京東3至6線城市物流提速 “隔日達(dá)”將變“次日達(dá)”
今年1月起,,京東在華中地區(qū)的物流將提速發(fā)展,湖北,、河南,、江西,、湖南4省的大部分3至6線城市截單時間由16點(diǎn)調(diào)整為23點(diǎn),“隔日達(dá)”的訂單將提升至“次日達(dá)”,。這意味著,,客戶下單時間更寬裕了,到貨時間還提前了一天,。
“京東華中區(qū)配送正整合運(yùn)力資源,,最大程度節(jié)約訂單在途時長,實(shí)現(xiàn)訂單配送時效提升,。”京東商城華中區(qū)總經(jīng)理唐偉表示,。在實(shí)現(xiàn)了核心城市“211限時達(dá)”(即上午11點(diǎn)前下單,下午即可到達(dá),;晚上11點(diǎn)前下單,,第二天配送到)后,京東商城又打響3至6線城市的物流提速戰(zhàn),。
在本次物流提速戰(zhàn)中,,京東依靠強(qiáng)大的自建物流配送能力,改變與第三方配送的合作方式,,減少中間環(huán)節(jié),,由京東庫房直接發(fā)貨至配送站點(diǎn),縮短貨物在途時間,,將以往三天才能送達(dá)的大部分區(qū)域,,直接提升至“次日達(dá)”,實(shí)現(xiàn)第二天送達(dá)用戶手中,。
“目前,,湖北荊門、荊州,、黃石,、潛江、天門,,河南鶴壁,、濟(jì)源、焦作,,及湖南長沙,、江西南昌市內(nèi)城市已初步實(shí)現(xiàn)了23點(diǎn)截單時間的提速,。”唐偉透露,2016年初,,提速計(jì)劃在華中地區(qū)全面展開,,預(yù)計(jì)3月完成全區(qū)時效提升。
京東為何提速物流發(fā)展,?用戶體驗(yàn)將有哪些變化,?唐偉表示,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,晚上下班后是下單高峰期,,原來消費(fèi)者下班后下單(16點(diǎn)至23點(diǎn)),第三天才能收到貨,;經(jīng)過時效提升后,,下單次日就能收到商品了。比如,,洛陽市民在京東商城晚間22點(diǎn)下單,,從鄭州發(fā)洛陽原來配送需要3天,調(diào)整至23點(diǎn)截單后,,用戶次日就能收到商品,。
物流提速,是否會增加成本,?唐偉認(rèn)為,,物流提速,改變了原有的支線運(yùn)輸模式,,區(qū)域市場投入資源提升了客戶體驗(yàn),,每單投入成本會根據(jù)客戶的收貨地點(diǎn)有一定增加,但隨著用戶體驗(yàn),、單量的提升,,投入的每單成本也將逐步與之前持平,甚至更低,。
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