時間：2015-10-13 09:58:57 點擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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PM即項目經(jīng)理。

PDM即產(chǎn)品經(jīng)理。

UED即用戶體驗設(shè)計，交互設(shè)計。

Operation Manager即運營經(jīng)理。

問題八：商品物流及客戶管理方面專業(yè)名詞知多少？

QC

即英文Quality Control的簡稱，中文意義是品質(zhì)控制，又稱質(zhì)檢，即對產(chǎn)品進行一個初步的檢驗，排除質(zhì)量問題。

SKU

即英文Stock Keeping Unit的簡稱，即庫存進出計量的單位，可以是以件，盒，托盤等為單位。保存庫存控制的最小可用單位。

3PL

即第三方物流（Third Party Logistics），電商行業(yè)意指快遞公司。

PCS

即計量單位的簡寫，即pieces一塊、件、片、篇、張、條、套。多見于外貿(mào)交易中，后為書寫方便，延伸到其他行業(yè)，可代表個、包、袋等表示數(shù)量的產(chǎn)品。

商品編碼

企業(yè)生產(chǎn)商品入庫的數(shù)字身份證，正規(guī)廠家都會有一個全球通用、唯一的商品編碼。

商品條碼

是由一組按一定規(guī)則排列的條、空及對應(yīng)字符數(shù)字組成的用于表示上點自動銷售管理系統(tǒng)的信息標記或者對商品分類編碼進行表示的標記。

實際庫存

實際倉庫中的實際庫存量。

虛擬庫存

即網(wǎng)站前臺展示的庫存數(shù)量，是電商行業(yè)特定屬性的產(chǎn)物，日常操作中，經(jīng)常有消費者仙丹后可能不會付款，商品不做時間出庫操作，但是前臺頁面庫存已減少，為了不影響前臺展現(xiàn)的庫存量，因此需要設(shè)置一個虛擬庫存。

庫存預(yù)警

庫存預(yù)警是指設(shè)置一個庫存警戒線，當(dāng)倉庫實際庫存到達倉庫警戒線的時候就會提醒你補貨，庫存警戒線設(shè)置可參考該商品平時銷量情況考慮。

ITO庫存周轉(zhuǎn)率

Inventory turn over，一般縮寫為ITO，一種衡量材料在工廠里或是整條價值流中，流動快慢的標準。最常見的計算庫存周轉(zhuǎn)的方法，就是把年度銷售產(chǎn)品的成本（不計銷售的開支以及管理成本）作為分子，除以年度平均庫存價值，即：庫存周轉(zhuǎn)率=年度銷售產(chǎn)品成本/當(dāng)年平均庫存價值

【物流配送】

SRM是Supplier Relationship Management的縮寫，即供應(yīng)商關(guān)系管理。

ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫，即企業(yè)資源計劃。

OMS是Order Management System的縮寫，即訂單管理系統(tǒng)。

【客戶管理】

CRM

是Customer Relationship Management的縮寫，即客戶關(guān)系管理。

RFM

模型是衡量客戶價值和客戶創(chuàng)利能力的重要工具和手段。該機械模型通過一個客戶的近期購買行為、購買的總體頻率以及花了多少錢三項指標來描述該客戶的價值狀況。
【W(wǎng)EB產(chǎn)品設(shè)計】

用戶界面UI：

User Interface（用戶界面）的簡稱，UI設(shè)計則是指對頁面的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計。

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