩的判斷后，能夠形成一種公眾的普遍認(rèn)知，進(jìn)而就成為了一種客觀的評判依據(jù)。”馮林說。

“這種大眾評審的方式，有點(diǎn)類似國外的陪審團(tuán)，讓公眾在事實(shí)認(rèn)定部分參與進(jìn)來，群策群力。現(xiàn)在有很多大眾參與的項(xiàng)目，比如‘眾籌’‘眾包’，對于這種大眾評審的方式，也可以起個名字叫‘眾評’。”張韜說，“這種做法也能釋放電商平臺所承受的一些壓力。”

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