十年前,,電商成就快遞 十年后,,O2O催生同城速配
當(dāng)然,無論是因為資本市場的助推,,還是互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新,,各類型的服務(wù)模式也在不斷涌現(xiàn)、演化,,例如還有通過整合干線資源,、撮合零擔(dān)及整車運輸?shù)牧_計物流;以及從同城運輸延伸至門店布局,著眼生鮮冷鏈業(yè)務(wù)的多多配,、神盾快運等,。
O2O紅海浪潮下,變化每天都在發(fā)生,,就像一年前,,大多O2O配送服務(wù)還是以3公里以內(nèi)的輻射半徑為主,如今更多配送服務(wù)商已打出了覆蓋全城的概念,。在筆者與一些O2O物流創(chuàng)業(yè)者交流過程中,,甚至不少人提出,以快遞為參照,,本質(zhì)就是用干線,、轉(zhuǎn)運將一個個同城服務(wù)連接起來,在他們眼里,,沒有什么不可顛覆,,只要一步步去布局,O2O同城物流有著更大的想象空間,。
然而,,“不燒錢”該怎么玩?
大多O2O企業(yè)在推廣甚至運營過程中,給人的第一印象往往是“不計成本”,,各種補貼,、返利、優(yōu)惠讓人眼花繚亂,,O2O同城物流企業(yè)也是如此,,有沒有賺錢我們不好說,但似乎沒有一家可以避開“資本”的話題,。
萬億級的O2O行業(yè)催生了上千億的物流配送市場,,資本的推波助瀾也使得行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈,據(jù)不完全統(tǒng)計,,近一年來,,各類O2O物流平臺融資總額超過10億美元,。當(dāng)然,他們的玩法也大多是基于“不差錢”的前提,,謀求迅速擴張,,導(dǎo)入用戶及流量。所以,,一旦資本市場有什么變數(shù),,對于這些O2O創(chuàng)業(yè)型企業(yè)命運的影響是決定性的。
在這里,,我們不妨簡單聊聊,,O2O物流企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可行性。
對于一家企業(yè)的運作狀況,,筆者最關(guān)注的是兩點:用戶體驗和成本控制,。目前大多數(shù)O2O物流服務(wù)基本是直送模式,較傳統(tǒng)同城快遞減少了諸多中間環(huán)節(jié),,無論自建還是眾包隊伍,,通過合理管控機制及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,其實現(xiàn)的用戶體驗應(yīng)當(dāng)是有一定競爭力,。
而在成本這一塊,是我們尤為需要關(guān)注的重點,。正常來說,,快遞運作成本的降低和效率的提升,是基于業(yè)務(wù)的規(guī)?;图s化來實現(xiàn)的,。但同城O2O物流較高的時效要求,又導(dǎo)致很難實現(xiàn)貨物的集合配送,,單票配送成本必然居高不下,。這并非沒有解決方案,而是需要在企業(yè)發(fā)展的過程中分階段去優(yōu)化實現(xiàn):
1,、業(yè)務(wù)初期訂單量較少,,以高品質(zhì)的點對點直送服務(wù)贏得客戶信賴;
2、當(dāng)訂單實現(xiàn)一定規(guī)模,,多個訂單根據(jù)線路進行合并派送,,主要又分為兩種場景:a、基于一段時間內(nèi)的同線路或者同方向,,在起始點進行合單派送,。b、在派送路途中即時響應(yīng),,通過LBS,、GIS技術(shù)匹配附近訂單進行合并,,并優(yōu)化線路完成派送。
3,、當(dāng)訂單量非常大,,那就需要進行線下倉店布局,以眾多小倉實現(xiàn)收派分離,、交叉派送,。在這種模式下,運作效率就會隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的增長而上升,,單件成本也能有效下降,。
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