2016年大數(shù)據(jù)發(fā)展7大趨勢
5.智能政府致力于提高社會和公民體驗
對于那些大的商業(yè)組織而言,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為通用語言。在適應(yīng)新趨勢方面,政府是緩慢的,但是在2016年,我們會看到更多的國家、地區(qū)和地方政府會采用大數(shù)據(jù)技術(shù)來提高社會和公民的體驗。
政府正在嘗試用大數(shù)據(jù)技術(shù)來提高公民體驗的管理,通過政府分析、把數(shù)據(jù)驅(qū)動決策引入到一線員工的管理,從而創(chuàng)造無摩擦交易,提高政府績效。一個政府,或智慧政府,將會于實現(xiàn)目標做出重要貢獻,在2016年,在全球范圍內(nèi)將會有越來越多的政府向智能政府方向發(fā)展。
我們已經(jīng)看到一些例子。迪拜當局正努力把政府變成智能政府。他們已經(jīng)開始踐行提高客戶(例如,公民)體驗,并推動知識經(jīng)濟的實踐。他們已經(jīng)為數(shù)十個智能政府服務(wù)創(chuàng)建了一個單獨的、安全的登錄界面,大量的服務(wù)也都支持移動應(yīng)用程序。
最好的智能政府的例子就是愛沙尼亞。這個僅有130萬公民的波羅的海國家被聯(lián)合國提名為“具有十年最優(yōu)電子政務(wù)內(nèi)容“。每一次與外部的或內(nèi)部的互動都是數(shù)據(jù)化的,愛沙尼亞政府對于自己的數(shù)據(jù)具有完全的掌控。此外,議會正在推行無紙化辦公,電子簽署法律文件,全電子化商務(wù),因為所有的服務(wù)都是互聯(lián)的,所以報稅非常簡單。
盡管愛沙尼亞政府遠遠走在同行的前列,但這個進程遠沒有停止。在荷蘭,國家政府的目標是,截止到2017年,從與政府取得聯(lián)系到繳稅,全部實現(xiàn)工數(shù)字化。
因此在未來一年,我們將在世界范圍內(nèi)看到越來越多的政府開發(fā)智能方案。我們也將看到更多的政府開放自己的數(shù)據(jù)集,應(yīng)用開放的API(應(yīng)用程序編程接口)使初創(chuàng)公司和企業(yè)夠輕松地與政府部門對接。這不僅能加速政府的智能化過程,甚至可能收獲更多。
6.增強大數(shù)據(jù)安全、防止數(shù)據(jù)泄露
伴隨著數(shù)字化進程,物聯(lián)網(wǎng)將物物連接為網(wǎng)絡(luò),大數(shù)據(jù)的安全變得越來越重要。在過去的幾年里,我們已經(jīng)遭遇了許多大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露事件,包括Ashley Madison hack(婚外情網(wǎng)站)和TalkTalk公司(英國寬帶服務(wù)供應(yīng)商)的黑客攻擊事件。
基本上,任何組織未來都可能被黑客攻擊,如果沒有被黑客攻擊,說明其根本不重要。因此,任何組織不僅應(yīng)該把重點放在防止安全漏洞,在遭遇黑客攻擊時,還要實施正確的危機應(yīng)對計劃。
2016年,我們會看到更多的數(shù)據(jù)泄露新聞,更多組織犯傻試圖掩蓋,更多由物聯(lián)網(wǎng)引起的對實物的攻擊。特別是后者,可能會對數(shù)據(jù)安全產(chǎn)生深遠影響。畢竟,我們已經(jīng)看到過黑客遠程操控毀滅了一輛正在高速路上行駛的吉普車。
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