時(shí)間：2016-05-16 08:46:01 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：百度百家 作者：開八

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更為重要的是,，上面說(shuō)的無(wú)論訂餐還是洗衣也好,，都是能夠規(guī)?；钠奉悾淮紊祥T可以承擔(dān)多次送和取服務(wù),，而一些看起來(lái)體驗(yàn)特別好的,，比如主廚上門做飯、上門美發(fā),、洗車等等,，每個(gè)訂單耗費(fèi)的人力和時(shí)間都非常大，再加上客單價(jià)非常低,，除了燒投資人的錢搶占市場(chǎng),，還確實(shí)是沒(méi)有別的辦法。

剛才說(shuō)的是服務(wù)類的,，還有生鮮快遞類的,，比如愛(ài)鮮蜂等，比起普通電商來(lái)說(shuō),，對(duì)冷鏈的要求特別高,，生鮮和果蔬類客單價(jià)同樣很低，毛利率也不高,，這樣讓用戶得到便利的APP,，背后其實(shí)面臨強(qiáng)大的成本考驗(yàn)，他們需要不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈及擴(kuò)大規(guī)模,，才能辛苦的實(shí)現(xiàn)微利,。

京東到家也面臨這樣的問(wèn)題。從京東B2C時(shí)代,，成本和效率就是難題,，即使到上市以后，具有如此大規(guī)模的網(wǎng)購(gòu)體量,，卻也沒(méi)有換來(lái)巨額利潤(rùn),，而是寄希望于金融業(yè)務(wù)。京東到家為的是解決社區(qū)最后一公里,，這是一個(gè)更加細(xì)化和龐雜的網(wǎng)絡(luò),。與此同時(shí)，京東到家目前也主要以生鮮為主,，競(jìng)爭(zhēng)者除了愛(ài)鮮蜂還有很多,，要做到絕對(duì)性壟斷的規(guī)?；瘔毫艽蟆?/p>

3,門檻,。之前O2O概念被熱炒,，不少創(chuàng)業(yè)公司是為了O2O而O2O，投資人也報(bào)著寧可投錯(cuò)不可不投的心態(tài),，讓整個(gè)O2O市場(chǎng)虛高,。比如最著名的上門洗車，低效率低頻次低單價(jià)低規(guī)模,，最重要的是完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)門檻,，大批興起也大批消亡。

從根本上來(lái)說(shuō),，O2O其實(shí)只是一個(gè)渠道,，通過(guò)技術(shù)手段，讓線上和線下直接對(duì)接在一起,，大部分創(chuàng)業(yè)者來(lái)自于線上,，但最重要的資源其實(shí)在線下。在經(jīng)過(guò)一輪洗牌后,，現(xiàn)在還具有生命力的兩個(gè)領(lǐng)域外賣和洗衣里,，前者通過(guò)并購(gòu)產(chǎn)生門檻，后者來(lái)自于線下的資源成為門檻,。

比如八姐常用的e袋洗,，前身是中國(guó)洗染業(yè)十大著名品牌之一的榮昌，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,，在洗護(hù)行業(yè)已經(jīng)取得了較為穩(wěn)固的地位,，但面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，在多數(shù)同行感到擔(dān)憂和恐懼的時(shí)候,，榮昌率先選擇“革自己的命”——將洗衣服務(wù)從線下搬到線上,，并推出了“袋洗”的服務(wù)方式，迅速拓展市場(chǎng),，而20多年的洗護(hù)經(jīng)驗(yàn),，就是e袋洗在這個(gè)行業(yè)最大的門檻。

而更多的O2O業(yè)務(wù),，其實(shí)是沒(méi)有太多門檻的,。比如曾經(jīng)熱門一時(shí)的美甲業(yè)務(wù)，比較有名的是河貍家,，不久前因?yàn)?8到家收購(gòu)嘟嘟美甲,，雙方還引發(fā)了一場(chǎng)唇槍舌戰(zhàn)。美甲師原因和河貍家合作,，除了便利另一個(gè)動(dòng)力是補(bǔ)貼,，但隨著玩家越來(lái)越多,，美甲師們的要求越來(lái)越高，變成了非常不穩(wěn)定的合作因素,，對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)傷害很大,，也容易引發(fā)行業(yè)口水戰(zhàn)。

4,品質(zhì)：這是決定O2O是否能持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。當(dāng)年團(tuán)購(gòu)興起的時(shí)候,，因?yàn)楸阋宋舜罅坑脩簦芸煊脩艟脱杆倭魇?，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)在是低于市場(chǎng)的平均水平,。O2O同樣如此,，而且服務(wù)是用戶選擇O2O的關(guān)鍵指標(biāo)。

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