O2O行業(yè)的四大命門:規(guī)模,、成本、門檻,、品質(zhì)
作為一個在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)混跡多年的人,,八姐最近越來越感嘆,這創(chuàng)業(yè)和投資的熱點,,真是每1-2年就會發(fā)生個大變化,,前兩年還是資本追逐熱點的O2O行業(yè),現(xiàn)在都開出了死亡名單,。翻臉比翻書還快的投資人們,現(xiàn)在聞O2O色變,,改為追逐直播,、VR等概念了。
但是O2O這種線上線下融合的模式,,確實給我們的生活帶來不少便利,。以八姐自身來說,已經(jīng)完全成為一個懶人,,餓了叫外賣,、家里臟了叫58到家、衣服臟了叫e袋洗,、想美發(fā)美甲了叫河貍家,,尤其是燒投資人錢大肆補貼的時候,那真叫一個便宜啊,。
從這個角度來說,,這些O2O們就和當(dāng)年的團(tuán)購一樣,在教育市場方面功不可沒,,要知道讓用戶形成慣性,,是個多么難的事情。那么問題就來了,,對用戶來說這么好的一件事情,,為什么開始遭遇到資本放棄呢,原因只有一個:持續(xù)燒錢沒有盈利模式。
但這并不代表O2O不會出現(xiàn)獨角獸,,一位做投資的小伙伴告訴八姐,,一個好的O2O項目,必須跨過以下四道門檻:規(guī)模(頻次及剛需),、成本和效率,、門檻、品質(zhì),。
1,規(guī)模:這里最重要的兩個指標(biāo)是頻次和剛需,,燒錢成長起來的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有很多,比如視頻和電商,,但他們都有一個特點,,就是主流剛需,使用頻次非常高,,可以通過規(guī)模效益及龐大用戶群來獲取增值收益,。
如果用這兩個關(guān)鍵詞來考量O2O,毫無疑問外賣和洗衣是最剛性的需求,,其次才是美甲,、家政這類項目,剩下還有一些匪夷所思的項目,,比如上門洗狗,、上門做飯、上門洗車等,。這種一周一次甚至一個月一次的頻率,,嚴(yán)格上已經(jīng)不能算好的市場,規(guī)模非常有限,。在資金匱乏情況下,,這些就是最先倒閉的一批O2O項目。
高頻次和剛需的優(yōu)勢是,,最終能夠形成流量入口,。在具有大規(guī)模流量后,就能夠形成移動端的服務(wù)平臺,,然后再向上下游生態(tài)進(jìn)行延展,。比如順豐做的嘿客門店,e袋洗將推出的綜合性門店,,都是基于原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,,通過O2O不斷延伸業(yè)務(wù)的代表。
目前O2O領(lǐng)域已經(jīng)做上規(guī)模的就是外賣,,這也是唯一BAT都投入巨資爭搶的領(lǐng)域:美團(tuán)并購大眾點評背靠騰訊,,百度巨額補貼百度外賣,,阿里扶持餓了么,雖然外賣O2O這場大戰(zhàn)還將持續(xù)燒錢,,但可以預(yù)見的規(guī)模以及想象力是巨頭都不愿放棄的原因,。
2,成本和效率:O2O出現(xiàn)之前,線下和線上并不緊密,,正是通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),,讓兩者聯(lián)系起來,最大的意義是提升效率,。比如一些半成品菜類的O2O,,提升用戶做飯效率。叫外賣訂餐提升用戶出門吃飯的效率,,不用把時間浪費在餐館里,。從e袋洗叫個服務(wù),上門取衣洗好了送上門,,自己不用辛苦地把衣服送去洗衣店,。
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