時間：2016-03-16 17:17:47 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng)綜合 作者：

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中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng)訊 3月16日消息，昨日是315國際消費者權(quán)益日，如何保證消費者權(quán)益不被損害成為大家關(guān)注的點，記者今日獲悉，又一部保障消費者權(quán)益的意見即將出臺，《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨指引》公開征求意見已于3月5日截至，國家工商總局正在匯集各方意見進行修改。意見出臺后，將對于各地目前在網(wǎng)購七日無理由退貨中，標(biāo)準(zhǔn)拿捏不準(zhǔn)的問題，統(tǒng)一明確標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解，指引細(xì)化了七日的期間計算方式，七日期間自消費者簽收商品的次日開始起算。期間最后一天是法定節(jié)假日的，以節(jié)假日結(jié)束的次日為最后一天，消費者應(yīng)在以上期間內(nèi)發(fā)出退貨商品。此外，根據(jù)該指引，手機、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等一經(jīng)激活或試用后價值貶損較大的商品，經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)，可以不適用七日無理由退貨規(guī)定。

據(jù)國家工商總局消保局局長楊紅燦介紹，今年，工商機關(guān)將積極關(guān)注消費者反映的熱點難點問題，嚴(yán)厲查處虛假廣告、合同欺詐、個人信息安全等侵權(quán)案件，從反壟斷執(zhí)法、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管等多方面加強保護消費者合法權(quán)益。