【觀點分享】跨境電商是否會成為O2O之后的下一個殉葬領(lǐng)域?
據(jù)UCloud在2015年12月發(fā)布的《創(chuàng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)研究白皮書》的觀點,跨境電商的創(chuàng)業(yè)公司需要具備三種基本能力:強(qiáng)大的海外商品組織和貨源整合供應(yīng)鏈能力;低成本獲取流量,打造小眾爆品的能力;良好的物流清關(guān)流程管控能力。
大部分跨境電商企業(yè)或許并不具備以上三種能力,他們往往在這些方面依托的是別人的資源,所以命脈往往掌控在別人手里。
其次,跨境電商行業(yè)也存在一些魚目混珠的情況,比如假貨、支付問題,再加上鑒定和維權(quán)等相比國內(nèi)電商的更為艱難,沒有背景和平臺支撐的、普通中小型跨境電商企業(yè)在遇到這樣的問題時,如何應(yīng)對平臺在消費者心目當(dāng)中的信譽(yù)沖擊,會對他們的生存形成考驗。
再次,消費者習(xí)慣的養(yǎng)成也還是需要一定階段,能否挺過這個階段,也檢驗著很多企業(yè)的資金承受能力。
哪些企業(yè)不會死?應(yīng)該采取怎樣的策略?
筆者非常贊同,作為一個跨境電商企業(yè),強(qiáng)大的海內(nèi)外商品組織和貨源整合供應(yīng)鏈能力,低成本獲取流量,打造小眾爆品的能力,良好的物流清關(guān)流程管控能力,是非常重要的三個基本要素,任何一個跨境企業(yè)如果不具備這三方面的要素,注定會死得更快。
簡單而言,也就是對外能搞定商品,對內(nèi)能搞定用戶。這樣的企業(yè),應(yīng)該可以活的較好。
那么,還有哪些企業(yè)不會死呢?首先、有雄厚資本和原有產(chǎn)業(yè)支撐的跨境電商企業(yè)不會死。其次、大樹底下好乘涼,有BAT等強(qiáng)大背景的企業(yè)不會死。再次、有自我造血能力的企業(yè)不會死。
如果沒有前兩項條件,也就是沒人輸血、輸資源,讓自己具備較強(qiáng)的造血能力,或許是一個不錯的策略,筆者建議:
一、戰(zhàn)線收縮、節(jié)約成本。走輕公司道路,不要太重,重則開銷過大,就像一匹駱駝一樣,需血量就會增大,即便能造血,也難以支撐企業(yè)運行。
二、走O2O之路,特備是重視對線下的布局,步步為營、穩(wěn)打穩(wěn)扎,走好每一步再走下一步。布局線下店的道路,線下相對更容易實現(xiàn)營收,可以讓你做一家是一家,只要經(jīng)營合理,板上釘釘?shù)幕旧厦恳患叶伎梢杂鞋F(xiàn)金流,并不斷為線上帶來持續(xù)不斷的流量,從而,讓自己企業(yè)獲得發(fā)展空間。
三、線上注重對線下流量的深入維護(hù)和互動,不盲目增加線上投入,避免與競爭對手形成流量爭搶,并以此節(jié)約開銷,將資金和資源更多投入到線下流量的導(dǎo)入。
四、加大客戶服務(wù)和管理力度,注重客戶口碑傳播,增強(qiáng)重復(fù)購買和老帶新幾率,為低成本營銷打下基礎(chǔ)。
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