時(shí)間：2015-10-30 08:58:53 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：品途網(wǎng) 作者：李星

條評(píng)論打印收藏

(1)單品O2O時(shí)代：垂直O(jiān)2O項(xiàng)目雜多，燒錢(qián)爭(zhēng)奪用戶(hù)。

在1.0版的單品O2O階段，風(fēng)投者對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的商業(yè)模式的前景看好，期望下一個(gè)馬云出現(xiàn)或一批新型電商公司上市，于是眾多垂直O(jiān)2O項(xiàng)目在各個(gè)行業(yè)安營(yíng)扎寨，一時(shí)間，“掃碼就補(bǔ)貼”的強(qiáng)利益刺激玩法甚囂塵上，但這種燒錢(qián)模式終究不可持續(xù)，單品O2O也不能充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣需求，更缺乏應(yīng)有的線(xiàn)下服務(wù)做支撐，產(chǎn)品與用戶(hù)間的黏性也不夠強(qiáng)；而資本從來(lái)是逐利的，一旦投資者熱情冷卻，融資不利，關(guān)張、倒閉的厄運(yùn)也就到來(lái)了！

筆者不喜歡用“尸橫遍野”來(lái)形容慘淡的創(chuàng)業(yè)者，借用魯迅在《秋夜》中說(shuō)法，他們是“蒼翠精致的英雄們”，應(yīng)該“對(duì)著燈默默地敬奠”，市場(chǎng)大浪淘沙，躺在沙灘的是斗士，站在潮頭的是勇士！

(2)多品O2O時(shí)代：綜合O2O平臺(tái)勝出，運(yùn)營(yíng)能力大大增強(qiáng)，盈利模式由“單品海量”轉(zhuǎn)移到“單品海量倍增”和“多品海量”。

經(jīng)過(guò)上一階段的洗牌，O2O模式進(jìn)入其2.0版即多品類(lèi)O2O階段。一些領(lǐng)先的O2O項(xiàng)目擁有龐大的用戶(hù)基數(shù)和良好口碑，為了增加產(chǎn)品的打開(kāi)率和使用潛能，開(kāi)始收購(gòu)一些較弱的產(chǎn)品，形成多品類(lèi)的O2O平臺(tái)，當(dāng)然，也有少數(shù)投資方堅(jiān)定且商業(yè)模式清晰的項(xiàng)目從創(chuàng)業(yè)之初就做綜合O2O服務(wù)平臺(tái)的項(xiàng)目，隨著金色家園網(wǎng)等O2O綜合平臺(tái)的誕生，互聯(lián)網(wǎng)O2O行業(yè)已進(jìn)入多品類(lèi)時(shí)代。

這些綜合類(lèi)O2O項(xiàng)目能集聚更多的優(yōu)勢(shì)資源，覆蓋更多的高毛利業(yè)務(wù)和服務(wù)項(xiàng)目，從而更充分地滿(mǎn)足用戶(hù)的消費(fèi)需求，擁有更好的市場(chǎng)知名度及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。這些合并之后的綜合O2O平臺(tái)不僅擁有商城式的消費(fèi)場(chǎng)景和客源氛圍，經(jīng)過(guò)單品O2O階段的錘煉之后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更能沉下心修煉運(yùn)營(yíng)內(nèi)功，通過(guò)引流、促銷(xiāo)、客服等促成線(xiàn)上交易；但因?yàn)槔孀咴谝黄鸬膱F(tuán)隊(duì)還需要在企業(yè)文化上、項(xiàng)目管理上多些磨合。

更大的飛躍是，多品O2O或綜合O2O平臺(tái)的盈利模式更加清晰了，之前的垂直O(jiān)2O主要依賴(lài)“單品海量”，也就是讓海量用戶(hù)為某一產(chǎn)品買(mǎi)單，因而主要把精力放在產(chǎn)品推廣上，想盡辦法做大用戶(hù)基數(shù)；無(wú)暇顧及用戶(hù)的其他需求，也無(wú)實(shí)力搭建線(xiàn)下的服務(wù)體系。楊波認(rèn)為，大多數(shù)單品O2O只有線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)(online),沒(méi)有線(xiàn)下服務(wù)(offline)，實(shí)則是“偽O2O”。

在O2O的2.0時(shí)代，多品類(lèi)聯(lián)動(dòng)則可實(shí)現(xiàn)“單品海量倍增”和“多品海量”，也就是說(shuō)，每條產(chǎn)品線(xiàn)的消費(fèi)者也是其他業(yè)務(wù)的用戶(hù)，用戶(hù)能享受到平臺(tái)提供的線(xiàn)下服務(wù)，產(chǎn)品與用戶(hù)之間的黏性大大增強(qiáng)。其中，金色家園網(wǎng)就是O2O的2.0版踐行者，通過(guò)以家庭為入口，以滿(mǎn)足用戶(hù)家庭生活消費(fèi)需求為核心，跨界整合家居(房產(chǎn))、家裝、家電、家具、家政等行業(yè)資源；為了提升用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，還創(chuàng)造了“金管家”這一全新的社會(huì)職業(yè)，在全國(guó)31個(gè)落地城市開(kāi)設(shè)線(xiàn)下金管家服務(wù)中心，由金管家為用戶(hù)提供一對(duì)一、集約化的服務(wù)。

 3/4   首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 4 下一頁(yè) 尾頁(yè)